Contenu récent par margot0907

en magasin physique

je viens de vérifier sur le ticket de caisse mais je peux me le faire rembourser que si le blister de l'ordinateur n'a pas été enlever... Je vais passer par Apple ça sera plus simple, enfin j'espère...

Merci pour tes réponses !! Non j'ai un Apple Store dans ma ville. Je vais regarder le ticket ! Sinon j'achète toujours mes appareils Apple chez Apple mais dans l'urgence de la situation avec le vol de mon ancien et le télétravail j'ai dû faire au plus vite et au plus proche...

Ah non mais je suis allée au service après vente de Leclerc justement pour qu'on me le change. Mais le vendeur ne veut pas engager sa responsabilité sans avoir vu de lui même, il a gardé mon Mac tout l'aprem et n'a rien vu d'anormal. Alors pour la première question je ne sais pas du tout et je...

oui une inclinaison tout à fait normale. C'est une bonne question, il est sous garantie ça c'est certain mais je sais pas si maintenant que je l'ai ramené au SAV avec le problème je peux me faire rembourser ... Ca fait cher l'ordi pour qu'au bout de 4 jours il ait un problème qui selon le mec du...

Ce matin la "tâche" venait et repartait à plusieurs reprises. Pour l'inclinaison de l'écran il devait être à 90 degrés. Je l'ai acheté à l'espace Culturel de Leclerc en magasin.

oui... ils veulent une vidéo parce que les photos ne suffisent pas apparement. Je viens d'essayer et l'affichage est normal. Est-ce que l'inclinaison de l'écran peut y être pour qqch ?

Bonsoir Merci pour ta réponse. Le problème c'est que vu que ce défaut ne se fait pas systématiquement et que le vendeur du SAV ne l'a pas constaté de ses propres yeux il ne veut pas envoyer le rapport à Apple malgré les photos...

Bonjour, Cela fait 4 jours que j'ai acheté mon MacBook Pro avec la nouvelle puce M1 et ce matin j'ai eu l'agréable suprise pendant mon cours de voir apparaître sur mon écran en bas à droite une sorte de tâche noire qui partait et revenait comme bon lui semble. J'ai redémarré plusieurs fois le...