FontExplorer X "Uncaught system exception: signal 10"

[extraball]

Bonjour,

Je travail avec un macbookpro 15 pouces de 2009, snow leopard, et j'étais en train de faire de la mise en page avec indesign CS5, utilisant également FONTEXPLORER X, à l'ouverture ce dernier a affiché ce message d'alerte que je n'avais jamais vu :

"Uncaught system exception: signal 10"

mais FE X peut tout de même poursuivre son activité. Je n'ai pas réussi à trouver l'origine de cette erreur qui ne m'empêchait toutefois pas de continuer.

Puis un ami m'a conseillé d'installer suitcase ce que j'ai fait, puis la situation à empirée : maintenant je ne peux plus ouvrir ni illustrator ni indesign, ces applications plantent puis quittent pendant leur démarrage, je n'ai pas eu ce problème avec les autres applications.

Je ne sais plus quoi faire, quelle marche à suivre me conseillez-vous ? J'ai réparé les autorisations, nettoyé le cache des polices avec Onyx, rebooté avec "pomme+alt+p+r", réinstallé fontexplorerX, illustrator et indesign et surtout passé des heures à trouver un problème similaire en vain et la situation n'évolue pas. Mais mon travail prend du retard. J'ai uploadé en annexe une capture d'écran du message d'erreur. D'avance merci pour votre précieuse aide !

 

[extraball]

rectification : je n'ai pas réussi à réinstaller indesign et illustrator, maintenant c'est l'installeur de la CS5 qui ne fonctionne pas, donc si quelqu'un peut m’éclairer sur le message d'erreur "Uncaught system exception: signal 10" je pense que c'est la sources de mes ennuis.

 

[Dos Jones]

rectification : je n'ai pas réussi à réinstaller indesign et illustrator, maintenant c'est l'installeur de la CS5 qui ne fonctionne pas, donc si quelqu'un peut m’éclairer sur le message d'erreur "Uncaught system exception: signal 10" je pense que c'est la sources de mes ennuis.

Tu as essayé de contacter le support technique d'Adobe ainsi que l'éditeur de FontExplorer ?