Demande d'aide !

[Ledroit]

Bonjour,
Depuis quelques mois je n'arrive plus à obtenir le détail de mes factures Libertysurf (Tiscali).
La connexion se passe bien jusqu'à "Tiscali.mon compte" qui s'ouvre bien à mon nom, mais la connexion au détail (Facture, Réciprok, etc...) ne se fait pas !
Quelqu'un a-til déjà eu et résolu ce problème ?
Le Service clients de Tiscali ne m'apporte pas de solution ...
Que puis-je faire ?
iMac G4 - Mac OS 10.3.6
Internet Explorer 5.2.3
Safari 1.2.3
Merci de toute coopération

 

[xanadu]

Bonjour,
Depuis quelques mois je n'arrive plus à obtenir le détail de mes factures Libertysurf (Tiscali).
La connexion se passe bien jusqu'à "Tiscali.mon compte" qui s'ouvre bien à mon nom, mais la connexion au détail (Facture, Réciprok, etc...) ne se fait pas !
Quelqu'un a-til déjà eu et résolu ce problème ?
Le Service clients de Tiscali ne m'apporte pas de solution ...
Que puis-je faire ?
iMac G4 - Mac OS 10.3.6
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Safari 1.2.3
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Bienvenue sur macgeneration

Il faut se méfier de soit disant "pas de solution regarder chez vous"
J'ai eu il y a un certain temps avec d'autre fournisseur, presque le même problème.
Après plusieurs semaines ils ont fini par avouer qu'ils n'arrivent plus à gérer le nombre de clients.
Bref mon cas n'est pas peut-être le tien.

Au moment où j'avais ce problème : J'ai regardé tout ce qui est lié aux :
Préférences des navigateurs, cookies, par-feu mais toujours aucune amélioration.

J'ai fini par changer de fournisseur et d'opérateur du même coup.

J'espère que tu auras d'autres intervenants dans ce forum.

À plus