C'est ce que j'ai fais (le courrier électronique).
En cherchant "neverwinter" sur leur site, ils proposent un envoi d'email de demande d'infos. J'y ai indiqué que j'aurais bien aimé ne pas l'acheter outre-atlantique, mais que je vais finir par le faire, et que je ne suis pas le seul, s'ils se bougent pas le train...