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Salut Misterfat,
Merci pour ta réponse.
Alors pour le premier diagnostic, il y a seulement marqué "choc(s) visisble(s)" et pas ce que j'ai mis entre parenthèses après. Ca passe malgré tout?
Pour le second diagnostic, j'hésite à remettre le disque d'origine et refaire un diagnostic. Le problème...
De plus, j'ai également changé ma config suite à la première réparation. J'ai mis un SSD 1T ainsi que 16 Gg de RAM. Dans le deuxième diagnostic qui date du 03/01/19, il est stipulé ce changement de configuration.
Cela peut il être un point où Apple refuse le remplacement?
Tout d'abord, j'aimerais savoir si tu as envoyé dans le courrier avec la lettre en recommandé le diagnostic /réparation de la première panne?
J'aimerais ne pas l'envoyé car il est mentionné "choc(s) visible(s)". Léger choc sur la tranche, qui n'a eu aucune incidence sur le fonctionnement machine.
Salut,
Je suis tombé sur ton post. Je suis dans le même cas que toi concernant mon macbook pro 17".
J'aimerais avoir ton avis et certaines précisions concernant les documents à envoyer avant d'appeler Apple et commencé la procédure.
Bonjour,
Je reviens vers vous car je pense avoir un soucis pour monter mon dossier.
Ma première réparation sous garantie Apple mentionne sur le diagnostic "chocs visibles" (léger choc, aucune incidence sur la machine)
Et dans le dernier diagnostic (deuxième panne), j'ai effectué (moi même) le...
Et dans le dernier diagnostic (deuxième panne), j'ai le changement du lecteur par un SSD 1T car j'avais effectuer cette opération pour la rendre plus performante.
Que ferais tu à ma place pour monter un dossier béton?
Merci d'avance.
Salut Olivier, je reviens vers toi car j'ai un soucis dans mon dossier. Ma première réparation sous garantie Apple mentionne sur le diagnostic "chocs visibles" (léger choc, aucune incidence sur la machine) ,
Salut olivierm3t3or
J'ai le même problème que toi avec mon macbook pro 17", remplacement de la carte vidéo puis à nouveau en panne 2 ans après. Problèmes carte vidéo etc.. J'ai tout tenté mais je dois changer à nouveau la carte vidéo pour 500 euros et je ne pense pas que cela va arranger le...