MacBook Pro Affichage moniteur externe

[Bouclette86]

Bonjour,

Alors j'ai bien cherché avec la fonction recherche, mais n'ai pas trouvé de solution. Je vous explique, j'ai tout essayé, rien n'y fait, l'affichage sur mon moniteur externe a changé depuis 2 semaines, alors que tout allait bien depuis 4 ans. Je vous laisse admirer, ce n'est pas agréable du tout au quotidien (image étirée, assez pixélisée...)

Donc j'ai un MacBook Pro 13 pouces datant de fin 2011, avec la version 10.11.4 d'El Capitan. Je l'utilise depuis 4 ans avec un écran externe LG en recopie vidéo, avec un adaptateur VGA/DMI. Normalement, dès que je branche l'écran externe et que je ferme le capot du Mac, la recopie d'écran s'active automatiquement et j'ai un affichage tout beau. Si j'ai bien compris, ça se mettait automatiquement en résolution 1600x900,
Sauf que depuis une quinzaine de jours, impossible... L'affichage sur l'écran du Mac non branché à l'écran externe n'a pas changé, pas de problème de résolution, mais dès que je le branche, catastrophe. Je suis repassée par préférence systèmes-> moniteurs, mais l'affichage 1600x900 n'existe pas.

cf. capture d'écran)

En dévissant tout le câble de l'écran externe, en soufflant dessus, etc. j'ai réussi à obtenir un affichage normal comme avant, mais le lendemain, rebelotte. Et un nouveau débranchement/rebranchement n'a servi à rien.

Bref, je suis perdue...

En réfléchissant, je me dis que ça peut venir :
- de mon adapteur VGI/DVA ? (d'ailleurs, depuis quelques mois, 2 ou 3 fois/jour, j'ai régulièrement un écran noir, comme si la connexion était interrompue, mais l'affichage classique revient au bout de quelques secondes)
- de mon écran externe?
- de la nouvelle màj El Capitan que j'ai faite courant avril?
- de Clean My Mac 3 que j'ai installé en mars et qui m'a permis de réinitialiser des applis et de faire de la place sur mon ordi? Mais peut-être est-ce une fumisterie...
- d'autres choses?

Merci d'avance pour votre aide préciseuse!

Bouclette

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Il faudrait peut être commencer par remplacer le câble entre le mac et l'écran pour voir.

 

[Bouclette86]

L'adaptateur ou le câble en lui-même? Je me disais que ce n'était pas possible qu'un câble s'use mais je vais essayer. merci!

 

[Deleted member 1099514]

Il faut commencer par le + simple. Ensuite tu pourras tester l'adaptateur.

 

[peyret]

L'adaptateur ou le câble en lui-même? Je me disais que ce n'était pas possible qu'un câble s'use mais je vais essayer. merci!

Il y a aussi de l'électronique dans les câbles..... qui peut flancher...

 

[Bouclette86]

Je n'ai pas trouvé de câble à disposition, mais on m'a prêté un nouvel adaptateur. Affichage nickel, pourvu que ça dure. Mais je vais quand même tenter un changement de câble aussi. Merci!

Et je ne sais pas si je peux en parler ici ou si je dois ouvrir un nouveau sujet, mais mon Mac bugg de plus en plus souvent, je suis obligée de l'éteindre à la sauvage, certaines applis (Word, Excel, mon logiciel de gestion de cabinet vu que c'est mon pro) se bloquent, voire tout l'ordi. J'ai tenté Onyx, Cleanmymac3, j'ai réinitialisé la PRAM. Ca marche quelques jours et ça recommence... Il a 4 ans, est-ce qu'à votre avis ça vaut le coup de l'emmener chez un réparateur pour mettre tout ça clean?

 

[Deleted member 1099514]

Je n'ai pas trouvé de câble à disposition, mais on m'a prêté un nouvel adaptateur. Affichage nickel, pourvu que ça dure. Mais je vais quand même tenter un changement de câble aussi. Merci!

