Bonjour a toutes et a tous,
depuis que j'ai fait la montée de version catalina en 10.15.5, mon mac est comment dire imbuvable... Il plante... il reboot inopinément...
Voici ma config:
Macbook pro 13'' Retina de fin 2016 (donc version 2015)
i5 2,7ghz
8Go de ram
Catalina 10.15.5
j'ai d'abord pensé a un pb avec un accessoire, donc j'ai retiré mon hub usb... aucun changement...
j'ai fait un case chez apple, et là on me dit: vous avez vu ca:
bref la réponse est oui, puisque j'ai vu sur le net ce problème et j'ai donc viré mon hub...
Là, la personne me dit: redémarrer en mode sans échec si pas de bug c'est une incompatibilité logiciel...
Bon je restart en mode sans échec mais comment dire... faire du montage vidéo sans son c'est juste impossible... et vive la lenteur du mac... bon en + c'est déjà pas une bête de course donc bon...
bref, je fais ma sauvegarde en mode sans échec. Je restart, j'analyse... A chaque fois qu'il plante, j'ai chrome d'ouvert ainsi que whatsapp... je n'utilise plus chrome on verra... je l'ai laissé tourner toute la nuit sans aucun soft de lancer, aucun problème... Ce matin, whatsapp + Firefox et plantage... je décide malgré tout de faire un diag matériel... Bref RAS tout va bien...
Bref voici le log de l'erreur, je sèche...
Désolée pour ce pavé.... Je n'ai rien installé de + sur le mac depuis la montée de version. Avant cette dernière, il était parfaitement stable. Il est antérieur a 2016, il n'est donc pas équipé de la fameuse puce T2 qui met un peu le bronx sous catalina ...
Help....
Merci a toutes et a tous de votre support!
Titie
depuis que j'ai fait la montée de version catalina en 10.15.5, mon mac est comment dire imbuvable... Il plante... il reboot inopinément...
Voici ma config:
Macbook pro 13'' Retina de fin 2016 (donc version 2015)
i5 2,7ghz
8Go de ram
Catalina 10.15.5
j'ai d'abord pensé a un pb avec un accessoire, donc j'ai retiré mon hub usb... aucun changement...
j'ai fait un case chez apple, et là on me dit: vous avez vu ca:
Si votre Mac a redémarré en raison d’un problème - Assistance Apple (FR)
Découvrez la marche à suivre si votre ordinateur redémarre ou s’éteint de manière inopinée, ou si un message vous indique qu’il a redémarré ou s’est éteint en raison d’un problème.
support.apple.com
Là, la personne me dit: redémarrer en mode sans échec si pas de bug c'est une incompatibilité logiciel...
Bon je restart en mode sans échec mais comment dire... faire du montage vidéo sans son c'est juste impossible... et vive la lenteur du mac... bon en + c'est déjà pas une bête de course donc bon...
bref, je fais ma sauvegarde en mode sans échec. Je restart, j'analyse... A chaque fois qu'il plante, j'ai chrome d'ouvert ainsi que whatsapp... je n'utilise plus chrome on verra... je l'ai laissé tourner toute la nuit sans aucun soft de lancer, aucun problème... Ce matin, whatsapp + Firefox et plantage... je décide malgré tout de faire un diag matériel... Bref RAS tout va bien...
Bref voici le log de l'erreur, je sèche...
Bloc de code:
panic(cpu 1 caller 0xffffff8018a4aa3a): Kernel trap at 0xffffff7f9b95bbcb, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x0000000160e0c0e8, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x013050217a000004, RBX: 0xffffff8038780000, RCX: 0x00049c8000000000, RDX: 0xffffff8107532040
RSP: 0xffffff914db43930, RBP: 0xffffff914db43960, RSI: 0x00049c8000000016, RDI: 0xffffff802ed1f000
R8: 0x0000000000049c7f, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000020000011000, R11: 0x00000000054f0002
R12: 0xffffff8107572030, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff8038780650, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff7f9b95bbcb, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x1, PL: 0, VF: 0
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff914db43390 : 0xffffff801891f5cd
0xffffff914db433e0 : 0xffffff8018a58b05
0xffffff914db43420 : 0xffffff8018a4a68e
0xffffff914db43470 : 0xffffff80188c5a40
0xffffff914db43490 : 0xffffff801891ec97
0xffffff914db43590 : 0xffffff801891f087
0xffffff914db435e0 : 0xffffff80190c27cc
0xffffff914db43650 : 0xffffff8018a4aa3a
0xffffff914db437d0 : 0xffffff8018a4a738
0xffffff914db43820 : 0xffffff80188c5a40
0xffffff914db43840 : 0xffffff7f9b95bbcb
0xffffff914db43960 : 0xffffff7f9b42951e
0xffffff914db439a0 : 0xffffff7f9b429a4f
0xffffff914db439d0 : 0xffffff7f9b43867d
0xffffff914db43a10 : 0xffffff7f9b961bdc
0xffffff914db43a40 : 0xffffff7f9b42700b
0xffffff914db43ac0 : 0xffffff801905695e
0xffffff914db43b10 : 0xffffff8019054be7
0xffffff914db43b60 : 0xffffff801905dcb3
0xffffff914db43ca0 : 0xffffff8018a082b2
0xffffff914db43db0 : 0xffffff8018925328
