iPhone 12 Pro erreur lors de la sauvegarde

romg13

Membre confirmé
8 Octobre 2014
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bonjour,

j'ai 2 iPhones 12 pro en 14.7.1 que j'essaye de sauvegarder sur iMac 27" de 2015 à jour 11.5.2
ma dernière sauvegarde date d'avril 21 et depuis impossible de les sauvegarder.
à chaque fois j'arrive au même message d'erreur:

"impossible de sauvegarder l'iPhone car une erreur s'est produite lors de la lecture ou lors de l'écriture des données sur l'iPhone"

j'ai bien sûr redémarré tous les appareils iPhone et iMac mais rien n'y fait, toujours le même message qui revient

avez vous une idée ? quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ?