MacBook Pro qui démarre mais ne « redémarre » pas + message d’erreur

alexistrn

Membre enregistré
25 Mars 2022
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Bonjour à tous !

Modèle : MacBook Pro 2017 a1708 (emc3164) 2.3ghz 8go
Os : monterey 12.3


Je suis actuellement perdu avec un problème que je n’arrive pas à résoudre sur mon MacBook, malgré plusieurs jours de recherches.. J’espère en postant ici que quelqu’un passera pas là avec une idée !

Tout d’abord, mon MacBook présentait à chaque redémarrage un message d’erreur : votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème.. avec de demande de signalement à Apple
> pourtant aucune app ouverte et message permanent a chaque redémarrage

J’ai ensuite souhaité changer le SSD car les 128 go de stockage de base étaient un calvaire au quotidien. J’ai donc utilisé cet adaptateur ngff : https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B08DD69CYQ?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_image
Et ce SSD Sabrent rocket 1tb : https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B07XVTRFF8?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_image

Le disque a été reconnu sans problème, je l’ai formaté en table GUID et partition APFS.
Cependant problème, lors de l’installation de l’os sur le disque grâce a une clé bootable macOS Monterey, l’ordinateur s’est coupé vers la fin de l’installation et n’a pas redémarré (a peu près au moment de l’installation où il est censé redémarrer naturellement). Il a fallu le redémarrer manuellement en appuyant sur le bouton d’allumage.

L’installation a été trèeeees périlleuse, malgré plusieurs essais, par le biais de la clé bootable, la clean instal internet, le reformatage, etc.. toujours le même soucis. L’installation a pu se terminer à un moment après une redémarrage manuel.

Le soucis principal est que depuis cette installation, l’ordinateur n’a plus du tout la fonction « redémarrer ». Dès que l’on clique dessus, le mac s’éteint (avec un bug d’écran par ailleurs, bug qui n’est pas présent en utilisant la fonction arrêt) mais ne redémarre jamais. Sauf si l’on appui sur le bouton pour qu’il se rallume.
Parfois si l’on attends avoir d’appuyer sur le bouton, l’icône dossier avec point d’interrogation apparaît.
> Restart manuel et tout rentre dans l’ordre, l’ordi s’allume.

La fonction arrêter elle, puis le redémarrage manuel fonctionne parfaitement.

A part cela le mac fonctionne apparement normalement, sauf ce message d’erreur au démarrage qui est toujours là. J’ai refait une clean instal du SSD via un lecteur de disque externe, mais cela n’a rien changé. Remettre l’ancien SSD règle le problème de redémarrage, mais pas le message d’erreur et le bug d’écran au redémarrage.

J’en appel à vous, car lors de l’utilisation ou l’installation d’applications ou le jonglage entre bootcamp et macOS, ce problème est très pénalisant..

> serait-ce un problème de SSD, d’adaptateur, de carte mère, de nappe..? Ou peut-être un bug logiciel ? Je n’ai plus de certitudes..

Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de répondre !! ☺️
 
Bonjour à tous !

Modèle : MacBook Pro 2017 a1708 (emc3164) 2.3ghz 8go
Os : monterey 12.3


Je suis actuellement perdu avec un problème que je n’arrive pas à résoudre sur mon MacBook, malgré plusieurs jours de recherches.. J’espère en postant ici que quelqu’un passera pas là avec une idée !

Tout d’abord, mon MacBook présentait à chaque redémarrage un message d’erreur : votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème.. avec de demande de signalement à Apple


J’ai ensuite souhaité changer le SSD car les 128 go de stockage de base étaient un calvaire au quotidien. J’ai donc utilisé cet adaptateur ngff : https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B08DD69CYQ?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_image
Et ce SSD Sabrent rocket 1tb : https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B07XVTRFF8?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_image

Le disque a été reconnu sans problème, je l’ai formaté en table GUID et partition APFS.
Cependant problème, lors de l’installation de l’os sur le disque grâce a une clé bootable macOS Monterey, l’ordinateur s’est coupé vers la fin de l’installation et n’a pas redémarré (a peu près au moment de l’installation où il est censé redémarrer naturellement). Il a fallu le redémarrer manuellement en appuyant sur le bouton d’allumage.

L’installation a été trèeeees périlleuse, malgré plusieurs essais, par le biais de la clé bootable, la clean instal internet, le reformatage, etc.. toujours le même soucis. L’installation a pu se terminer à un moment après une redémarrage manuel.

Le soucis principal est que depuis cette installation, l’ordinateur n’a plus du tout la fonction « redémarrer ». Dès que l’on clique dessus, le mac s’éteint (avec un bug d’écran par ailleurs, bug qui n’est pas présent en utilisant la fonction arrêt) mais ne redémarre jamais. Sauf si l’on appui sur le bouton pour qu’il se rallume.
Parfois si l’on attends avoir d’appuyer sur le bouton, l’icône dossier avec point d’interrogation apparaît.


La fonction arrêter elle, puis le redémarrage manuel fonctionne parfaitement.

A part cela le mac fonctionne apparement normalement, sauf ce message d’erreur au démarrage qui est toujours là. J’ai refait une clean instal du SSD via un lecteur de disque externe, mais cela n’a rien changé. Remettre l’ancien SSD règle le problème de redémarrage, mais pas le message d’erreur et le bug d’écran au redémarrage.

J’en appel à vous, car lors de l’utilisation ou l’installation d’applications ou le jonglage entre bootcamp et macOS, ce problème est très pénalisant..



Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de répondre !! ☺️
Bonjour,

J’ai exactement le même problème que vous,
pensez vous que le changement du SSD soit la solution de votre problème concernant la réinstallation de L’OS?

En vous remerciant par avance.

Cordialment,
 
Bonjour,


Il faudrait que tu détailles ton problème et ta configuration matérielle complète.
Bonjour,

Pour les caractéristiques de mon mbp : https://support.apple.com/kb/SP754?locale=fr_FR

Mon problème étant le même que alexistrn :

"Tout d’abord, mon MacBook présentait à chaque redémarrage un message d’erreur : votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème.. avec de demande de signalement à Apple".

Je précise que j'ai essayé d'installer des OS différents via le biais de l'OS de recup et que le chargement n'a jamais aboutit lors de l'installation. C'est à dire que le Macbook s'éteignait pendant le chargement puis se rallumer sur une interface grise sans possibilité de configuration ect...