Bonjour, après avoir réinitialiser un iPad 6 (2018) avec iTunes Windows, j'ai un message qui est apparu " iPad limité par son propriétaire ", l'ancien propriétaire m'a donner ses identifiants Apple avec son mot de passe, mais l'iPad met que " l'identifiants Apple ou le mot de passe est incorrect " alors que la personne possède encore cette identifiants et le mot de passe, j'ai dis donc à la personne d'aller voir dans la localisation, la personne voit que ces appareil Apple actuel mais pas cette iPad, je ne sais plus quoi faire, j'ai testé des logiciels de déblocage mais cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m'aidez à résoudre le problème ? Merci d'avance.