Bonjour à tous . Je vous contacte car j’ai besoin d’expert qui pourrai m’aider . J’ai un soucis de synchronisation entre le dernier iTunes et mon Xs Max et il m’est impossible de trouver la cause du pb.
Je vous explique :
Suite à la réception de mon nouveau iPhone XS Max 256Go, sous iOS 12 ,évidemment j’ai voulu le synchroniser avec la sauvegarde que j’avais de mon ancien iPhone 7plus , que j’avais pris soin de mettre a jour 15 jours avant .
J’ai un IMac 27 de 2014 , et celui était encore sous sierra lors de la synchronisation de l’iPhone 7.
Quand j’ai voulu réinstaller la sauvegarde sur l’iPhone XS Max , itunes m’annonce que je dois passer sous High sierra et installer le dernier iTunes .. 2h plus tard high sierra installer et ITunes mis à jour via le site d’apple, mon iPhone XS Max n’est plus reconnu par iTunes . Il s’est passer la première fois la demande habituel qui consiste à déverrouiller le tel et mettre ´se fier ´ mais ensuite iTunes fais comme si le tel n’etais Pas connecter et toutes les 10min me lance un message ( le temps de l’operation est dépassé ).
J’ai tenter de remettre l’iphone A zéro et de tout redémarrer dans les règles de l’art( langues, wifi , démarrage dans iTunes avec iCloud ) mais rien y fais toujours pareil.
Néanmoins lors d’un rebootage du tel via les 3 boutons , iTunes a fais une mise à jour du tel (via iTunes ) durant 5 min, mais ensuite rebelotte impossible de le voir apparaître dans iTunes , lui même préconise de réinstaller iOS 12 ( mais je l’ai déjà remis à zéro le tel ).
Ce qui est drôle c’est que pourtant l’iphone apparaît dans l’application photo . J’ai tenter sur plusieurs port USB , avec différent câble Apple dont un neuf , rien y fais . Les autres appareils Apple tels que mes iPod arrivent pourtant à apparaître dans iTunes .
J’ai réinstaller 3 fois iTunes mais cela fais toujours la même chose .
Que faire ..?
Merci de votre aide
Je vous explique :
Suite à la réception de mon nouveau iPhone XS Max 256Go, sous iOS 12 ,évidemment j’ai voulu le synchroniser avec la sauvegarde que j’avais de mon ancien iPhone 7plus , que j’avais pris soin de mettre a jour 15 jours avant .
J’ai un IMac 27 de 2014 , et celui était encore sous sierra lors de la synchronisation de l’iPhone 7.
Quand j’ai voulu réinstaller la sauvegarde sur l’iPhone XS Max , itunes m’annonce que je dois passer sous High sierra et installer le dernier iTunes .. 2h plus tard high sierra installer et ITunes mis à jour via le site d’apple, mon iPhone XS Max n’est plus reconnu par iTunes . Il s’est passer la première fois la demande habituel qui consiste à déverrouiller le tel et mettre ´se fier ´ mais ensuite iTunes fais comme si le tel n’etais Pas connecter et toutes les 10min me lance un message ( le temps de l’operation est dépassé ).
J’ai tenter de remettre l’iphone A zéro et de tout redémarrer dans les règles de l’art( langues, wifi , démarrage dans iTunes avec iCloud ) mais rien y fais toujours pareil.
Néanmoins lors d’un rebootage du tel via les 3 boutons , iTunes a fais une mise à jour du tel (via iTunes ) durant 5 min, mais ensuite rebelotte impossible de le voir apparaître dans iTunes , lui même préconise de réinstaller iOS 12 ( mais je l’ai déjà remis à zéro le tel ).
Ce qui est drôle c’est que pourtant l’iphone apparaît dans l’application photo . J’ai tenter sur plusieurs port USB , avec différent câble Apple dont un neuf , rien y fais . Les autres appareils Apple tels que mes iPod arrivent pourtant à apparaître dans iTunes .
J’ai réinstaller 3 fois iTunes mais cela fais toujours la même chose .
Que faire ..?
Merci de votre aide
