MacBook Pro Erreur Système, Écran noir, Plantage, Démarrage aléatoire

Julien687 · 11 Février 2022

Bonjour tout le monde,

comme l'indique le titre, ça sent pas bon. Mon ordinateur plante parfois et ne redémarre plus. En fait il redémarre mais l’écran est noir. Puis après quelques jours, il repart normalement et après quelques heures re-bug. Si je l'éteins normalement, au rallumage, il me dit qu'il y a eu une erreur grave qui a forcé l'ordinateur à s’éteindre. Parfois j'ai le son de démarrage puis rien derrière ... WTF !!? bizarre ... Petit détail, je vis en Nouvelle Calédonie et j'ai eu ce problème l'an dernier à la même période : taux d'humidité 90% et grosses chaleurs. (mais tout était rentré dans l'ordre rapidement) Mon ordi est un MACBOOK PRO retina 15 pouces de 2015 sou Catalina.

Voici le dernier rapport d'erreur que je saurait déchiffrer. Si quelqu'un à une petite idée, je suis preneur, sinon je l'amènerai chez le réparateur.
Je vous remercie par avance pour votre temps et vous passe le bonjour depuis l'hémisphère sud.

Julien

panic(cpu 6 caller 0xffffff7f9a5c83a1): "virtual bool IOAccelLegacyDisplayMachine::display_mode_did_change(uint32_t): vendor driver returns false"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOAcceleratorFamily_kexts/IOAcceleratorFamily-438.7.4/Kext2/IOAccelLegacyDisplayMachine.cpp:267
Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff9217d13610 : 0xffffff801931c50d
0xffffff9217d13660 : 0xffffff8019456c75
0xffffff9217d136a0 : 0xffffff80194487fe
0xffffff9217d136f0 : 0xffffff80192c2a40
0xffffff9217d13710 : 0xffffff801931bbd7
0xffffff9217d13810 : 0xffffff801931bfc7
0xffffff9217d13860 : 0xffffff8019ac0e4c
0xffffff9217d138d0 : 0xffffff7f9a5c83a1
0xffffff9217d138e0 : 0xffffff7f9a574dee
0xffffff9217d13910 : 0xffffff7f9a5bb595
0xffffff9217d13950 : 0xffffff7f9a112d58
0xffffff9217d13a90 : 0xffffff7f9a0fde65
0xffffff9217d13b20 : 0xffffff7f9a108b4f
0xffffff9217d13b40 : 0xffffff7f9a10d1a2
0xffffff9217d13bc0 : 0xffffff7f9a1039ac
0xffffff9217d13c50 : 0xffffff7f9a173f61
0xffffff9217d13ca0 : 0xffffff8019a000fb
0xffffff9217d13d00 : 0xffffff8019a5afc9
0xffffff9217d13d60 : 0xffffff8019404fcf
0xffffff9217d13db0 : 0xffffff8019322288
0xffffff9217d13e10 : 0xffffff80192f8bd5
0xffffff9217d13e70 : 0xffffff801930f9c2
0xffffff9217d13f00 : 0xffffff801942df85
0xffffff9217d13fa0 : 0xffffff80192c3226
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000->0xffffff7f9a144fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.7.4)[F0810B06-07DF-3F44-9E51-E4110E750868]@0xffffff7f9a574000->0xffffff7f9a638fff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[D425D027-E383-385C-9CB3-CBBA17C9DD3E]@0xffffff7f9a545000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[15B081F1-6182-36F8-A240-699C3C854294]@0xffffff7f9a0c2000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[D9A1D14D-2995-34EC-A0B8-306D1BF2C2B8]@0xffffff7f9a56d000
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(14.0)[ECB33CB3-2FE3-3E99-A4E6-ED7C5DA6D543]@0xffffff7f9a16f000->0xffffff7f9a446fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(576.2)[CF8D035C-67F9-37D5-BD09-F0A8E144B2CF]@0xffffff7f9a153000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(5.2.7)[E49DBB13-879F-3F86-AD53-9446A0363320]@0xffffff7f9a163000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
19H1519

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Tue Oct 12 18:34:05 PDT 2021; root:xnu-6153.141.43~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 4B98EE82-CC78-38C9-949B-100413F93A04
Kernel slide: 0x0000000019000000
Kernel text base: 0xffffff8019200000
__HIB text base: 0xffffff8019100000
System model name: MacBookPro11,3 (Mac-2BD1B31983FE1663)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 7569300374
last loaded kext at 7532682850: @fileutil 20.036.15 (addr 0xffffff7f9ae0b000, size 114688)
loaded kexts:
@fileutil 20.036.15

