Contenu récent par bbarthe

Heureusement qu'on a encore l'humour pour se détendre !!!!o_Oo_Oo_Oo_O

Il y en a qui ont le sens de l'humour: voici la fin de la lettre en retour d'apple : "bien que nous ne puissions pas assurer la réparation de votre produit au titre de la garantie, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions d'avoir acheté et d'utiliser des...

Bon j'avais promis de vous tenir au courant de la suite. J'ai envoyé une lettre au siège d'apple en leur expliquant la situation et je suis sans réponse de leur part... Par principe de persévérance, je vais essayer de les joindre mais bon peu probable, comme prévu, que j'obtienne gain de cause...

Je viens de regarder mon telephone de près et il a des marques au niveau de la coque arrière qui n'y étaient pas. J'ai donc la preuve que c'est bien à la réparation hier qu'il s'est passé qqch. Meme si il n'y a que moi qui le sait! On verra ce que me dit l'autre Apple Store demain.

Merci pour ce post que je vais lire tout de suite et non je ne vais pas lâcher car ce téléphone à 6 mois et cela m'hallucine comme histoire en plus d'en avoir marre de me faire avoir. Je vous tiens au courant Bon je viens d'avoir le service client, prise de rdv dans un autre apple store que...

Malheureusement, bien qu'il y ait pire comme malheur, je pense que tu as raison, ma situation est indéfendable... Et pourtant, moi je sais que cela ne vient pas de mon côté de manière certaine. Personne autour de moi n'aurait pu faire réparer mon téléphone sans que je m'en aperçoive. 1/ ça prend...

Hé oui c'est ça d'être vieille avant l'âge!!! En attendant elle est vraiment bizarre cette histoire. J'ai acheté un téléphone neuf qui était trafiqué? C'est quand même pas à la réparation? J'aimerai bien comprendre...

Non aucune. Sur leur petit ordi il y avait une photo du service réparation avec deux gommettes vertes stipulants les pièces qui n'étaient pas de chez eux. Je n'avais aucun doute sur le côté pro jusqu'à cette histoire. Mais quoi en penser maintenant. Je vous assure que je suis sincère. 1/ quel...

pas compris????

Oui c'est ce qu'ils m'ont dit, en l'ouvrant pour le réparer ils m'ont qu'il avait déjà été ouvert et qu'il y avait des pièces changés qui n'appartenaient pas à apple. Or je n'ai jamais fait réparer ce téléphone. D'ou mon interrogation de savoir d'ou peut venir ce problème. J'ai bien conscience...

Bonjour, J’ai acheté un iphone 5s neuf directement à l'apple store d'opéra à Paris en novembre 2016. 2 mois plus tard la touche home ne répondait parfois plus. J’ai tellement peu de temps et comme cela ne m’empêchait pas d’utiliser mon tel, j’ai laissé courir sachant la garantie valable...