iOS 17 Impossible de lire tout fichier multimedia

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no-2

Membre confirmé
4 Mai 2009
97
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Bonjour tout le monde,
Depuis ce matin, il m'est impossible de lite tout fichiers MultiMedia sur mon tout nouveau iPhone 15 acheté il y a 7 jours. J'ai quand même pu écouter de la musique ce matin dans la voiture mais plus rien depuis (pas re essayer dans la voiture depuis.)
Applications impactées :
  • YouTube : la vignette de la vidéo apparait mais la lecture ne peut se faire
  • musique : la lecture veut se lancer mais n'aboutie a rien et s'arrête
  • vidéos dans Photos : pareil que les 2 précédentes applications.
  • Netflix, Prime : pareil

Ce que j'ai fait qui n'a rien donné :
  • plusieurs redémarrages
  • mode avion OFF puis ON
  • désinstaller Youtube puis réinstaller
  • n'étant pas chez moi et pas sous WiFi, passé de la 5G vers la 4G et revenir sur 5G

Seul les vidéos sur Facebook peuvent être lues jusqu'au moment ou j'active le son de ces vidéos ...
Les sons pour les sonneries, appels téléphoniques ont beaucoup de mal à être lues.
Semblerait que le son soit la problématique ?
Les clips souvenirs de photos se lancent mais sans le son.
Les live photos aussi, la lecture se lancent mais sans le son.

Pourriez-vous m'aider svp ?
Par avance, merci.
 
Si tu l'as acheté il y a 7 jours, il est sous garantie et le plus simple est peut-être d'aller exposer ton problème dans un apple-store, il ont de quoi faire des tests poussés pour voir si le problème est logiciel ou matériel.