Contenu récent par Elise1429

Merci beaucoup en tout cas! C’est ce que je comptais faire parce que je n’ai clairement plus confiance en ce modèle vu le nombre de retours semblables... ou sinon leur demander un avoir si jamais ça leur pose problème pour que je puisse acheter le M1 moins cher que le mien (du coup je pense...

J’ai toujours le numéro de dossier oui, plus tout l’historique des différents appels et autres dossiers après savez-vous si les remplacement se font avec des appareils neufs ou bien du reconditionné? J’ai pas trop osé poser la question avant d’avoir la confirmation qu’un échange sera effectué..

Bonsoir, je reviens ici pour vous tenir au courant de l’avancée.. Ma LRAR a été reçue par Apple France le 4 janvier et j’ai eu un mail de leur part cette après-midi pour prendre rdv par téléphone... A côté de ça j’ai essayé de prendre rdv à l’Apple store de Montpellier une dernière fois mais...

Du coup c’est aussi un MacBook Pro (histoire de bien comparer) Je vais essayer de reprendre un énième rdv mais là je commence vraiment en avoir marre.. ça va faire 4 mois que ça m’occupe tout l’esprit et pour zéro resultats.. comme dit plus haut à Montpellier ils me prennent de haut en me...

Bonjour, alors non à ce jour aucune solution... Depuis mon dernier message j’ai envoyé le mac en réparation par transporteur (pas le choix mon Apple store n’avait jamais de rdv disponibles) et il m’est revenu une semaine après sans réparation... le problème est que c’est un phénomène totalement...

Ok! En tout cas merci d’avoir essayé de m’aider, et de m’avoir au moins expliquer les choses contrairement aux techniciens qui m’ont laissé dans le flou complet!

Directement chez Apple, ils l’ont d’abord envoyé dans un centre de diagnostic et puis à peine 24h après il est reparti dans l’Apple store où ils ont changé la pièce. Quand il ventile tout seul (pas par une application genre les sims) il est brûlant

J’ai appelé ce matin et un transporteur va venir le chercher d’ici quelques jours! À l’Apple store on m’avait déjà parlé de la carte mère mais visiblement ils ont préféré changer autre chose avant... Je ne vais rien lâcher mais ça me fatigue vraiment, ça fait un mois que je les contacte...

Oui

Bon après je ne m’y connaît pas non plus des masses en informatique mais sur la facture il y a marqué io board et ils m’ont parlé de la carte batterie.. oui je suis sous Big Sur, c’est presque la première chose qu’on a fait avec l’assistance, après on l’a entièrement vidé et on a réinstallé le...

Non, et puis le cours ne faisait que 9 pages avec principalement du texte donc en logique ça ne devrait pas lui demander beaucoup de puissance.. Oui je l’ai déjà fait avec l’assistance technique à plusieurs reprises et aucun changement. Franchement je ne sais plus quoi faire avec cet...

Je relis juste des cours... mais pendant que le MacBook Pro était en réparation j’ai fait exactement la même chose avec mon MacBook Air et c’est pas pour autant qu’il se met à ventiler.. après là c’est Dropbox mais des fois c’est sur zoom, mytf1, pages etc... c’est totalement aléatoire et...

Désolée pour la qualité, j’ai récupéré le tout de vidéos

Bonjour, si juste aller sur Dropbox pose problème alors c’est grave.. voici des photos des moniteurs d’activité quand il s’est mis à ventiler ce matin

Bonjour, j’ai également acheté un MacBook Pro 2020 en août dernier, j’ai exactement le même problème et malgré les mises à jour, désynchronisation iCloud, remise à neuf etc rien à faire... il est parti en réparation la semaine dernière, je l’ai récupéré avant hier et ce matin il a ventilé très...