iMac Impossible de démarrer mon iMac ni de réinstaller MacOS

[Kaaatia]

Bonjour,
Hier j'ai voulu effacer mes données du disque dur afin de revendre mon iMac. J'ai donc suivi la procédure du site d'Apple. En voulant redémarrer l'iMac il m'est apparu un dossier avec un point d'interrogation. J'ai cru comprendre que c'était l'iMac qui ne trouvait pas le disque de démarrage. J'ai donc ouvert avec cmd+R l'utilitaire de disque pour sélectionner manuellement le disque de démarrage mais à ce moment là on ne me propose aucun disque de démarrage à choisir.
Dans l'utilitaire de disque, sur la barre latérale je vois bien en "interne" un "MacintoshHD" vide et avec 1To de disponible (ce qui semble logique puisque j'ai effacé les données). Quand je fais SOS dessus, une erreur se produit en me disant qu'il ne peut pas démonter le volume. J'essaie de démonter, monter, refaire SOS etc.. rien n'y fait.
J'ai donc, pour finir, essayé de réinstaller MacOS (high sierra....ça pique sachant que j'étais sur Big Sur haha) et là quand je dois choisir le disque dur sur lequel je veux réinstaller MacOS il apparait grisé avec un message "le disque dur est vérouillé" (dans utilitaire de disque il est bien "monté" en revanche)... je ne comprends plus rien et je n'arrive pas à résoudre le probleme.
Ah oui, j'ai essayé à nouveau d'effacer le disque dur, il bloque sur "suppression du volume" (alors qu'il est totalement vide) et plus rien ne se passe ce qui m'oblige à éteindre l'iMac...

I need help please...

Je mets ici le tableau qui apparait après avoir tapé la commande diskutil list :

-bash-3.2# diskutil list /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_APFS Container disk3 1000.0 GB disk0s2 /dev/disk1 (internal): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme 28.0 GB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_APFS Container disk3 27.7 GB disk1s2 /dev/disk2 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk2 1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk2s1 /dev/disk3 (synthesized): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: APFS Container Scheme - +1.0 TB disk3 Physical Stores disk1s2, disk0s2 1: APFS Volume Preboot 20.5 KB disk3s2 2: APFS Volume Recovery 20.5 KB disk3s3 3: APFS Volume VM 3.2 GB disk3s4 4: APFS Volume Macintosh HD 32.8 KB disk3s5 5: APFS Volume Update 454.7 KB disk3s6 /dev/disk4 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +5.2 MB disk4 /dev/disk5 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk5 /dev/disk6 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk6 /dev/disk7 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk7 /dev/disk8 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk8 /dev/disk9 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk9 /dev/disk10 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk10 /dev/disk11 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +12.6 MB disk11 /dev/disk12 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +4.2 MB disk12 /dev/disk13 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk13 /dev/disk14 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk14 /dev/disk15 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk15 /dev/disk16 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk16 /dev/disk17 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk17 /dev/disk18 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk18 /dev/disk19 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk19 /dev/disk20 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk20 /dev/disk21 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk21 -bash-3.2#

Je vous remercie par avance

 

[ericse]

Bonjour,
Est-ce que tu arrives à démarrer avec Alt-Cmd-R (à la place de Cmd-R) ?
Si oui, alors tu devrais pouvoir effacer ton disque et réinstaller une version récente de macOS.

 

[Kaaatia]

J’ai essayé mais ça ne fonctionne pas, ça charge pendant un long moment puis un point d’interrogation sur le globe arrive par la suite avec le message : support.apple.com/mac/startup-210F

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Kaaatia

Les 2 disques internes de ton iMac (SSD de 28 Go & HDD de 1 To) --> sont actuellement solidarisés par un Fusion Drive de type apfs. Ce parce que ton dernier OS installé était Big Sur > qui requiert un Fusion Drive de type apfs pour s'installer.

- mais l'OS High Sierra quant à lui ne peut pas s'installer sur un Fusion Drive de type apfs (incompatible avec cet OS plus ancien) > mais de type CoreStorage classique.​

Si tu ne peux pas démarrer par internet pour ouvrir une session de secours Big Sur > mais que tu ne puisses qu'ouvrir une session de secours High Sierra (l'OS d'usine de ton Mac je présume) --> alors il faut supprimer l'actuel Fusion Drive apfs et lui substituer un Fusion Drive CoreStorage classique. D'accord pour l'idée ?

