iMac Écran noir Imac mi 2011.

[Chronos52]

Bonjour à tous
Voila mon problème, l'ordinateur paternel (un Imc mi-2011) fonctionnait parfaitement juste au moment où celui ci est passé à un écran gris puis noir, mon père le redémarre (écran tout noir, je ne sais même pas si le clavier et la souris sont alimentés!), j'ai fait des "cycles de puissance" (débrancher toutes les prives, débrancher.) et un reset SMC.


Je ne sais plus quoi faire..si vous pouviez m'aider
Cordialement.

 

[Sly54]

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire..si vous pouviez m'aider

Je t'encourage à aller lire ce fil : https://forums.macg.co/threads/avis...a-ete-pris-en-charge-par-apple.1303396/page-6
et reviens nous dire si tu as la bonne configuration hardware.

 

[Chronos52]

Vu que je n'arrive même pas à avoir l'écran, je ne peux pas vous dire malheureusement ;(

Surtout que je lis (en anglais surtout) que le problème est déja arrivé et semble ne pas être si "fatal".

https://fr.ifixit.com/Réponses/Afficher/288326/black+screen,+no+chime,+no+keyboard+-+Solved! (c'est exactement mon problème!)

j'ai lu ailleurs que ça pouvait être simplement le clavier (que j'ai changé).

EDIT: mon père a fini par se souvenir, c'est un mi-2010

Bon, 5eme tentative de reset le SMC, toujours rien ;(

 

[Sly54]

EDIT: mon père a fini par se souvenir, c'est un mi-2010

Dommage !
Tu peux néanmoins le vérifier en entrant son numéro de série (sous le pied de l'iMac) là : https://support.apple.com/fr_FR/spe...UW0NxyJTEhwUx0Mo3EzUkiUhSVVG3n-RI0&ircid=7616

 

[Chronos52]

C'est bien ça merci pour le lien

 

[Sly54]

C'est bien ça merci pour le lien

Et si tu branches l'iMac sur un écran externe, voire une télé, y-a-t-il un affichage sur cet écran externe ?

 

[Chronos52]

pas essayer pour l'instant,
de un: je ne sais pas quel matériel utilisé
de deux: tous les périphériques sont nazes (pas de clavier, pas de souris, pas de câble internet).

J'ai pensé un instant à une question de pâte thermique et vu que la température de la pièce était inférieur à 15 degré, j'ai mis le chauffage---sans résultat pour l'instant

J'ai utilisé un sèche et un aspirateur , pas de résultat.

EDIT: je perds espoir, et je viens d'apprendre que mon paternel n'avait pas sauvegardé, y-a t'il un moyen physique de récupérer une partie des documents et des fichiers?

 

[Sly54]

de deux: tous les périphériques sont nazes (pas de clavier, pas de souris, pas de câble internet).

Ca limite les possibilités de test !

EDIT: je perds espoir, et je viens d'apprendre que mon paternel n'avait pas sauvegardé, y-a t'il un moyen physique de récupérer une partie des documents et des fichiers?

Oui, de deux façons différentes :

1. la plus simple, trouver le bon câble pour brancher cet iMac en mode Target, sur un autre Mac. Il faudra ensuite allumer cet iMac en maintenant la touche T du clavier. Hum, clavier qui ne fonctionne pas, c'est vrai ce qui devrait amener rapidement à la 2e proposition ;
2. la moins simple, ouvrir l'iMac, sortir le dd et le brancher à un autre Mac soit en le mettant dans un boitier, soit en utilisant un adaptateur multi-ports).

 

[Chronos52]

je ne suis pas outillé (et il faudrait que j'ai une idée précise de comment ouvrir le bestiau) pour l'option 2.

Mon paternel semble plus enclin à en racheter un (même modèle) qu'à réparer celui ci (ce que je trouve dommage, mais c'est quand même son principal outil de travail et il est tout sauf riche).

la moins simple, ouvrir l'iMac, sortir le dd et le brancher à un autre Mac soit en le mettant dans un boitier, soit en utilisant un adaptateur multi-ports).

Si tu as (je me permet de te tutoyer) un didacticiel pour faire ça , je suis preneur (merci)

 

[Sly54]

Mon paternel semble plus enclin à en racheter un (même modèle)

Donc un 2010 ?

Si tu as (je me permet de te tutoyer) un didacticiel pour faire ça , je suis preneur (merci)

Pas de problème, c'est l'usage sur les forums

Pour changer le disque dur : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacement+du+disque+dur+dans+l'iMac+Intel+27-Inch+EMC+2390/8919

Pour intervenir sur ce modèle d'iMac : https://fr.ifixit.com/Device/iMac_Intel_27"_EMC_2390

 

[Chronos52]

Donc un 2010 ?

Oui, même si je lui ai recommandé de regarder du côté des 2012-3

Merci de ton aide, ça m'a bien aider à supporter cette affreuse matinée.

 

[Sly54]

Oui, même si je lui ai recommandé de regarder du côté des 2012-3

Je n'ai pas en tête les (éventuels) défaut des modèles 2012-2013, mais tu peux déjà regarder les tutos de démontage sur iFixit pour ces modèles.

 

[Chronos52]

Déja fait

 

[Chronos52]

Bon, je conclut ce Thread: mon "paternel" a acheté un Imac 2013 et nous avons réussi à extraire le disque dur et à transférer la plupart des fichiers et applications compatibles, et c'était bien la carte mère qui avait rendu l'âme.

Merci de votre aide

 

[Sly54]

et c'était bien la carte mère qui avait rendu l'âme.

Merci pour ton retour