0xffffff914db43e10 : 0xffffff80188fbcc5
0xffffff914db43e70 : 0xffffff8018912aa2
0xffffff914db43f00 : 0xffffff8018a30d05
0xffffff914db43fa0 : 0xffffff80188c6226
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.5.4)[D695D9DA-7C20-35D6-910F-E7A332A0F515]@0xffffff7f9b420000->0xffffff7f9b4e4fff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[E35D090D-DB9E-3DD0-9723-651FA730AA13]@0xffffff7f99be1000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BE052F4D-9B80-3FCD-B36D-BACB7DEE0DF2]@0xffffff7f99331000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[F1E7389D-2807-3C5D-8A7F-5422542E867F]@0xffffff7f99e1e000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.1)[B1C0006F-E1F5-37D9-9548-5F918E92B422]@0xffffff7f99d34000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[1FB49168-0280-3F04-A99A-F830C915E994]@0xffffff7f99910000
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics(14.0.6)[6139D437-2098-316E-967B-4692BAA82C5B]@0xffffff7f9b914000->0xffffff7f9b9adfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BE052F4D-9B80-3FCD-B36D-BACB7DEE0DF2]@0xffffff7f99331000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[F1E7389D-2807-3C5D-8A7F-5422542E867F]@0xffffff7f99e1e000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.1)[B1C0006F-E1F5-37D9-9548-5F918E92B422]@0xffffff7f99d34000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.5.4)[D695D9DA-7C20-35D6-910F-E7A332A0F515]@0xffffff7f9b420000
BSD process name corresponding to current thread: Adobe CEF Helper
Mac OS version:
19F101
Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.5.0: Tue May 26 20:41:44 PDT 2020; root:xnu-6153.121.2~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 54F1A78D-6F41-32BD-BFED-4381F9F6E2EF
Kernel slide: 0x0000000018600000
Kernel text base: 0xffffff8018800000
__HIB text base: 0xffffff8018700000
System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)
System uptime in nanoseconds: 35007095736011
last loaded kext at 34648138714934: @filesystems.afpfs 11.2 (addr 0xffffff7f9c445000, size 364544)
last unloaded kext at 34779106516358: >!AXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f9c40d000, size 32768)
loaded kexts:
com.paragon-software.filesystems.ntfs 70.1.15
@filesystems.afpfs 11.2
@nke.asp-tcp 8.1
@filesystems.exfat 1.4
@filesystems.smbfs 3.4.3
@fileutil 20.036.15
>AGPM 111.4.4
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>X86PlatformShim 1.0.0
@filesystems.autofs 3.0
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
>!AHDA 283.15
>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.4
@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.4
>!AHV 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>!A!IBDWGraphics 14.0.6
|IO!BSerialManager 7.0.5f6
>eficheck 1
>!A!IBDWGraphicsFramebuffer 14.0.6
>pmtelemetry 1
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|Broadcom!B20703USBTransport 7.0.5f6
>!ABacklight 180.3
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@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
>!AMCCSControl 1.14
>AudioAUUC 1.70
>!ASMCLMU 212
>!ACameraInterface 7.6.0
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>!UCardReader 489.120.1
>!AVirtIO 1.0
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@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
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@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@filesystems.apfs 1412.120.2
>!AAHCIPort 341.0.2
>!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1
>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
@private.KextAudit 1.0
>!ASmartBatteryManager 161.0.0
>!ARTC 2.0
>!AACPIButtons 6.1
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$TMSafetyNet 8
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@kext.OSvKernDSPLib 529
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|IO!BHost!CUSBTransport 7.0.5f6
|IO!BHost!CTransport 7.0.5f6
>!ABacklightExpert 1.1.0
|IONDRVSupport 576.1
>!ASMBus!C 1.0.18d1
>X86PlatformPlugin 1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
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@!AGraphicsDeviceControl 5.2.4
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>!AHDA!C 283.15
|IOGraphics!F 576.1
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|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm 1
Désolée pour ce pavé.... Je n'ai rien installé de + sur le mac depuis la montée de version. Avant cette dernière, il était parfaitement stable. Il est antérieur a 2016, il n'est donc pas équipé de la fameuse puce T2 qui met un peu le bronx sous catalina ...
Help....
Merci a toutes et a tous de votre support!
Titie