Au secours!
J'ai ma maman qui comprends trop rien au mac: Hier elle téléchargeait un logiciel, le temps qu'il se décompresse, ça a fait planter tout l'ordi.
Redémarrage, le finder et tout son bureau ont disparu, y a plus que le dock!
Donc redémarrage encore et c'est pareil!
Coup de fil à l'Apple Care (pas facile car elle habite à tahiti, donc 11h de décalage horaire, après elle fait dodo)
Le technicien lui a fait faire la manip "Fsck quelquechose" rien n'y a fait, il lui a dit de réinstaller avec le CD d'install
Alors je sais pas c'est réinstaller quoi: peut être le finder?
Toujours est -il q'uelle a le message: "des versions plus récentes de certains logiciels de macos X existent déjà sur le volume macintosh hd, ce logiciel ne permet pas l'installation d'anciennes version sur des version plus récentes"
Elle a un ibook 700 avec 10.1 installé et il était livré avec la MAJ Jaguar à l'interieur (vous savez celle qui dure 2h).
Donc question, l'install c'était avec le CD de 10.1 ou de Jaguar qu'il fallait la faire.
Je lui ai commandé Panther, vous croyez que si elle fait: archiver et installer le finder va revenir?
Dans le cas extreme ou elle devait tout effacer, comment elle fait pour sauvegarder ses données sachant que y a plus rien sur son bureau!
Merci de m'aider
J'ai ma maman qui comprends trop rien au mac: Hier elle téléchargeait un logiciel, le temps qu'il se décompresse, ça a fait planter tout l'ordi.
Redémarrage, le finder et tout son bureau ont disparu, y a plus que le dock!
Donc redémarrage encore et c'est pareil!
Coup de fil à l'Apple Care (pas facile car elle habite à tahiti, donc 11h de décalage horaire, après elle fait dodo)
Le technicien lui a fait faire la manip "Fsck quelquechose" rien n'y a fait, il lui a dit de réinstaller avec le CD d'install
Alors je sais pas c'est réinstaller quoi: peut être le finder?
Toujours est -il q'uelle a le message: "des versions plus récentes de certains logiciels de macos X existent déjà sur le volume macintosh hd, ce logiciel ne permet pas l'installation d'anciennes version sur des version plus récentes"
Elle a un ibook 700 avec 10.1 installé et il était livré avec la MAJ Jaguar à l'interieur (vous savez celle qui dure 2h).
Donc question, l'install c'était avec le CD de 10.1 ou de Jaguar qu'il fallait la faire.
Je lui ai commandé Panther, vous croyez que si elle fait: archiver et installer le finder va revenir?
Dans le cas extreme ou elle devait tout effacer, comment elle fait pour sauvegarder ses données sachant que y a plus rien sur son bureau!
Merci de m'aider