Et je ne sais pas si je peux en parler ici ou si je dois ouvrir un nouveau sujet, mais mon Mac bugg de plus en plus souvent, je suis obligée de l'éteindre à la sauvage, certaines applis (Word, Excel, mon logiciel de gestion de cabinet vu que c'est mon pro) se bloquent, voire tout l'ordi. J'ai tenté Onyx, Cleanmymac3, j'ai réinitialisé la PRAM. Ca marche quelques jours et ça recommence... Il a 4 ans, est-ce qu'à votre avis ça vaut le coup de l'emmener chez un réparateur pour mettre tout ça clean?

Hello.

Pas la peine de changer le câble si l'adaptateur résout le problème.
Pour les bug sur ton mac, peux-tu fournir le rapport Etrecheck : http://www.etrecheck.com (de préférence entre balises Code (via le petit + au dessus de le fenêtre de saisie des messages sur le forum)).

 

[Bouclette86]

Hello.

Pas la peine de changer le câble si l'adaptateur résout le problème.
Pour les bug sur ton mac, peux-tu fournir le rapport Etrecheck : http://www.etrecheck.com (de préférence entre balises Code (via le petit + au dessus de le fenêtre de saisie des messages sur le forum)).

Hello.

Pas la peine de changer le câble si l'adaptateur résout le problème.
Pour les bug sur ton mac, peux-tu fournir le rapport Etrecheck : http://www.etrecheck.com (de préférence entre balises Code (via le petit + au dessus de le fenêtre de saisie des messages sur le forum)).

Merci! Voilà le rapport, j'espère que vous arriverez à le lire. Pour info "Logicmax" correspond à mon logiciel de gestion de cabinet.

EtreCheck version : 2.9.12 (265)
Rapport créé le 2016-05-16 10:57:44
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 3:49
La vitesse : Bon

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Problème :L‘ordinateur est trop lent
Description :
Démarrage lent, logiciels qui buggent, nombreux redémarrages nécessaires…

Les informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, fin 2011)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,1
    1 2,4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
    8 GB RAM Extensible - [Instruction]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1333 MHz ok
    Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    La batterie : Santé = Normal - Comptage de cycles = 539

Les informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 3000
        Color LCD 1280 x 800

Les logiciel du système : ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.4 (15E65) - Temps depuis le démarrage : environ un jour

Les informations des disques : ⓘ
    ST9500325ASG disk0 : (500,11 GB) (Rotational)
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Macintosh HD (disk1) /  : 498.88 Go (192.21 Go libre)
            Core Storage: disk0s2 499.25 Go Online

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8   ()

Les informations USB : ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Inc. BRCM2070 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Computer, Inc. IR Receiver

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Les fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/hosts - Nombre : 1

Le gatekeeper : ⓘ
    N’importe où

Les fichiers inconnus : ⓘ
    /Library/LaunchDaemons/com.logicmax.launchd.LogicmaxPostgreSQL.plist
        /usr/local/logicmax/postgresql-9.3/bin/postmaster -D/usr/local/logicmax/postgresql-9.3/data
    Un fichier inconnu trouvé. [Vérifier ces fichiers]

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Applications/Parallels Desktop.app
    [désengagé]    com.parallels.kext.hypervisor (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-11) [L’aide]
    [désengagé]    com.parallels.kext.netbridge (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-11) [L’aide]
    [désengagé]    com.parallels.kext.usbconnect (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-11) [L’aide]
    [désengagé]    com.parallels.kext.vnic (11.1.3 32521 - SDK 10.9 - 2016-03-11) [L’aide]

        /Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache
    [engagé]    com.kaspersky.kext.kimul.46 (46 - 2016-05-16) [L’aide]
    [engagé]    com.kaspersky.kext.mark.1.0.6 (1.0.6 - 2016-05-16) [L’aide]

        /Library/Extensions
    [engagé]    com.kaspersky.kext.klif (3.4.0a25 - 2016-04-22) [L’aide]
    [engagé]    com.kaspersky.nke (2.1.0 - 2016-04-22) [L’aide]