 

[Kaaatia]

Yes totalement d’accord pour cette idée ! Comment je fais ça ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Via le terminal. Un verbe resetFusion a été créé pour la commande diskutil --> permettant de rétrograder un Fusion Drive de type apfs à un Fusion Drive de type CoreStorage sans passer par des commandes spécifiques de destruction et de recréation. Mais je ne sais pas si ce verbe était déjà disponible dans le contexte de High Sierra.

- dans ta session de secours High Sierra donc --> passe la commande :​

diskutil resetFusion

• poste le retour de la commande + celui d'une nouvelle commande :

diskutil list

• que tu auras passée dans la foulée de la 1ère --> qu'on voie si ça a fonctionné. Sinon > on procédera de manière classique pour recréer un Fusion Drive CoreStorage.

 

[Kaaatia]

Je pense qu'il va falloir passer à la méthode classique...

-bash-3.2# diskutil resetFusion diskutil: did not recognize verb "resetFusion"; type "diskutil" for a list -bash-3.2# diskutil list /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_APFS Container disk3 1000.0 GB disk0s2 /dev/disk1 (internal): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme 28.0 GB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_APFS Container disk3 27.7 GB disk1s2 /dev/disk2 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk2 1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk2s1 /dev/disk3 (synthesized): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: APFS Container Scheme - +1.0 TB disk3 Physical Stores disk1s2, disk0s2 1: APFS Volume Preboot 20.5 KB disk3s2 2: APFS Volume Recovery 20.5 KB disk3s3 3: APFS Volume VM 3.2 GB disk3s4 4: APFS Volume Macintosh HD 32.8 KB disk3s5 5: APFS Volume Update 454.7 KB disk3s6 /dev/disk4 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +5.2 MB disk4 /dev/disk5 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk5 /dev/disk6 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk6 /dev/disk7 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk7 /dev/disk8 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk8 /dev/disk9 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk9 /dev/disk10 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk10 /dev/disk11 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +12.6 MB disk11 /dev/disk12 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +4.2 MB disk12 /dev/disk13 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk13 /dev/disk14 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk14 /dev/disk15 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk15 /dev/disk16 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk16 /dev/disk17 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk17 /dev/disk18 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk18 /dev/disk19 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk19 /dev/disk20 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk20 /dev/disk21 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk21 -bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Le verbe resetFusion n'est manifestement pas implémenté dans High Sierra.

- mais je dois me déconnecter maintenant. Je reviendrai dans le fil vers 21 H si tu es disponible alors pour qu'on crée un Fusion Drive de type CoreStorage "à la main".​

 

[Kaaatia]

Pas de soucis, merci déjà pour toute l'aide que tu m'apportes ! Je serai là à 21h pour qu'on fasse ça à la main

 

[Membre supprimé 1060554]

Me revoici. Passe la commande :

diskutil ap deleteContainer disk3

• la commande supprime le Fusion Drive apfs > et reformate un volume Untitled standard sur les 2 partitions de base des 2 disques

Poste le retour.

 

[Kaaatia]

Voici le retour :

-bash-3.2# diskutil ap deleteContainer disk3 Started APFS operation on disk3 Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes Unmounting Volumes Unmounting Volume "Preboot" on disk3s2 Unmounting Volume "Recovery" on disk3s3 Unmounting Volume "VM" on disk3s4 Unmounting Volume "Macintosh HD " on disk3s5 Unmounting Volume "Update" on disk3s6 Deleting Volumes Deleting Container Wiping former APFS disks Switching content types Reformatting former APFS disks Initialized /dev/rdisk1s2 as a 26 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 8192k journal Mounting disk Initialized /dev/rdisk0s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal Mounting disk 2 new disks created or changed due to APFS operation Disk from APFS operation: disk1s2 Disk from APFS operation: disk0s2 Finished APFS operation on disk3 -bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait. Poste le retour d'un nouveau :

diskutil list

• que je voie si les 2 disques sont bien réinitialisés comme il faut.

 

[Kaaatia]

voilà le retour

-bash-3.2# diskutil list /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_HFS Untitled 2 999.9 GB disk0s2 /dev/disk1 (internal): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme 28.0 GB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_HFS Untitled 27.6 GB disk1s2 /dev/disk2 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk2 1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk2s1 /dev/disk4 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +5.2 MB disk4 /dev/disk5 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk5 /dev/disk6 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk6 /dev/disk7 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk7 /dev/disk8 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk8 /dev/disk9 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk9 /dev/disk10 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk10 /dev/disk11 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +12.6 MB disk11 /dev/disk12 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +4.2 MB disk12 /dev/disk13 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk13 /dev/disk14 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk14 /dev/disk15 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk15 /dev/disk16 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk16 /dev/disk17 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk17 /dev/disk18 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk18 /dev/disk19 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk19 /dev/disk20 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk20 /dev/disk21 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk21 -bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Tout est en ordre. À présent on recrée un Fusion Drive de type CoreStorage. Il faut 2 commandes pour cela.

