10.13 High Sierra Mot de passe administrateur ne fonctionne pas

[Alizée12]

Bonsoir,

Comme indiqué dans le titre, je ne parviens pas à installer un logiciel sur mon Mac car il me demande le nom d'utilisateur et le mot de passe, qu'il ne reconnait pas. J'ai essayé énormément de techniques avant de poster ici mais rien n'a fait...

J'ai :

• réinitialisé le mot de passe via la manip (commande + R, utilitaire , resetpassword)
• vérifié que mon clavier restait bien en mode "français"
• réinitialisé le smc
• tenté de créer un nouveau compte admin

Auriez-vous une solution s'il vous plaît ?
Si oui, merci de fournir des explications simples avec un langage adapté à une personne qui n'y connaît rien
Bonne soirée !

 

[izel mor]

Bonsoir,

Tenté de créer... est-ce à dire que tu n’as pas réussi ?
Es-tu sûr d’être dans une session administrateur ? Le système peut te demander un mot de passe mais normalement, il ne demande pas le nom d’utilisateur sauf si tu n’es pas administrateur de la session ouverte.
As-tu vérifié dans les préférences système ?

 

[Alizée12]

Bonjour,
Effectivement je n'ai pas réussi.
Dans les préférences systèmes je n'ai qu'un compte utilisateur sous lequel il est inscrit "standard".

 

[Berthold]

Bonjour,
le cas échéant, as-tu lu ce fil ?

Sujet unique - Si votre compte administrateur est passé en compte standard

Bonjour à tous, J’ai acheté mon premier MacBook Pro la semaine et déjà des bêtises : J’ai voulu changer le nom de la petite maison, quelle idée... Maintenant mon compte admin est passé standard et je n’ai pas d’autre compte admin... je me retrouve bloquée. Pouvez-vous m’aider ? Je désespère...

forums.macg.co

 

[Sly54]

Quel est ton OS actuel ?

 

[izel mor]

Dans les préférences systèmes je n'ai qu'un compte utilisateur sous lequel il est inscrit "standard".

Bonjour,
Il est donc normal, si j’ose dire, que tu ne puisses pas installer de logiciels.

Tu as un lien donné par @Berthold qui te permettra de revenir à une situation normale (message #4). Ce dysfonctionnement de HS est souvent provoqué par une tentative de modification du nom d’utilisateur de l’administrateur. Lis bien dans le détail. En résumé, il faut supprimer un fichier vide qui te permettra, en se recréant, de réenclencher, sans toucher à tes données, le cycle de finalisation. Attention, la procédure diffère selon que FileVault (cryptage) est ou non enclenché.

Quand il te sera demandé de créer un utilisateur, il est impératif de ne pas employer le même nom que l’actuel (tu détruirais tes données) mais absolument un autre, toto et comme mot de passe toto, comme le propose souvent @macomaniac. Ne pas oublier de cocher la case d’administration pour toto. Ensuite il suffira à l’utilisateur toto de redonner l’administration à ton compte depuis les préférences système

 

[Alizée12]

J'ai essayé cette manip mais voici ce qui s'affiche :

​

Et à la suite de cela, aucun changement.
Mon OS actuel est le High Sierra (Si c'est bien ça)

 

[Locke]

J'ai essayé cette manip mais voici ce qui s'affiche :

Le souci est que tu n'as pas mis un espace entre Macintosh et HD...



...la bonne ligne de commande est celle-ci...

rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/.AppleSetupDone

 

[Sly54]

Ce dysfonctionnement de HS est souvent provoqué par une tentative de modification du nom d’utilisateur de l’administrateur.

Est ce que ça n'est pas aussi un bug bien connu de @macomaniac , spécifique de High Sierra ? Pas besoin de vouloir changer le nom du compte pour que le compte admin de High Sierra perde ses pouvoirs d'admin, me semble-t-il…

Mon OS actuel est le High Sierra (Si c'est bien ça)

 

[daffyb]

Le souci est que tu n'as pas mis un espace entre Macintosh et HD...

Voir la pièce jointe 218445

...la bonne ligne de commande est celle-ci...

rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/.AppleSetupDone

Sauf si le disque dur ne s'appelle pas Macintosh HD

 

[Locke]

Sauf si le disque dur ne s'appelle pas Macintosh HD

Au lu des autres messages et de ses tentatives, ce serait ballot que son disque dur interne ne porte pas ce nom.

 

[Moonwalker]

Pas besoin de vouloir changer le nom du compte pour que le compte admin de High Sierra perde ses pouvoirs d'admin, me semble-t-il…

Le « bug » n’est que la conséquence de mauvaises manipulations dans les Préférences Système > Utilisateurs et groupes en vue de changer le nom abrégé du compte administrateur.

J’utilise encore quotidiennement High Sierra, je l’ai réinstallé à l’occasion, sur diverses machines, et jamais il n’a changé de statut d’un compte administrateur par l’opération du saint-esprit Apple.

Mais comme Alizée12 ne répond pas aux questions et ne raconte que la surface des choses, cette affaire ne risque pas d’avancer bien loin.

 

[Alizée12]

Je n'ai pas répondu à quelle(s) question(s) ?
Je suis désolée mais je n'y connais absolument rien donc si je réponds à côté ce n'est évidemment pas de la mauvaise volonté...

Le souci est que tu n'as pas mis un espace entre Macintosh et HD...

Merci, je re tente.
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Le problème a bien été résolu, mille mercis !!!

 

[Locke]

Le problème a bien été résolu, mille mercis !!!

En ayant mis la bonne ponctuation ?

 

[Alizée12]

Oui :facepalm:
Merci beaucoup !!!