Les éléments de démarrage : ⓘ
    LogicmaxMySQL-5.0 : Chemin : /Library/StartupItems/LogicmaxMySQL-5.0
    Les éléments de démarrage sont obsolètes avec OS X Yosemite

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    8 tâches d’Apple
    [engagé]    154 tâches d’Apple
    [en marche]    76 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    45 tâches d’Apple
    [engagé]    152 tâches d’Apple
    [en marche]    91 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist (2016-05-12) [L’aide]
    [désengagé]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-03) [L’aide]
    [désengagé]    com.hp.help.tocgenerator.plist (2009-07-28) [L’aide]
    [désengagé]    com.kaspersky.kav.gui.plist (2016-05-15) [L’aide]
    [désengagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2015-09-21) [L’aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.acronis.acep.plist (2016-01-14) [L’aide]
    [en marche]    com.acronis.mms_mini.plist (2016-01-14) [L’aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-05-12) [L’aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-05-12) [L’aide]
    [échec]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-16) [L’aide]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-03-03) [L’aide]
    [en marche]    com.kaspersky.kav.plist (2016-05-15) [L’aide]
    [en marche]    com.logicmax.launchd.LogicmaxPostgreSQL.plist (2014-12-24) [L’aide]
    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-03-20) [L’aide]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-31) [L’aide]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2015-09-21) [L’aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [désengagé]    com.acronis.monitor.plist (2016-01-14) [L’aide]
    [désengagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-05-13) [L’aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Application  (/Applications/Dropbox.app)
    Microsoft Excel    Application  (/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Excel.app)
    CleanMyMac 3 Menu    Application  (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)
    Google Drive    Application  (/Applications/Google Drive.app)
    DaemonManager    Application  (/Library/Printers/Samsung/Daemon/DaemonManager/DaemonManager.app)
    EpsonLowInkReminderAgent    Application  (/Applications/Epson Software/Epson Low Ink Reminder.app/Contents/EpsonLowInkReminderAgent.app)

Les autres apps : ⓘ
    [en marche]    com.Samsung.DaemonManager.76512
    [en marche]    com.epson.EpsonLowInkReminderAgent.77152
    [en marche]    com.getdropbox.dropbox.48352
    [en marche]    com.google.GoogleDrive.50272
    [en marche]    com.macpaw.CleanMyMac3.Menu.79712
    [en marche]    com.microsoft.Excel.56032
    [en marche]    com.microsoft.autoupdate.fba.16032
    [engagé]    397 tâches d’Apple
    [en marche]    205 tâches d’Apple

Les plug-ins internets : ⓘ
    o1dbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [L’aide]
    Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-04-18)
    NP_2020Player_WEB : 5.0.94.0 - SDK 10.6 (2011-10-26) [L’aide]
    AdobePDFViewerNPAPI : 15.016.20039 - SDK 10.11 (2016-05-12) [L’aide]
    FlashPlayer-10.6 : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-05-09) [L’aide]
    Silverlight : 5.1.41105.0 - SDK 10.6 (2016-03-23) [L’aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-04-15)
    Flash Player : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-05-09) Vieux ! Mettre à jour
    googletalkbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [L’aide]
    SharePointBrowserPlugin : 14.0.0 (2010-09-01) [L’aide]
    AdobePDFViewer : 15.016.20039 - SDK 10.11 (2016-05-12) [L’aide]
    JavaAppletPlugin : Java 8 Update 66 build 17 (2016-03-23) Vérifier la version

Les extensions de Safari : ⓘ
    Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (2016-03-11)
    Virtual Keyboard - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-03-23)
    Kaspersky URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-03-23)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2016-04-16) [L’aide]
    Java (2016-03-23) [L’aide]
    Perian (2011-07-23) [L’aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        Macintosh HD : Taille de disque : 498.88 Go Disque utilisé : 306.66 Go
    Destinations :
        My Book [Local]
        Taille totale : 999.83 Go
        Nombre de sauvegardes total : 35
        Sauvegardes la plus agée : 05/11/2015 12:24
        Dernière sauvegarde : 13/05/2016 19:18
        Taille de la disque de sauvegarde : Acceptable
            Taille de sauvegarde 999.83 Go > (Disque utilisé 306.66 Go X 3)

