Bonjour à tous,
j'ai bien besoin de vôtre aide je suis face à à un gros problème.....
Mon père est décédé il y a 3 semaines et il avait un Mac de bureau et un Mac portable.
Avant son décès il nous ( à mon frère et à moi )a transmis ses mots de passe utilisateur pour que "le jour venu" nous puissions ouvrir ses ordinateurs.
En plus des photos de famille, il y dans ses Mac tous ses dossiers nécessaires à toute "la paperasse" demandée après le décès d'un parent.
Je suis sûre de ne pas être la seule dans ce cas...
Seulement voilà, mon père hébergeait un locataire japonais qui, je ne comprends toujours pas pourquoi, s'est avéré être malveillant...
Quelques heures avant que mon frère récupère les ordinateurs de papa, le locataire avait changé les mots mots de passe utilisateur et mis les deux ordinateurs tout en alphabet japonais !
Du coup : non seulement mon frère et moi ne pouvons pas accéder au compte utilisateur de papa, mais en plus tout est en japonais.
Bref.... comment faire ?
J'ai entendu parlé de MacAssistance sur le net mais a priori c'est une arnaque... je ne sais pas , c'est pourquoi je me tourne vers vous aujourd'hui.
Par avance MERCI
P.S pour le moment les ordinateurs sont chez mon frère à 250km de chez moi, donc je ne peux pas "tenter" des trucs en direct.... mais je serais bien heureuse d'avoir une solution ou le contact de qqn qui pourrait nous dépanner.
Mon frère habite à Bois-Colombes ( 92 ) et moi Lisieux (14 )
Merci
j'ai bien besoin de vôtre aide je suis face à à un gros problème.....
Mon père est décédé il y a 3 semaines et il avait un Mac de bureau et un Mac portable.
Avant son décès il nous ( à mon frère et à moi )a transmis ses mots de passe utilisateur pour que "le jour venu" nous puissions ouvrir ses ordinateurs.
En plus des photos de famille, il y dans ses Mac tous ses dossiers nécessaires à toute "la paperasse" demandée après le décès d'un parent.
Je suis sûre de ne pas être la seule dans ce cas...
Seulement voilà, mon père hébergeait un locataire japonais qui, je ne comprends toujours pas pourquoi, s'est avéré être malveillant...
Quelques heures avant que mon frère récupère les ordinateurs de papa, le locataire avait changé les mots mots de passe utilisateur et mis les deux ordinateurs tout en alphabet japonais !
Du coup : non seulement mon frère et moi ne pouvons pas accéder au compte utilisateur de papa, mais en plus tout est en japonais.
Bref.... comment faire ?
J'ai entendu parlé de MacAssistance sur le net mais a priori c'est une arnaque... je ne sais pas , c'est pourquoi je me tourne vers vous aujourd'hui.
Par avance MERCI
P.S pour le moment les ordinateurs sont chez mon frère à 250km de chez moi, donc je ne peux pas "tenter" des trucs en direct.... mais je serais bien heureuse d'avoir une solution ou le contact de qqn qui pourrait nous dépanner.
Mon frère habite à Bois-Colombes ( 92 ) et moi Lisieux (14 )
Merci
