Je viens d'acheter un iMac 27 pouces il y a un an et demi, avec un problème récurrent : le Mac s'éteint au bout de quelques heures de travail, parfois même au bout d'une demi-heure, et dans d'autres cas au bout de 3 à 5 heures de travail.
Je l'ai réinitialisé plusieurs fois en pensant que le problème pourrait être lié au système, mais le problème persiste.
Ces derniers jours, il s'éteint ou redémarre après l'allumage, mais lorsque je le rallume, il fonctionne correctement pendant une demi-heure, une heure, voire même trois heures, avant de s'éteindre à nouveau.
Lorsqu'il s'éteint, la souris reste allumée. Au début, je pensais que c'était l'écran qui s'éteignait. J'ai laissé des vidéos YouTube en cours de lecture pour voir si le son continuait après que le Mac se soit éteint, mais non, le son s'arrête également. J'ai vérifié la connexion réseau pour voir si l'iMac reste connecté après s'être éteint, et je me suis rendu compte que l'iMac n'est pas connecté.
J'ai pensé que le problème pourrait être lié à la surchauffe, mais la température de l'iMac reste raisonnable et constante.
J'ai scanné l'iMac avec EtreCheck, et voici le rapport complet :
Je l'ai réinitialisé plusieurs fois en pensant que le problème pourrait être lié au système, mais le problème persiste.
Ces derniers jours, il s'éteint ou redémarre après l'allumage, mais lorsque je le rallume, il fonctionne correctement pendant une demi-heure, une heure, voire même trois heures, avant de s'éteindre à nouveau.
Lorsqu'il s'éteint, la souris reste allumée. Au début, je pensais que c'était l'écran qui s'éteignait. J'ai laissé des vidéos YouTube en cours de lecture pour voir si le son continuait après que le Mac se soit éteint, mais non, le son s'arrête également. J'ai vérifié la connexion réseau pour voir si l'iMac reste connecté après s'être éteint, et je me suis rendu compte que l'iMac n'est pas connecté.
J'ai pensé que le problème pourrait être lié à la surchauffe, mais la température de l'iMac reste raisonnable et constante.
J'ai scanné l'iMac avec EtreCheck, et voici le rapport complet :
Rapport EtreCheck
Version d’EtreCheckPro: 6.8.2 (68031)
Date du rapport: 2023-10-01 21:54:11
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé: 3:16
Performance: Bonne
Problème: Autre problème
Problèmes graves:
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
Protection de l’intégrité du système désactivées - La protection de l’intégrité du système est désactivées. Cet ordinateur est à risque de l’infection du logiciel malveillant.
Sécurité Apple désactivé - Cet ordinateur n’a pas de logiciel de sécurité Apple. Il est à risque de l’infection du logiciel malveillant.
Matériel obsolète - Il est possible que cet ordinateur soit considéré comme obsolète.
Problèmes légers: Aucun
Informations matérielles:
iMac (27 po, mi-2011)
État: Obsolète
iMac Modèle: iMac12,2
2,7 GHz Intel Core i5 (i5-2500S) unité centrale: 4-core
16 Go RAM - Au maximum
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1333
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1333
BANK 0/DIMM1 - 4 Go DDR3 1333
BANK 1/DIMM1 - 4 Go DDR3 1333
Informations vidéo:
AMD Radeon HD 6770M - VRAM: 512 Mo
iMac 2560 x 1440
Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD TS256C 251.00 Go (SSD - TRIM: Oui)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 207.07 Go
disk2 [Disque APFS virtuel] 207.07 Go (Partagé avec 4 volumes)
disk2s1 - M****************a (APFS) (36.51 Go utilisés)
disk2s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (47 Mo utilisés)
disk2s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (1.03 Go utilisés)
disk2s4 - VM (APFS) [VM APFS] (20 Ko utilisés)
disk0s3 - UNTITLED (MS-DOS FAT32) 43.59 Go (3 Mo utilisés)
disk0s4 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
disk1 - Hitachi HDS722020ALA330 2.00 To (Mécanique - 7200 tr/min)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk1s2 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
disk1s3 17 Mo
disk1s4 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
disk1s5 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
disk1s6 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
disk1s7 (MS-DOS FAT12) 999.72 Go (10.39 Go utilisés)
disk1s8 - S********e 999.89 Go (10 Mo utilisés)
disk1s9 - N*****E (MS-DOS FAT32) 105 Mo
Volumes montés:
disk0s3 - UNTITLED
Système de fichier: MS-DOS FAT32
Point de montage: /Volumes/U********1
Utilisé: 3 Mo
Taille: 43.59 Go
Libre: 43.58 Go
disk1s7
