Bonjour,
J’ai un MacBook Air 2018 acheté en novembre 2019 chez Apple. (C’est un produit reconditionné à la base).
Très rapidement, j’ai entendu un bruit de vise à l’intérieur de l’écran et j’ai contacté apple pour lui annoncer quelques mois plus tard (un peu plus d’un mois après mon achat). Bref, on m’a demandé d’aller sur Lyon alors que je suis à plus de 120 km. Puis, je leurs ai dit que je le ferais dans un autre moment et ils m’ont assuré que la date de mon appel serait enregistrée afin d’assurer le début de suivi de ce litige.
Je me suis rendu compte la semaine passée,m (je suis pas très regardant on dirait), je me suis aperçu que l’écran était cassé sur la base de l’écran au milieu. Je vous laisse quelques photos pour voir. Ca pourrait expliquer ce bruit que j’entends lorsque j’incline le MacBook.
J’ai pu lire sur différents forums que ces modèles ont quelques problèmes sur l’écran et j’aimerais savoir si vous avez eu le même cas, et comment l’avez-vous résolu ?
Je suis maniaque avec mes produits Apple et je les protège. Je suis sûr que j’ai pas tapé l’écran et que rien ne s’est glissé dedans non plus lorsque j’ai fermé le clapet. Je ne comprends pas comment il a pu se faire, plus encore, je me demande si je ne l’ai pas reçu comme ça lors de mon achat. Je ne m’en sers pas beaucoup.
En espérant que vous pourriez m’aider.
Bonne journée à tous.
Cordialement,
Axel
J’ai un MacBook Air 2018 acheté en novembre 2019 chez Apple. (C’est un produit reconditionné à la base).
Très rapidement, j’ai entendu un bruit de vise à l’intérieur de l’écran et j’ai contacté apple pour lui annoncer quelques mois plus tard (un peu plus d’un mois après mon achat). Bref, on m’a demandé d’aller sur Lyon alors que je suis à plus de 120 km. Puis, je leurs ai dit que je le ferais dans un autre moment et ils m’ont assuré que la date de mon appel serait enregistrée afin d’assurer le début de suivi de ce litige.
Je me suis rendu compte la semaine passée,m (je suis pas très regardant on dirait), je me suis aperçu que l’écran était cassé sur la base de l’écran au milieu. Je vous laisse quelques photos pour voir. Ca pourrait expliquer ce bruit que j’entends lorsque j’incline le MacBook.
J’ai pu lire sur différents forums que ces modèles ont quelques problèmes sur l’écran et j’aimerais savoir si vous avez eu le même cas, et comment l’avez-vous résolu ?
Je suis maniaque avec mes produits Apple et je les protège. Je suis sûr que j’ai pas tapé l’écran et que rien ne s’est glissé dedans non plus lorsque j’ai fermé le clapet. Je ne comprends pas comment il a pu se faire, plus encore, je me demande si je ne l’ai pas reçu comme ça lors de mon achat. Je ne m’en sers pas beaucoup.
En espérant que vous pourriez m’aider.
Bonne journée à tous.
Cordialement,
Axel
