Bonjour à tous
Je suis étudiante et très en retard pour rendre mon devoir :s
SVP répondez à mon sondage soit en le remplissant par ce lien
lien
soit en copiant les questions et en répondant par email à [email protected]
ou directement réponse à ce message
Pour vous remercier, en répondant à ce sondage et en le partageant à au moins 10 contacts, vous participerez au tirage au sort permettant de gagner un chèque de 50 euros.
C'est anonyme, les données seront supprimées après (pas de spam ou autre).
la durée est de moins de 10 minutes et concerne les assurances.
répondez-à ce questionnaire et faites partager! j'ai besoin de personne de tous age et de toute région
Merci
Voici les questions
1) Avez-vous une ou plusieurs assurances (voiture, habitation, santé, transport, ...)?
oui/non
----------
1.1) Si oui, avez-vous lu et compris votre (ou vos) contrat d'assurance?
oui j'ai lu et j'ai tout compris
oui j'ai lu et j'ai plutôt compris
oui j'ai lu et j'ai plutôt pas compris
oui j'ai lu et je n'ai pas compris
non, je n'ai pas lu
______________________
2)Avez-vous déjà eu des difficultés a effectué des démarches nécessaires auprès de votre assureur?
oui/non
--------------
2.2) Si oui, quelles sont les difficultés rencontrées? (plusieurs réponses possibles)
- sinistre non pris en charge par le contrat d'assurance
- sinistre pris en charge sous certaines conditions (franchise, ...)
- date limite dépassée
- pièces justificatives manquantes
- marche à suivre longue et ou compliquée
- autre
_________________________________________
3) Pour vos assurances, avez-vous déjà utilisé internet ou une application mobile? (Plusieurs réponses possibles)
- oui, pour déclarer un sinistre
- oui, pour consulter son contrat
- oui, pour comparer avec d'autres assureurs
- oui, pour contacter votre assureur
- oui, pour d'autres motifs
- non
______________________________
4) Globalement, quel est votre niveau de satisfaction vis-à-vis de vos assurances?
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
_________________________
5) Pour chacun des points suivants concernant votre (ou vos) contrat d'assurance, quel a été votre niveau de satisfaction?
5.1) 1er point: la clarté du contrat
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
---------------------
5.2)2ème point: La facilité à trouver les informations recherchées
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
---------------------
5.3) 3ème point: l'information sur la marche à suivre lors de la déclaration d'un sinistre très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
---------------------
5.4) 4ème point: La facilité à effectuer des démarches auprès de son assureur très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
---------------------
5.5) 5ème point: l'information donnée sur les garanties et les conditions très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
_____________________________
6) Pensez-vous qu'une application mobile ou site internet serait utile pour vous aider à effectuer vos démarches auprès de vos assureurs?
oui/non
------------------------
6.1) Si oui, quelles fonctions seraient utiles? (plusieurs réponses possibles)
- déclaration d'un sinistre
- marche à suivre en fonction du sinistre
- description des contrats souscrits
- regroupement de tous les contrats de différents assureurs
- résiliation de contrat
- comparateur d'assureurs
-------------------
6.2) Voyez-vous d'autres fonctions qui pourraient vous être utile? Citez-les
------------
6.3) Parmi les fonctions utiles (cités dans les 2 questions précédentes), lesquelles sont selon vous indispensable? citez-les du plus important au moins important
__________________
7) Feriez-vous confiance à une application mobile ou un site internet pour gérer vos contrats d'assurance et leur confier vos données afin d'être disponible en ligne, conseiller et guider?
oui/non
____________________
8) Combien seriez vous prêt à payer par an pour un abonnement à une application mobile ou un site d'internet utile lors d'un sinistre, la souscription à des contrats d'assurances et leur gestion?
jusqu'à 10
ou jusqu'à 20
ou jusqu'à 30
ou jusqu'à 40
ou jusqu'à 50
ou 0
___________________
9) vous êtes
une femme/un homme
________________
10)
vous avez entre
18 - 24 ans
ou 25 - 34 ans
ou 35 - 44 ans
ou 45 - 64 ans
ou 65 et +
________________________
11) vous êtes
Agriculteurs exploitants
ou Artisans, commerçants et chefs dentreprise
ou Cadres et professions intellectuelles supérieures
ou Professions Intermédiaires
ou Employés
ou Ouvriers
ou Retraités
ou Étudiants
ou Autres personnes sans activité professionnelle
________________________
12) vous êtes
seul(e) sans enfant
ou seul(e) avec enfant
ou en couple sans enfant
ou en couple avec enfant
_______________________
13) Quel est votre département de résidence ?
