Contenu récent par Estrelien

Bonjour à tous, Petit témoignage de mon échange avec la hotline Apple de ce début d'aprèm Pas d'autre solution que de repartir avec un disque dur effacé. Attention, l'effacement n'est efficace qu'en redémarrant par Alt+cmd+R (autrement dit en voulant accéder à la dernière version d'OS...

Non je n'y ai pas accès. Comme Jeremy2k7, je suis bloqué au moment de rentrer le mot de passe de la session (qui n'est pas reconnu alors que j'en suis certain). La seule chose que je peux faire (via l'icône Pomme) est d'effacer le disque dur. Un formatage complet semble donc nécessaire... Merci...

A toutes fins utiles, j'ai lancé l'outil de diagnostic. J'obtiens les 2 codes d'erreur suivants PPM003 & PPM004 (associées à la RAM de mon MBK air 2017). Nota : en 3 ans, aucune chute ni projection de notre MBK air 2017. J'ai un incident ouvert auprès du service client APPLE, et suite à un...

Bonsoir, j'ai exactement le même problème que jeremy2k7....je ne peux rien faire...même pas accéder au terminal