iPadOS 13 iPad Pro 2018 bloqué

[barbacane]

Hello à tous,

je fais fasse à un bug très étrange sur mon iPad Pro 2018 (ios13.5). Ma fille a lancé une application passionnante (Subway surfer) qui c'est bloqué sur l'écran de lancement. Depuis impossible de quitter l'application, d'accéder aux icônes, et même de redémarrer l'iPad (la combinaison de touche est inactive !!! ). Seul l'écran d'accueil avec le centre de notifications fonctionne avec l'appareil photo. J'ai tenté une restauration mais il faut désactiver localiser mon iPad et comme je ne peux y accéder c'est compliqué. Une idée ?

Merci

 

[Membre supprimé 1120025]

Apple dit :

appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.

 

[barbacane]

J'avais aussi essayé .... ca marche pas

 

[MrTom]

Hello,

Dans le pire du pire, la batterie va se vider et l'iPad va finir par s'arrêter et devoir redémarrer.
Qu'en est-il ce matin ?

 

[barbacane]

Toujours pareille, j'attends que l'iPad se vide. C'est long vu que je peux pas le solliciter et que c'est un 12,9".

 

[lepetitpiero]

tu as tenté de la brancher à ton mac pour voir ?

 

[barbacane]

Oui j'avais tenté. Le redémarrage par vidage de la batterie a fonctionné. J'ai retrouvé mon IPAD. Très étrange quand même ce problème. Merci !