Excel a quitté de manière imprévue

[riffben]

Bonjour à tous,

depuis ce matin, et sans raison apparente, Microsoft Excel ne s'ouvre pas et le message indiqué est le suivant "Microsoft Excel a quitté de manière imprévue" et il m'est impossible de le lance. Word et Outlook fonctionnent très bien.

J'ai essayé les astuces suivantes:
- utilitaire de disque avec le SOS
- redemarrage du mac
- essayé d'ouvrir excel sur une autre session
- remise a niveau des permissions
- installation/desinstallation d'Excel

rien n'y fait.

Savez vous comment faire ?

Merci à vous

 

[Aliboron]

depuis ce matin, et sans raison apparente, Microsoft Excel ne s'ouvre pas et le message indiqué est le suivant "Microsoft Excel a quitté de manière imprévue" et il m'est impossible de le lance. Word et Outlook fonctionnent très bien.

De quelle version d'Office est-il question ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de Mac OS X ?

- essayé d'ouvrir excel sur une autre session

Pour quel résultat ?

- remise a niveau des permissions

Que faut-il comprendre par là ?

- installation/desinstallation d'Excel

La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac OS X. Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. On préfère donc commencer par identifier l'origine du problème...

 

[riffben]

L'ouverture sur une autre session a donné le même résultat.
La version d'Excel était la 16.3.1.
Je suis sous HighSierra en 10.13.4.
La réparation des permissions est un procédé que je ne connais pas mais que j'ai réalisé en lisant 2-3 forums car utile en cas de dysfonctionnement d'applications.

 

[Aliboron]

La réparation des autorisations ne sert plus à rien (sauf peut-être quelques rares exceptions) depuis Yosemite.

Si le problème est le même dans une autre session, alors c'est un problème "global", donc niveau système, polices, applications, compléments, etc. en effet. Pour la désinstallation, est-ce que tu as suivi les indications données sur la page d'assistance de Microsoft ?

 

[Donde]

depuis ce matin, et sans raison apparente, Microsoft Excel ne s'ouvre pas et le message indiqué est le suivant "Microsoft Excel a quitté de manière imprévue" et il m'est impossible de le lance. Word et Outlook fonctionnent très bien.

Essayez de mettre à jour le système. J'avais le même le PV. Bonne chance