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
         7%    WindowServer
         2%    kernel_task
         1%    fontd
         0%    Google Drive
         0%    askpermissiond

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    2.16 Go    com.apple.WebKit.WebContent(7)
    582 Mo    kernel_task
    229 Mo    kav
    205 Mo    Safari
    188 Mo    Google Drive

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    74 Mo    RAM Disponible
    7.93 Go    RAM Utilisée (1.57 Go Cached)
    768 Ko    Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    May 15, 2016, 02:48:33 PM    Examen de soi - succès
    May 13, 2016, 07:59:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-195945_[expurgé].hang
        /Applications/Orthomax.app/Contents/MacOS/Logicmax
    May 13, 2016, 07:28:08 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-192808_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 06:53:03 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-185303_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 06:33:26 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-183326_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 06:21:03 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-182103_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 06:15:30 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-181530_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 05:55:23 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-175523_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 05:53:59 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-175359_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 05:49:55 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-174955_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 05:48:14 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-174814_[expurgé].hang
    May 13, 2016, 05:43:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Logicmax_2016-05-13-174341_[expurgé].hang

 

[Deleted member 1099514]

Perso je tenterai de supprimer CleanMyMac et Kaspersky.

 

[Bouclette86]

désolée pour ma réponse tardive, j'étais en vacances.
Merci jeanjd! Bon bah, depuis le changement d'adaptateur, c'est nettement mieux pour l'affichage, mais l'écran s'éteint toujours régulièrement (enfin l'écran du moniteur externe devient noir), même si c'est moins fréquent qu'avant. Je vais peut-être changer le câble quand même...
Pour Kapersky je l'ai supprimé. Mais pour Cleanmymac, j'ai l'impression que l'ordi va mieux depuis que je l'ai (2 mois environ). Enfin quoique... ce matin, l'ordi s'est éteint alors que je bossais sagement. Ecran noir, plus de réaction, j'ai dû l'éteindre à la sauvage, il a mis 30 minutes à redémarrer. Sachant que c'est mon ordi pro, c'est vraiment ch...
J'hésite à l'emmener en réparation dans un Apple Store ou chez un réparateur. Ca vaudrait le coup/coût? Parce que le changer... Pfff! Il a 4 ans mais quand meme...

 

[peyret]

Perso je tenterai de supprimer CleanMyMac et Kaspersky.

Et ils font toujours de la pub pour ce VIRUS ! o_O faut croire que çà rapporte !!! (pour être réputé il est réputé dans la communauté mac !!!! )

 

[Bouclette86]

Peyret, je ne savais pas... Mais les problèmes datent d'avant son installation, et il a grandement aidé a débloqué de nombreux logiciels (mac office notamment) donc bon...

 

[peyret]

Peyret, je ne savais pas... Mais les problèmes datent d'avant son installation, et il a grandement aidé a débloqué de nombreux logiciels (mac office notamment) donc bon...

Et oui, il produit + de dégats, parait-il qu'il n'en répare.... la communauté mac lui préfère Onyx.... (à manier avec précaution quand même, surtout du côté des cookies... où sont stockées les prefs des sites visités)

 

[Bouclette86]

J'avais tenté Onyx, mais il n'avait rien trouvé malheureusement...
Cleanmymac peut-il être responsable d'un écran qui devient noir?

 

[peyret]

J'avais tenté Onyx, mais il n'avait rien trouvé malheureusement...
Cleanmymac peut-il être responsable d'un écran qui devient noir?[/QUOTE
Je ne peux pas répondre à la question.... d'autres macusers pourront peut-être en dire +, ?