Bonjour à toutes et tous,
J’ai besoin de votre aide sur un point technique suite à erreur de redémarrage de mon iMac Retina 27’’ late 2015 2To.
Tout a commencé de façon assez étrange en pleine session de travail sur Word et Excel.
Sans aucune action spécifique, l’écran est devenu noir avec apparition d’un dossier clignotant avec point d’interrogation.
Sur les recommandations du support Apple en ligne j’ai vidé la memoire NVRAM. Sans effet.
En mode Recovery (Ethernet) accès à utilitaire disque. 3 tentatives avant de voir les disques.
Fonction SOS pour chacun des deux disques réalisés (SSD et HDD)
Résultat : sur disque SSD, information dans les details de l’analyse : « Problèmes rencontrés sur la carte de partition risquant d’empêcher le démarrage ».
Il semble donc que le disque dénommé « APPLE SSD SMO128G Media » soit planté.
Avant de lancer une procédure de formatage ou de restauration j’aimerai votre avis / aide pour :
Etre certain de ne pas perdre les données du HDD (2To)
J’ai la possibilité de soit restaurer le disque, soit de l’effacer.
En procédure de restauration (dans le menu utilitaire disque>edition>restaurer), on me propose de restaurer à partir d’une image disk (Apple disk image Media). J’imagine que cette image disk qui apparaît aussi dans l’utilitaire disque est liée à la procédure de recovery.
En procédure de formatage j’aimerai être sûr de pouvoir garder l’accès au HDD. Je précise que sur cette version iMac il n’existe pas deux disques physiques distincts, mais un seul. Les disques SSD et HDD sont apparemment intégrés en un seul disque FUSION DRIVE.
Dernier point étrange : j’ai lancé une procédure en mode TARGET (T au démarrage). Et là, le disque HDD apparait bien dans le l’utilitaire disque du Mac cible mais l’icône du disque n’apparaît pas sur le bureau, ni dans le Finder. Impossible de récupérer pour le moment environ 3 mois de travail. Et j’avais aussi tenté une procédure de recovery avec Time Capsule.
Que dois-je faire pour éviter toute erreur fatale ? Merci pour votre aide !
J’ai besoin de votre aide sur un point technique suite à erreur de redémarrage de mon iMac Retina 27’’ late 2015 2To.
Tout a commencé de façon assez étrange en pleine session de travail sur Word et Excel.
Sans aucune action spécifique, l’écran est devenu noir avec apparition d’un dossier clignotant avec point d’interrogation.
Sur les recommandations du support Apple en ligne j’ai vidé la memoire NVRAM. Sans effet.
En mode Recovery (Ethernet) accès à utilitaire disque. 3 tentatives avant de voir les disques.
Fonction SOS pour chacun des deux disques réalisés (SSD et HDD)
Résultat : sur disque SSD, information dans les details de l’analyse : « Problèmes rencontrés sur la carte de partition risquant d’empêcher le démarrage ».
Il semble donc que le disque dénommé « APPLE SSD SMO128G Media » soit planté.
Avant de lancer une procédure de formatage ou de restauration j’aimerai votre avis / aide pour :
Etre certain de ne pas perdre les données du HDD (2To)
J’ai la possibilité de soit restaurer le disque, soit de l’effacer.
En procédure de restauration (dans le menu utilitaire disque>edition>restaurer), on me propose de restaurer à partir d’une image disk (Apple disk image Media). J’imagine que cette image disk qui apparaît aussi dans l’utilitaire disque est liée à la procédure de recovery.
En procédure de formatage j’aimerai être sûr de pouvoir garder l’accès au HDD. Je précise que sur cette version iMac il n’existe pas deux disques physiques distincts, mais un seul. Les disques SSD et HDD sont apparemment intégrés en un seul disque FUSION DRIVE.
Dernier point étrange : j’ai lancé une procédure en mode TARGET (T au démarrage). Et là, le disque HDD apparait bien dans le l’utilitaire disque du Mac cible mais l’icône du disque n’apparaît pas sur le bureau, ni dans le Finder. Impossible de récupérer pour le moment environ 3 mois de travail. Et j’avais aussi tenté une procédure de recovery avec Time Capsule.
Que dois-je faire pour éviter toute erreur fatale ? Merci pour votre aide !
