Apple TV 4K Apple Siri Remote KO ?

[nmgl]

Hello.

Je dispose d'une Apple TV, achetée en 2019 (du coup, la 5ème version je suppose), qui me convient à merveille depuis tout ce temps. Elle dispose du tout dernier tvOS.
Or, depuis cette été, la télécommande Siri Remote se déconnecte, et sans que je sache pourquoi, ne se synchronise plus. J'ai bien entendu suivi cette procédure, et il faut bien forcer pour qu'elle se synchonise à nouveau. Là, depuis hier, rien à faire (et elle a chargé toute la nuit). Il y a trois semaines, il a fallu des dizaines d'essais pour qu'elle se synchronise à nouveau. A chaque nouvelle synchronisation, quand cela fonctionne, je vois que la batterie est à 1%, alors qu'elle a chargé toute la nuit.
Mon iPhone ou iPad me permet ce contrôler mon Apple TV, donc je me dis que c'est un soucis de télécommande ? Mais peut-être ai-je tort ? Je n'ai pas envie d'acheter pour rien une nouvelle Siri Remote (et en plus, honnêtement, je n'aime pas le nouveau design ). Qu'en pensez-vous ?

Je vous remercie.


Cordialement,

 

[Polo35230]

Salut,

Je compatis... J'ai eu aussi des pbs de jumelage.

La télécommande marche bien quand elle est sur secteur?

Autrement, suis cette procédure pour voir si c'est mieux.

Si votre télécommande Siri Remote ou Apple TV Remote ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)

Si votre télécommande ne fonctionne pas comme prévu, découvrez comment procéder.

support.apple.com

 

[nmgl]

Hello.

Merci de ta réponse ! Yes, j'avais également suivi cette procédure, et rien à faire.
Hier soir la télécommande s'est resynchro une seconde (sans action de mon côté !), et s'est déconnecté immédiatement avec un message "batterie vide". Elle était pourtant sous charge depuis 24 heures.
Je pense que ma télécommande est morte. Je serais curieux de savoir si je suis le seul à qui s'est arrivé.


EDIT : là elle remarche, et la batterie semble complètement chargée. Je n'ai rien fait...

 

[Gwen]

Que la batterie soit morte est quand même étonnant, as tu essayé de changer de câble, de chargeur ou même de prise ?

 

[nmgl]

Hello.

Yes, de câble, de prise, directement sur mon MacBook, nada.
Hier la batterie était à 100%.
Ce matin, elle ne fonctionne plus, les deux tutoriels du-dessus ne règlent pas le problème.
Mais en même temps, mon iPad ou mon iPhone continuent de pouvoir gérer mon Apple TV.

Bref, je ne sais pas si je dois changer de télécommande, ou changer directement l'Apple TV.

 

[nmgl]

Petit update pour dire que suis allé en Apple Store prendre la dernière Siri Remote. Et, bien que je n'aime pas du tout son design et que j'aie encore du mal avec (), il semble que ça ait résolu mon problème. Aucune déconnexion au bout d'une semaine.