______________________
14) Laissez-nous votre email pour participer au tirage au sort et n'oubliez pas de le faire partager à au moins 10 contacts.
___________________________
Merci.
Je suis étudiante et très en retard pour rendre mon devoir :s
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Merci
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oui/non
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1.1) Si oui, avez-vous lu et compris votre (ou vos) contrat d'assurance?
oui j'ai lu et j'ai tout compris
oui j'ai lu et j'ai plutôt compris
oui j'ai lu et j'ai plutôt pas compris
oui j'ai lu et je n'ai pas compris
non, je n'ai pas lu
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2)Avez-vous déjà eu des difficultés a effectué des démarches nécessaires auprès de votre assureur?
oui/non
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2.2) Si oui, quelles sont les difficultés rencontrées? (plusieurs réponses possibles)
- sinistre non pris en charge par le contrat d'assurance
- sinistre pris en charge sous certaines conditions (franchise, ...)
- date limite dépassée
- pièces justificatives manquantes
- marche à suivre longue et ou compliquée
- autre
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3) Pour vos assurances, avez-vous déjà utilisé internet ou une application mobile? (Plusieurs réponses possibles)
- oui, pour déclarer un sinistre
- oui, pour consulter son contrat
- oui, pour comparer avec d'autres assureurs
- oui, pour contacter votre assureur
- oui, pour d'autres motifs
- non
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4) Globalement, quel est votre niveau de satisfaction vis-à-vis de vos assurances?
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
_________________________
5) Pour chacun des points suivants concernant votre (ou vos) contrat d'assurance, quel a été votre niveau de satisfaction?
5.1) 1er point: la clarté du contrat
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
---------------------
5.2)2ème point: La facilité à trouver les informations recherchées
très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
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5.3) 3ème point: l'information sur la marche à suivre lors de la déclaration d'un sinistre très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
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5.4) 4ème point: La facilité à effectuer des démarches auprès de son assureur très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
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5.5) 5ème point: l'information donnée sur les garanties et les conditions très satisfait
ou plutôt satisfait
ou ni satisfait ni pas satisfait
ou plutôt pas satisfait
ou pas du tout satisfait
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6) Pensez-vous qu'une application mobile ou site internet serait utile pour vous aider à effectuer vos démarches auprès de vos assureurs?
oui/non
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6.1) Si oui, quelles fonctions seraient utiles? (plusieurs réponses possibles)
- déclaration d'un sinistre
- marche à suivre en fonction du sinistre
- description des contrats souscrits
- regroupement de tous les contrats de différents assureurs
- résiliation de contrat
- comparateur d'assureurs
-------------------
6.2) Voyez-vous d'autres fonctions qui pourraient vous être utile? Citez-les
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6.3) Parmi les fonctions utiles (cités dans les 2 questions précédentes), lesquelles sont selon vous indispensable? citez-les du plus important au moins important
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7) Feriez-vous confiance à une application mobile ou un site internet pour gérer vos contrats d'assurance et leur confier vos données afin d'être disponible en ligne, conseiller et guider?
oui/non
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8) Combien seriez vous prêt à payer par an pour un abonnement à une application mobile ou un site d'internet utile lors d'un sinistre, la souscription à des contrats d'assurances et leur gestion?
jusqu'à 10
ou jusqu'à 20
ou jusqu'à 30
ou jusqu'à 40
ou jusqu'à 50
ou 0
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9) vous êtes
une femme/un homme
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10)
vous avez entre
18 - 24 ans
ou 25 - 34 ans
ou 35 - 44 ans
ou 45 - 64 ans
ou 65 et +
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11) vous êtes
Agriculteurs exploitants
ou Artisans, commerçants et chefs dentreprise
ou Cadres et professions intellectuelles supérieures
ou Professions Intermédiaires
ou Employés
ou Ouvriers
ou Retraités
ou Étudiants
ou Autres personnes sans activité professionnelle
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12) vous êtes
seul(e) sans enfant
ou seul(e) avec enfant
ou en couple sans enfant
ou en couple avec enfant
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13) Quel est votre département de résidence ?
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14) Laissez-nous votre email pour participer au tirage au sort et n'oubliez pas de le faire partager à au moins 10 contacts.
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Merci.