Bonjour,
il y a quelques jours, j'ai fait tombé mon mac d'une dizaine de centimètres. 24 h plus tard, il refusait de s'allumer et m'affichait un dossier avec un point d'interrogation.
Grace à un démarrage en single user mode et une procédure fsck, l'ordinateur fonctionnait de nouveau sans problème. J'ai pu ouvrir l'utilitaire de disque et effectuer une réparation, tout allait très bien.
Hier, sans raison apparente du coup, en ouvrant ma boite mail, il s'est planté. Je ne pouvais rien faire et j'ai donc du l'éteindre de manière forcée en appuyant sur le bouton d'allumage.
Depuis, il s'allume mais refuse de démarrer. J'ai tout essayé :
- un démarrage sans extension, qui m'amène sur l'écran gris et la pomme où l'ordinateur mouline jusqu'à ce que je perde patience
- réinitialisez la NVRAM/PRAM, là il s'allume et affiche mon fond d'écran, la pomme en haut à gauche et la loupe en haut à droite, mais c'est tout, il mouline jusqu'à ce que de nouveau je perde patience
- j'ai aussi essayé de l'allumer en appuyant simultanément sur Alt et sur le bouton d'allumage : je peux sélectionner mon disque dur MAC sans soucis, et de nouveau, il m'amène sur mon fond d'écran, la pomme et la loupe et puis plus rien.
Je suis désespérée, j'ai donc pris rendez vous lundi à l'Apple Store afin de résoudre définitivement mon problème. Je vous demande donc si il n'y a pas une solution, ultime, que je n'aurais pas essayé.
Je précise que je suis au Canada et que j'ai gentiment laissé mon disque d'installation en France, mais aussi que mon mac n'est bien sûr pas sous garantie, que je n'ai pas l'apple care, bref, ça sent mauvais.
Merci de votre réponse, d'avance.
il y a quelques jours, j'ai fait tombé mon mac d'une dizaine de centimètres. 24 h plus tard, il refusait de s'allumer et m'affichait un dossier avec un point d'interrogation.
Grace à un démarrage en single user mode et une procédure fsck, l'ordinateur fonctionnait de nouveau sans problème. J'ai pu ouvrir l'utilitaire de disque et effectuer une réparation, tout allait très bien.
Hier, sans raison apparente du coup, en ouvrant ma boite mail, il s'est planté. Je ne pouvais rien faire et j'ai donc du l'éteindre de manière forcée en appuyant sur le bouton d'allumage.
Depuis, il s'allume mais refuse de démarrer. J'ai tout essayé :
- un démarrage sans extension, qui m'amène sur l'écran gris et la pomme où l'ordinateur mouline jusqu'à ce que je perde patience
- réinitialisez la NVRAM/PRAM, là il s'allume et affiche mon fond d'écran, la pomme en haut à gauche et la loupe en haut à droite, mais c'est tout, il mouline jusqu'à ce que de nouveau je perde patience
- j'ai aussi essayé de l'allumer en appuyant simultanément sur Alt et sur le bouton d'allumage : je peux sélectionner mon disque dur MAC sans soucis, et de nouveau, il m'amène sur mon fond d'écran, la pomme et la loupe et puis plus rien.
Je suis désespérée, j'ai donc pris rendez vous lundi à l'Apple Store afin de résoudre définitivement mon problème. Je vous demande donc si il n'y a pas une solution, ultime, que je n'aurais pas essayé.
Je précise que je suis au Canada et que j'ai gentiment laissé mon disque d'installation en France, mais aussi que mon mac n'est bien sûr pas sous garantie, que je n'ai pas l'apple care, bref, ça sent mauvais.
Merci de votre réponse, d'avance.
