Big Sur et Photoshop

[mageroc]

Bonjour,
J'ai, sans problème, mis à jour mon iMac de 2019 avec Big Sur, fin novembre 2020... et j'ai rencontré une grosse galère.

Aimant bien retoucher mes photos, en 2014 j'ai installé Photoshop Elements 2014. En 2019 j'ai acheté un nouvel iMac. La version 2014 de P.E. n'étant plus compatible, sur l'App Store j'ai acheté la version 2019 de Photoshop Elements qui fonctionnait parfaitement avec Mojave et Catalina mais qui refuse de s'ouvrir avec Big Sur !

J'ai contacté Adobe qui ne m'a pas dépanné et m'a avoué avoir de gros problèmes avec Big Sur.
Ne sachant pas si le problème s'arrangera entre ces 2 sociétés je me suis tourné vers Affinity Photo et j'en suis très satisfait... Mais cela finit par devenir cher !

 

[Toum'aï]

Mais cela finit par devenir cher !

Morale de l'histoire : ne jamais se précipiter quand un nouveau système arrive... :siffle:

 

[Sly54]

Morale de l'histoire : ne jamais se précipiter quand un nouveau système arrive... :siffle:

Et si on aime quand même la découverte : installer le nouvel OS sur un SSD externe

 

[Toum'aï]

installer le nouvel OS sur un SSD externe

@Sly54 tu devrais changer ton pseudo en Sly54SSD
Chuis sûr que tu as des actions chez SSD :hilarious::hilarious:

 

[mageroc]

Tu as raison. Ne jamais se précipiter. Malheureusement j'avais oublié de décocher "mise à jour automatique"
Le nouvel OS sur un DD externe ne me rendrait pas Photoshop. À moins d'y télécharger un système d'exploitation précédent, Mojave, Catalina... C'est une piste.
Mais je pense garder Affinity . Adieu Photoshop!

 

[MrTom]

Tu as raison. Ne jamais se précipiter. Malheureusement j'avais oublié de décocher "mise à jour automatique"
Le nouvel OS sur un DD externe ne me rendrait pas Photoshop. À moins d'y télécharger un système d'exploitation précédent, Mojave, Catalina... C'est une piste.
Mais je pense garder Affinity . Adieu Photoshop!

Hello,

En attendant qu'Adobe règle ses problèmes (comme tous les ans dis donc...), pourquoi en demandes-tu pas le remboursement de Photoshop Element 2019 ?

 

[magicPDF]

Elements 2021 et macOS Big Sur

Adobe Photoshop Elements 2021 et Adobe Premiere Elements 2021 fonctionnent sous macOS 11.0 (Big Sur) mais présentent les problèmes de compatibilité connus suivants.

helpx.adobe.com

 

[ericse]

Mais je pense garder Affinity . Adieu Photoshop!

Tout est bien qui finit bien [emoji18]

 

[mageroc]

Oui, je pourrais demander le remboursement. Mais après 2 ans j'aurais droit à un refus. L'App Store me dirait que le problème vient d'Adobe.

 

[Sly54]

Oui, je pourrais demander le remboursement. Mais après 2 ans j'aurais droit à un refus. L'App Store me dirait que le problème vient d'Adobe.

Je ne vois pas sous quelle base demander le remboursement…
Tu avais un logiciel fonctionnel et tu as fait le choix (conscient ou pas) de changer d'OS, rendant incompatible ton logiciel.

 

[magicPDF]

Je ne vois pas sous quelle base demander le remboursement…
Tu avais un logiciel fonctionnel et tu as fait le choix (conscient ou pas) de changer d'OS, rendant incompatible ton logiciel.

Oui, au mieux on lui proposerait une mise à jour à tarif préférentiel.

 

[cathy 46]

Bonjour,
J'ai, sans problème, mis à jour mon iMac de 2019 avec Big Sur, fin novembre 2020... et j'ai rencontré une grosse galère.

Aimant bien retoucher mes photos, en 2014 j'ai installé Photoshop Elements 2014. En 2019 j'ai acheté un nouvel iMac. La version 2014 de P.E. n'étant plus compatible, sur l'App Store j'ai acheté la version 2019 de Photoshop Elements qui fonctionnait parfaitement avec Mojave et Catalina mais qui refuse de s'ouvrir avec Big Sur !

J'ai contacté Adobe qui ne m'a pas dépanné et m'a avoué avoir de gros problèmes avec Big Sur.
Ne sachant pas si le problème s'arrangera entre ces 2 sociétés je me suis tourné vers Affinity Photo et j'en suis très satisfait... Mais cela finit par devenir cher !

j'avais installé photoshop éléments 14 sur Mac OS big sur , j'ai eu de gros problèmes et adobe m'a dit de le désinstaller , depuis je ne peux plus le réinstaller , ils ont été incapables de résoudre ce problème,