Code erreur -9930 scanner HP photosmart C 6180

[corsinou]

Bonjour à tous (tes)

En voulant scanner un document sur une multifonction HP photosmart C 6180 et un Imac 27 OSX 10.8.5
j'ai un message d'erreur me disant que le scanner a signalé une erreur

""L'opération n'à pas pu s'achever. ( com.apple.ImageCapture Core erreur-9930 ""

J'ai testé sur un MPB résina OSX 10 10.8.5 et là pas de problème!!!!

Pas trouvé dans les recherches , donc je viens vers vous avant de mettre le Mac à la poubelle :rateau:

PS: Je dois encore être trop jeune 61 ans ( sur le forum ) car je ne peux pas vous mettre une copie d'écran

Merci pour vos réponses

Dom

 

[GGERARD]

Bonjour,
Ce n'est pas une question d'âge!
C'est le Nooorrrdd!!!..........
Sérieusement, je débrancherais le scanner, je ferais une réparation des autorisations et je rebrancherais pour voir si cela va mieux.
J'ai également eu des soucis avec une imprimante " tout en un " HP.
GGERARD

 

[corsinou]

Bonjour GGERARD

Oulà.....Désolé c'est un peu du Chinois, ne m'en veut pas c'est l'âge

Débrancher l'imprimante , mes neuronnes sont encore capable de le faire, mais
"" réparer des autorisations " c'est au dessus de mes forces......

Ou peut on réparer ces autorisations, dans / préférence système / imprimante / je ne vois pas de fenêtre pour réparer ces autorisations.

 

[GGERARD]

On voit bien que tu es de Valenciennes ........ moi aussi !!!
Donc, pour réparer les autorisations:
- Applications ==> Utilitaires ==> utilitaire de disque ==> choisir le disque
(ex: macintoshHD) ==> en bas " réparer les permissions du disque " et laisser faire la machine.
Ensuite tu redémarre ton ordinateur avec l'imprimante rebranchée et tu observes.
Tu es nouvel utilisateur de Mac? ( je me permets de tutoyer , on a, a peu près, le même âge )
GGERARD

 

[corsinou]

AAAAAH in ch'ti gars de Ch'nooord....

Merci GGERARD pour les infos, mes neurones prennent du volume :rateau:

J'ai exécuté le prog de réparation des permissions......et.....:mad:

Rien toujours le même problème

je vais essayer d'appeler LA Pomme

merci quand même M'in Ch'ti

Dom

 

[GGERARD]

il y a des choses intéressantes ici sur la site Apple:

com.apple.ImageCapture Core erreur-9930

Forum de discussion en Anglais.
A priori certaines personnes ont déjà eu le problème.
GGERARD

 

[corsinou]

Merci GGERARD,

J'ai fait tout cela avec l'assistance HP et APPLE et que néni.

J'envisage la mise à plat de l'OS........

 

[corsinou]

Suite et fin car là je ne sais plus quoi faire :mad::mad:

J'ai réinstaller le tout avec la sauvegarde Time machine çà c'est bon.
Maintenant, si bizarre que cela puisse paraître, je peux scanner avec le
"" Bac Automatique "" , mais dés que je veux scanner " A Plat " ...... niet
Toujours ce P..... de message Com.apple ImageCapture core erreur 9930.

Je pense qu'il y a une M.... quelque part et que Time machine me là recopier
Et ce n'est pas la multifonction qui est en cause puisqu'elle fonctionne sur le MBPr

Voili voilou, je sui toujours dans l'trou comme ont dit chez nous...

 

[corsinou]

Salut à toutes et tous

Après des heures de recherche, j'ai enfin trouvé le " QUAK " ....
Deux P..... de fichiers volatilisés où, quand, comment je ne saurais vous le dire.

Donc pour les ceusses qui rencontreraient le même problème, il faut aller sur notre ami G et chercher 2 fichiers tout petits petits

com.apple.MassStorageCamera.plist
com.apple.PTPCamera.plist

Et les placer dans: Systeme/Bibliothèque/ImageCapture/Devices

Et voilà tout refonctionne comme ont dit dans le Noord... IN...

Bon week end à tous

DOM

---------- Nouveau message ajouté à 12h56 ---------- Le message précédent a été envoyé à 12h37 ----------

Re Bonjour,

Je m'adresse au Modo de cette section, car j'ai rien pigé sur la façon de mettre mon sujet COMME RESOLU, malgré être aller voir comment s'y prendre ( chiffre 1 et Chiffre 2 et envoyé un MP......

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Note du modérateur-squatteur (ici Aliboron) :
1 clic sur "Outils de la discussion" dans la bande bleue au-dessus de ton message initial, 1 clic sur "Marquer comme résolu", et voilà le travail !

Désolé de vous donner du travail

De rien !

bonne journée