Microsoft Word 2011 plante lors des copier/coller

Tuncurry

Membre actif
22 Juin 2006
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Word OSX 2011 (14.3.5) plante assez souvent (au bout de 3 à 4 copiés collés) lors des copiés collés de texte, soit depuis le fichier, soit d'un autre fichier word ou d'une appli externe.
La roue se met à tourner et Word se fige et plus rien ! Seule solution, Killer l'application et relancer. C'est saoulant !
Quelqu'un a t'il déjà connu ce problème ? et l'a résolu ?

Merci

Ma config: McBook Air 11" 2012 i7, 8Go Ram, 256 Go SSD, OSX version 10.8.4
 
Le problème se pose-t-il avec un document en particulier ou n'importe quel document, y compris un document créé à partir d'une page vide ? Que se passe-t-il si, au lieu de copier/coller tu fais une insertion par glisser/déposer depuis le bureau ? Qu'observes-tu si tu fais le même test dans une session avec autre compte utilisateur Mac OS X (créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple) ? As-tu fait une réparation des permissions ?

Faute de plus de précisions on en est pour le moment réduit aux hypothèses. Ce qui pourrait être imaginé, c'est une corruption du document "Normal.dotm" (ce que le test dans une session "propre" devrait aider à confirmer). En quel cas, il faudrait quitter Word puis aller supprimer le document "Normal.dotm" qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Application Data/Microsoft/Office/Modèles utilisateur. Penser aussi à supprimer en même temps d'autres documents "Normal" créés par des versions plus anciennes de Word qui auraient été installées sur la même machine (au même emplacement, ou dans ~/Documents…)