10.15 Catalina Maj et redémarrage impossibles

[Antoinee]

Bonjour,

Je suis sur un MacBook Pro de 2014 (de mémoire) qui tourne sous OS Catalina.

Une maj m'a été proposée, que j'ai acceptée. Le processus se lance mais ne se complète pas, me demandant systématiquement de redémarrer.

J'ai fini par couper le Mac en appuyant sur le bouton d'allumage longuement. Au redémarrage, la pomme de chargement s'affiche, mais aux alentours de 80% le Mac s'eteint systématiquement.

Après plusieurs tentatives infructueuses j'ai lancé l'utilitaire et tenté de réinstaller OS Catalina. Le message suivant est apparu :



...mais après "redemarrer" je n'ai plus qu'une icône de dossier avec un point d'interrogation au centre qui clignote...

Je doute qu'il s'agisse d'un problème de disque. S'il est possible de faire quelque chose à distance, je suis preneur de tout conseil !

Merci

 

[RubenF]

Hello, essaie de démarrer sur la partition de récupération et lance l'utilitaire de disque. Si tu es en APFS, supprime tous tes volumes, formate et recrées-en. Tente une réinstallation et vois ce que ça donne.

J'espère que c'est pas ton SSD qui est dans la panade.