Bonjour à tous,
Je n'ai pas l'habitude de poster des messages dans des forums mais je dois vous avouer que sur ce coup si, je suis dans une impasse.
Cela fait maintenant un bon moment qu'une application en particulier ne se lance plus sur mon iPhone, quand je clique dessus, il y a un écran de chargement et hop, elle crash, retour à l'écran d’accueil. Récemment j'ai essayé d'installer une autre application du même développeur, à ma surprise générale, l'application ne fonctionnait pas non plus (pour information, les applications c'est Exoty Tarot, et Exoty Belote).
Petite précision : lorsque je vais dans les réglages de mon téléphone et que je me déconnecte de mon compte Apple, miracle, l'application fonctionne. De même quand je change de compte Apple (j'en avais crée un autre pour tester). L'application marchait au tout début, quand je l'avais installé.
J'ai été voir dans les paramètres (rapport de crash) et je constate que le code d'erreur c'est EXC_CRASH (SIGABRT).
J'ai fait des recherches là-dessus, je n'ai malheureusement pas trouvé une réelle solution.
J'ai réinitialisé mon téléphone, supprimer et réinstaller l'application, l'application est à jour etc, rien n'y fait, le problème est toujours là.
Merci d'avance pour votre aide
Ci dessous le début du crash log
{"app_name":"tarot","timestamp":"2020-01-09 21:50:56.87 +0100","app_version":"2.3.0","slice_uuid":"b0893497-84c5-3527-a66e-9b0edbecfc04","adam_id":1152555627,"build_version":"1","bundleID":"com.exoty.tarot","share_with_app_devs":true,"is_first_party":false,"bug_type":"109","os_version":"iPhone OS 13.3 (17C54)","incident_id":"8F866F85-5B36-47FD-8832-FC8F464DEBAC","name":"tarot"}
Incident Identifier: 8F866F85-5B36-47FD-8832-FC8F464DEBAC
CrashReporter Key: 90de3d09a91c98d3e15bf092702512cf348bfdce
Hardware Model: iPhone11,8
Process: tarot [1316]
Path: /private/var/containers/Bundle/Application/2E7A5B5A-BAF6-405D-A0EC-FC0623B879A6/tarot.app/tarot
Identifier: com.exoty.tarot
Version: 1 (2.3.0)
AppStoreTools: 11C29
AppVariant: 1:iPhone11,8:13
Code Type: ARM-64 (Native)
Role: Foreground
Parent Process: launchd [1]
Coalition: com.exoty.tarot [641]
Date/Time: 2020-01-09 21:50:55.9277 +0100
Launch Time: 2020-01-09 21:50:52.6232 +0100
OS Version: iPhone OS 13.3 (17C54)
Release Type: User
Baseband Version: 2.03.07
Report Version: 104
Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
Triggered by Thread: 0
Je n'ai pas l'habitude de poster des messages dans des forums mais je dois vous avouer que sur ce coup si, je suis dans une impasse.
Cela fait maintenant un bon moment qu'une application en particulier ne se lance plus sur mon iPhone, quand je clique dessus, il y a un écran de chargement et hop, elle crash, retour à l'écran d’accueil. Récemment j'ai essayé d'installer une autre application du même développeur, à ma surprise générale, l'application ne fonctionnait pas non plus (pour information, les applications c'est Exoty Tarot, et Exoty Belote).
Petite précision : lorsque je vais dans les réglages de mon téléphone et que je me déconnecte de mon compte Apple, miracle, l'application fonctionne. De même quand je change de compte Apple (j'en avais crée un autre pour tester). L'application marchait au tout début, quand je l'avais installé.
J'ai été voir dans les paramètres (rapport de crash) et je constate que le code d'erreur c'est EXC_CRASH (SIGABRT).
J'ai fait des recherches là-dessus, je n'ai malheureusement pas trouvé une réelle solution.
J'ai réinitialisé mon téléphone, supprimer et réinstaller l'application, l'application est à jour etc, rien n'y fait, le problème est toujours là.
Merci d'avance pour votre aide
Ci dessous le début du crash log
{"app_name":"tarot","timestamp":"2020-01-09 21:50:56.87 +0100","app_version":"2.3.0","slice_uuid":"b0893497-84c5-3527-a66e-9b0edbecfc04","adam_id":1152555627,"build_version":"1","bundleID":"com.exoty.tarot","share_with_app_devs":true,"is_first_party":false,"bug_type":"109","os_version":"iPhone OS 13.3 (17C54)","incident_id":"8F866F85-5B36-47FD-8832-FC8F464DEBAC","name":"tarot"}
Incident Identifier: 8F866F85-5B36-47FD-8832-FC8F464DEBAC
CrashReporter Key: 90de3d09a91c98d3e15bf092702512cf348bfdce
Hardware Model: iPhone11,8
Process: tarot [1316]
Path: /private/var/containers/Bundle/Application/2E7A5B5A-BAF6-405D-A0EC-FC0623B879A6/tarot.app/tarot
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Version: 1 (2.3.0)
AppStoreTools: 11C29
AppVariant: 1:iPhone11,8:13
Code Type: ARM-64 (Native)
Role: Foreground
Parent Process: launchd [1]
Coalition: com.exoty.tarot [641]
Date/Time: 2020-01-09 21:50:55.9277 +0100
Launch Time: 2020-01-09 21:50:52.6232 +0100
OS Version: iPhone OS 13.3 (17C54)
Release Type: User
Baseband Version: 2.03.07
Report Version: 104
Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
Triggered by Thread: 0
