iMac iMac s'allume mais reste figé

[rom1art]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon iMac depuis hier (jeudi 07/03) matin : lorsque j’appuie sur le bouton power, le son de démarrage mac est présent, la pomme apparait sur l'écran noir (normal), la barre d'état sous la pomme avance normalement mais, arrivé au bout de cette barre d'état, plus rien ne se passe : l'écran reste identique. L'écran ne reste pas noir (comme mentionné dans d'autres topics sur le forum)
J'ai beau le laisser allumé longtemps, rien ne bouge ; il reste bloqué à l'ouverture.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu se souci ?

Merci pour votre aide.
Configuration de mon mac : iMac 21.5" LED 1 To 8 Go RAM Intel Core i5 bicœur à 1,6 GHz ; souris et clavier sans fil, 2 disques durs externes branchés en permanence sur le mac. Acheté fin novembre 2016.

 

[gmaa]

Bonjour
Tu as tenté un Reset PRAM/SMC ?

As-tu un Clone pour tester?

 

[rom1art]

Bonjour,
Merci pour ce conseil.
Hier soir, j'ai testé les deux méthodes (+ un redémarrage forcé en maintenant la touche maj enfoncée) sans succès (j'ai toujours le même démarrage du mac)
J'ai tenté une récupération de macOS (pomme + R au démarrage) ; tout à bien fonctionné (image 1) mais après le redémarrage à la fin de cette réinstallation, toujours le même problème (image 2).

Je tenterai d'autres combinaisons ce soir : https://support.apple.com/fr-fr/HT201255

image 1:



image 2 :