!APlatformEnabler 2.7.0d0
AGPM 111.4.4
X86PlatformShim 1.0.0

@filesystems.autofs 3.0

!AHDAHardwareConfigDriver 283.15
!AHDA 283.15
!AGraphicsDevicePolicy 5.2.7

@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.7

!AHV 1

|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager 7.0.6f8

pmtelemetry 1
!AUpstreamUserClient 3.6.8

@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

AGDCBacklightControl 5.2.7
!A!IHD5000Graphics 14.0.7

@GeForce 14.0.0

!ABacklight 180.3
eficheck 1
!ACameraInterface 7.6.0
!AFIVRDriver 4.1.0
!AMuxControl 5.2.7
!AThunderboltIP 3.1.4
!A!IFramebufferAzul 14.0.7
!ASMCLMU 212
ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
!ALPC 3.1
!AMCCSControl 1.14

@nvidia.NVDAStartup 14.0.0
|IO!BUSBDFU 7.0.6f8
|SCSITaskUserClient 422.120.3

!U!SCoexistentDriver 489.120.1
!UCardReader 489.120.1
!UTCKeyEventDriver 255
!UTCKeyboard 255
!UTCButtons 255
!AFileSystemDriver 3.0.1
!AVirtIO 1.0

@filesystems.hfs.kext 522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@filesystems.apfs 1412.141.2

!AAHCIPort 341.140.1

@private.KextAudit 1.0

AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
!ASmartBatteryManager 161.0.0
!AACPIButtons 6.1
!AHPET 1.8
!ARTC 2.0
!ASMBIOS 2.1
!AACPIEC 6.1
!AAPIC 1.7

$!AImage4 1
@nke.applicationfirewall 303
$TMSafetyNet 8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity 1
@kext.triggers 1.0

DspFuncLib 283.15

@kext.OSvKernDSPLib 529
|IOAVB!F 850.1
@nvidia.driver.NVDAGK100Hal 14.0.0
@nvidia.driver.NVDAResman 14.0.0

!ABacklightExpert 1.1.0
!ASMBusPCI 1.0.14d1

@!AGPUWrangler 5.2.7

!AGraphicsControl 5.2.7
!AThunderboltEDMSink 4.2.3
!AThunderboltDPOutAdapter 6.2.6

@!AGraphicsDeviceControl 5.2.7
|IOAccelerator!F2 438.7.4
|IONDRVSupport 576.2

IOPlatformPluginLegacy 1.0.0

|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0

!ASMBus!C 1.0.18d1
X86PlatformPlugin 1.0.0
IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
!AHDA!C 283.15

!UMultitouch 264
usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
!UAudio 323.4
usb.cdc 5.0.0
usb.networking 5.0.0
usb.!UHostCompositeDevice 1.2
usb.!UHub 1.2

|IOAudio!F 300.2
@vecLib.kext 1.2.0
|IOSerial!F 11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOSurface 269.11

!AXsanScheme 3

|IOAHCIBlock!S 316.100.5
|IOAHCI!F 290.0.1

!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6
!AThunderboltDPAdapter!F 6.2.6
!AThunderboltPCIDownAdapter 2.5.4
!AThunderboltNHI 5.8.6

|IOThunderbolt!F 7.6.1
|IO80211!F 1200.12.2b1

mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
corecapture 1.0.4

|IOSkywalk!F 1

!A!ILpssGspi 3.0.60
usb.!UXHCIPCI 1.2
usb.!UXHCI 1.2
usb.!UHostPacketFilter 1.0

|IOUSB!F 900.4.2

!AEFINVRAM 2.1
!AEFIRuntime 2.1

|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1

DiskImages 493.0.0
!AFDEKeyStore 28.30
!AEffaceable!S 1.0
!ASSE 1.0
!AKeyStore 2
!UTDM 489.120.1

|IOSCSIBlockCommandsDevice 422.120.3

!ACredentialManager 1.0
KernelRelayHost 1
!ASEPManager 1.0.1
IOSlaveProcessor 1

|IOUSBMass!SDriver 157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 422.120.3
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F 1.2

!UHostMergeProperties 1.2
usb.!UCommon 1.0
!ABusPower!C 1.0

|CoreAnalytics!F 1

!AMobileFileIntegrity 1.0.5

@kext.CoreTrust 1
|IOTimeSync!F 840.3
|IONetworking!F 3.4
|IOReport!F 47

!AACPIPlatform 6.1
!ASMC 3.1.9
watchdog 1

|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 1.0

Sly54 · 11 Février 2022

Bonjour,

Des panic liés à la carte graphique ?