- passe la 1ère commande :​

diskutil cs createLVG Fusion disk0s2 disk1s2

• la commande crée les bases d'un Fusion Drive CoreStorage

Poste le retour.

 

[Kaaatia]

Retour de la 1ère commande :

-bash-3.2# diskutil cs createLVG Fusion disk0s2 disk1s2 Started CoreStorage operation Unmounting disk0s2 Touching partition type on disk0s2 Adding disk0s2 to Logical Volume Group Unmounting disk1s2 Touching partition type on disk1s2 Adding disk1s2 to Logical Volume Group Creating Core Storage Logical Volume Group Switching disk0s2 to Core Storage Switching disk1s2 to Core Storage Waiting for Logical Volume Group to appear Discovered new Logical Volume Group "C261BC10-28BA-4138-B1E3-7030C6C99671" Core Storage LVG UUID: C261BC10-28BA-4138-B1E3-7030C6C99671 Finished CoreStorage operation -bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la 2è commande :

diskutil cs createLV C261BC10-28BA-4138-B1E3-7030C6C99671 jhfs+ "Macintosh HD" 100% ; diskutil list

• tu la passes en copier-coller à rebours : tu la copies ici d'abord avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes

• la commande exporte un volume logique Macintosh HD > à partir du Conteneur CoreStorage collectif qui a été créé > puis ré-affiche le tableau des disques

Poste le retour.

 

[Kaaatia]

En effet c'était plus sur d'effectuer un copier coller
Voici le retour :

-bash-3.2# diskutil cs createLV C261BC10-28BA-4138-B1E3-7030C6C99671 jhfs+ "Macintosh HD" 100% ; diskutil list Started CoreStorage operation Waiting for Logical Volume to appear Formatting file system for Logical Volume Initialized /dev/rdisk3 as a 956 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal Mounting disk Core Storage LV UUID: DF5EBA8C-C3F2-4B43-9A6F-3F5BCA13CB66 Core Storage disk: disk3 Finished CoreStorage operation /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *1.0 TB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_CoreStorage Fusion 999.9 GB disk0s2 3: Apple_Boot Boot OS X 134.2 MB disk0s3 /dev/disk1 (internal): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme 28.0 GB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_CoreStorage Fusion 27.6 GB disk1s2 3: Apple_Boot Boot OS X 134.2 MB disk1s3 /dev/disk2 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk2 1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk2s1 /dev/disk3 (internal, virtual): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: Apple_HFS Macintosh HD +1.0 TB disk3 Logical Volume on disk0s2, disk1s2 DF5EBA8C-C3F2-4B43-9A6F-3F5BCA13CB66 Unencrypted Fusion Drive /dev/disk4 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +5.2 MB disk4 /dev/disk5 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk5 /dev/disk6 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk6 /dev/disk7 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk7 /dev/disk8 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk8 /dev/disk9 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk9 /dev/disk10 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk10 /dev/disk11 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +12.6 MB disk11 /dev/disk12 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +4.2 MB disk12 /dev/disk13 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk13 /dev/disk14 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk14 /dev/disk15 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk15 /dev/disk16 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk16 /dev/disk17 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +1.0 MB disk17 /dev/disk18 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk18 /dev/disk19 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +6.3 MB disk19 /dev/disk20 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +524.3 KB disk20 /dev/disk21 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: untitled +2.1 MB disk21 -bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait : tu as un Fusion Drive CoreStorage complet - tel qu'attendu par le programme d'installation de High Sierra.

- quitte le terminal. Lance l'option : "Réinstaller macOS" => et choisis Macintosh HD en destination.​

 

[Kaaatia]

Cela a l’air de fonctionner Sierra est bien en cours de réinstallation ! Ohlala merci infiniment vraiment !! C’était rapide et efficace !
Une fois Sierra réinstallé il n’y aura plus rien à faire ? Je pourrai à nouveau mettre BigSur ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

- oui : tu pourras installer Big Sur une fois l'installation de High Sierra complétée. Le Fusion Drive CoreStorage sera re-converti à un Fusion Drive apfs pour l'occasion.​