Système de fichier: MS-DOS FAT12
Point de montage: /Volumes/Untitled
Utilisé: 10.39 Go
Taille: 999.72 Go
Libre: 989.34 Go
disk1s8 - S********e
Point de montage: /Volumes/S********e
Utilisé: 10 Mo
Taille: 999.89 Go
Libre: 999.85 Go
disk2s1 - M****************a
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Utilisé: 36.51 Go
Valeurs partagées
Taille: 207.07 Go
Libre: 169.35 Go
Disponsible: 170.17 Go
disk2s4 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /private/var/vm
Utilisé: 20 Ko
Valeurs partagées
Taille: 207.07 Go
Libre: 169.35 Go
Réseau:
Interface en0: Ethernet
Interface fw0: FireWire
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Logiciels du système:
macOS High Sierra 10.13.6 (17G66)
Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure
Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 37 opérations Apple
[Engagé] 189 opérations Apple
[En marche] 109 opérations Apple
Agents launchd du système:
[Pas engagé] 18 opérations Apple
[Engagé] 172 opérations Apple
[En marche] 102 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple
Daemons launchd:
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2023-08-18)
Exécutable: /System/Library/PrivateFrameworks/OSInstaller.framework/Resources/OSMessageTracer
[En marche] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installé 2023-08-18)
Exécutable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite
[En marche] com.easeus.ntfsformacdaemon.plist (CHENGDU Yiwo Tech Development Co., Ltd - installé 2023-08-19)
Exécutable: /Applications/EaseUS NTFS for Mac.app/Contents/MacOS/EaseUS NTFS for Mac.app/Contents/Resources/EaseUS NTFS Service.app/Contents/MacOS/euntfsservice
Agents launchd de l’utilisateur:
[En marche] com.easeus.ntfsformac.autoloader.plist (CHENGDU Yiwo Tech Development Co., Ltd - installé 2023-10-01)
Commande: /Applications/EaseUS NTFS for Mac.app/Contents/MacOS/NTFSLoader loginlaunch
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google LLC - installé 2023-06-09)
Commande: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode ifneeded
[Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google LLC - installé 2023-06-09)
Commande: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost
[Engagé] org.freedownloadmanager.fdm6.plist (Tatyana Livinskaya - installé 2023-09-29)
Commande: /usr/bin/open -a '/Applications/Free Download Manager.app/Contents/MacOS/fdm' --args --hidden
Éléments Ouverture:
[En marche] iTunesHelper (Apple - installé 2023-08-18)
Application
/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app
Modules audios:
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2018-12-14)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installé 2018-12-14)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2018-12-14)
AppleAVBAudio: 680.2 (Apple - installé 2018-12-14)
BridgeAudioSP: 4.20.2 (Apple - installé 2018-12-14)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2018-12-14)
Modules CoreMediaIO:
AppleCamera: 400.6.01 (Apple - installé 2023-08-18)
iOSScreenCapture: 814.0 (Apple - installé 2023-08-18)
Sauvegarde:
Time Machine pas configuré!
Performance:
Charge du système: 2.92 (1 min) 3.28 (5 min) 1.70 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 6.08 Mo/s
Système de fichier: 22.23 seconds
Vitesse écrire: 181 Mo/s
Vitesse lire: 210 Mo/s
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 16 %
Utilisateur 36 %
Inactive 48 %
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
mds 59.88 % (Apple)
mdworker (23) 22.79 % (Apple)
mds_stores 16.08 % (Apple)
EtreCheckPro 5.80 % (Etresoft, Inc.)
WindowServer 1.88 % (Apple)
Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
kernel_task 1.15 Go (Apple)
mdworker (23) 668 Mo (Apple)
mds_stores 551 Mo (Apple)
EtreCheckPro 518 Mo (Etresoft, Inc.)
helpd 128 Mo (Apple)
Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
mDNSResponder 24 Ko / 22 Ko (Apple)
apsd 4 Ko / 2 Ko (Apple)
netbiosd 522 o / 354 o (Apple)
SystemUIServer 0 o / 72 o (Apple)
KernelEventAgent 0 o / 0 o (Apple)
Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
mds 47 (Apple)
mds_stores 31 (Apple)
mdworker (23) 25 (Apple)
mdworker (4) 3 (Pas signé)
WindowServer 1 (Apple)
Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 16 Go
Mémoire libre: 8.94 Go
Mémoire utilisé: 3.82 Go
Cache du fichier: 3.24 Go
Mémoire disponible: 12.18 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o
Fin du rapport
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