Bloc de code:

panic(cpu 6 caller 0xffffff7f9a5c83a1): "virtual bool IOAccelLegacyDisplayMachine::display_mode_did_change(uint32_t): vendor driver returns false"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOAcceleratorFamily_kexts/IOAcceleratorFamily-438.7.4/Kext2/IOAccelLegacyDisplayMachine.cpp:267

et

Bloc de code:

Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000->0xffffff7f9a144fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.7.4)[F0810B06-07DF-3F44-9E51-E4110E750868]@0xffffff7f9a574000->0xffffff7f9a638fff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[D425D027-E383-385C-9CB3-CBBA17C9DD3E]@0xffffff7f9a545000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[15B081F1-6182-36F8-A240-699C3C854294]@0xffffff7f9a0c2000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[D9A1D14D-2995-34EC-A0B8-306D1BF2C2B8]@0xffffff7f9a56d000
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(14.0)[ECB33CB3-2FE3-3E99-A4E6-ED7C5DA6D543]@0xffffff7f9a16f000->0xffffff7f9a446fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[40CFBD5F-2547-39EB-9B59-E6BD356E531A]@0xffffff7f99d31000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(576.2)[CF8D035C-67F9-37D5-BD09-F0A8E144B2CF]@0xffffff7f9a153000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.2)[5611753F-BA5A-3E2F-9067-3B2C458CE6C5]@0xffffff7f9a0f4000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(5.2.7)[E49DBB13-879F-3F86-AD53-9446A0363320]@0xffffff7f9a163000

C'est juste une piste.

Tu pourrais brancher ton MBP sur un écran externe : ainsi quand l'écran de ton MBP est noir, tu pourras savoir s'il y a un affichage sur l'écran externe (dans quel cas le problème est lié à l'écran de ton MBP); s'il n'y a pas non plus d'affichage sur l'écran externe, le problème pourrait être lié à la CG.

Tu peux aussi lancer un Apple Hardware Test, pour voir s'il trouve quelque chose.

Julien687 · 12 Février 2022

Salut
merci pour ton retour, c'est bien ce que j'ai cru décoder effectivement rien ne se passe avec un second moniteur.
Je l'ai amené chez mon réparateur ce matin, trop de boulot et trop besoin de le récupérer

Merci pour ton aide
Bonne continuation

Sly54 · 12 Février 2022

Julien687 a dit:
Je l'ai amené chez mon réparateur ce matin, trop de boulot et trop besoin de le récupérer
Merci pour ton aide
Bonne continuation

Tiens nous au courant stp !

Julien687 · 16 Février 2022

Salut Sly54, merci pour ta réponse.
c'est la carte mère qui est morte et la batterie fatiguée.
Apparemment, l'ordi était sale à l'intérieur ce qui a probablement provoqué un problème de court circuit selon le réparateur. Et je me disais depuis un moment qu'il fallait que je l'ouvre pour nettoyer quand j'ai commencé à avoir ces soucis.
Quand j'ai voulu le faire, je m'étais rendu compte que mac avait changé les types de vis depuis les précédent modèle et donc impossible de l'ouvrir, j'avais lâché l'affaire.
Moralité, ouvre et nettoie ton mac régulièrement, ou change ta carte mère de temps en temps ...

merci à tous

Sly54 · 16 Février 2022

Julien687 a dit:
Quand j'ai voulu le faire, je m'étais rendu compte que mac avait changé les types de vis depuis les précédent modèle et donc impossible de l'ouvrir,

Mauvais réparateur ! Il n'a pas à changer les types de vis.
Maintenant sur la même machine, il est possible d'avoir plusieurs types de vis (j'ai ouvert récemment un mid-2007 et j'avais au moins 5 types de vis différents).

Julien687 · 16 Février 2022

non tu n'as pas compris

Il n'a pas changé les vis. C'est juste qu'il y a un an quand mon ordi a commencé à déconner, j’aurai du l'ouvrir moi même pour le nettoyer et j'ai laissé tomber car j'avais pas le bon tournevis. C'est Apple qui change les vis d'un modèle à l'autre pour bloquer les gens et faire tourner leur SAV j'imagine ...

Sly54 · 16 Février 2022

Julien687 a dit:
non tu n'as pas compris

Julien687 a dit:
C'est Apple qui change les vis d'un modèle à l'autre

Ah oui, c'est plus clair maintenant.
Oui le changement de modèles de vis par Apple est assez pénible. Je me suis équipé du boite d'embouts iFixit pour pouvoir intervenir sur plein de types de vis différents, au cas où…

MacBook Pro Erreur Système, Écran noir, Plantage, Démarrage aléatoire

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