iPhone 13 Iphone 13 écran n'est plus tactile

[xxch]

Bonjour,
Ayant un iphone 13 depuis Noël, il m'arrive (3 fois depuis) que l'écran ne soit plus tactile.
La seule solution est de simuler de l'éteindre plusieurs fois.
Je ne peux l'éteindre car je ne peux balayer l'écran, alors j'attends qu'il se remette en veille et je resimule.
Au bout de 3 ou 4 manipulations de ce genre, il refonctionne !
J'ai un verre de protection, cela ne devrait pas poser un problème, si ?
Merci pour votre aide.

 

[Artyom]

Oui, un verre de protection de mauvaise qualité peut produire ce problème.
La graisse et la saleté déposées par les doigts peuvent altérer la fonction tactile (puisque constituant une micro couche isolante électriquement). Donc d'abord essaye de bien nettoyer l'écran.
Redémarrer (pour de vrai) le téléphone.
Réinitialiser le téléphone (via les Réglages).

Mon (in)compétence s'arrête à ces quelques conseils de bon sens.

Ah oui aussi : vérifier l'état de la batterie (pas la charge, l'état). J'ai déjà remarqué chez Apple une corrélation entre les soucis d'interface physique (écran tactile, clavier) et les soucis de batterie.

 

[encoreplusgrincheux]

Bonsoir.
Tu l’as eu neuf ?

 

[Powerdom]

Bonsoir

Pour aller dans le sens de @LS Zaitsev je pense qu’il faut commencer par enlever ce verre de protection