macOS Ventura Panic cpu

[Val Oche]

Coucou à tous,
Aie aie aie aie
Mon ordi vient de faire trois redémarrage dans l'après midi.
Une fois en l'utilisant, une autre après avoir redémarrer et la dernière en sortie de veille.
Même scénario tout se fige puis l'écran s'éteint et j'entends le ventilateur tourner à fond pendant une fraction de seconde.
A chaque fois j'ai fais Alt-Pomme - P - R
Et Onyx avec sa fonction maintenance.

J'ai le rapport de plantage ci dessous.

Est-ce que ça parle à quelqu'un et est-ce que vous voyez autre chose à faire du côté d'Onyx ou autre?

Merci!!!!!!
Et bonne semaine!

anic(cpu 1 caller 0xfffffff00c345a68): x86 CPU CATERR detected


Debugger message: panic


Memory ID: 0x6


OS release type: User


OS version: 20P6072


macOS version: 22G90


Kernel version: Darwin Kernel Version 22.6.0: Wed Jul 5 21:38:08 PDT 2023; root:xnu-8796.141.3~1/RELEASE_ARM64_T8010


KernelCache UUID: 7A4ADA9F9D14E594F7F2E65E7778623B


Kernel UUID: F1805A53-5DF0-38E6-B1B8-0063FFF1926D


Boot session UUID: B425C653-2624-4CBA-9E97-55AB842C32E2


iBoot version: iBoot-8422.141.2


secure boot?: YES


roots installed: 0


x86 EFI Boot State: 0x16


x86 System State: 0x0


x86 Power State: 0x0


x86 Shutdown Cause: 0x5


x86 Previous Power Transitions: 0x50604000100


PCIeUp link state: 0x89473614


macOS kernel slide: 0x3400000


Paniclog version: 14


Kernel slide: 0x0000000006018000


Kernel text base: 0xfffffff00d01c000


mach_absolute_time: 0x21ae7311b5


Epoch Time: sec usec


Boot : 0x64f4b371 0x00052bb9


Sleep : 0x64f4c118 0x0009011e


Wake : 0x64f4c28a 0x00068320


Calendar: 0x64f4cc6a 0x000b5af2





Zone info:


Zone map: 0xffffffddf3298000 - 0xffffffe3f3298000


. VM : 0xffffffddf3298000 - 0xffffffded98fc000


. RO : 0xffffffded98fc000 - 0xffffffdf265c8000


. GEN0 : 0xffffffdf265c8000 - 0xffffffe00cc2c000


. GEN1 : 0xffffffe00cc2c000 - 0xffffffe0f3290000


. GEN2 : 0xffffffe0f3290000 - 0xffffffe1d98f8000


. GEN3 : 0xffffffe1d98f8000 - 0xffffffe2bff60000


. DATA : 0xffffffe2bff60000 - 0xffffffe3f3298000


Metadata: 0xffffffdc007d0000 - 0xffffffdc01fd0000


Bitmaps : 0xffffffdc01fd0000 - 0xffffffdc02100000


Extra : 0 - 0





TPIDRx_ELy = {1: 0xffffffe1d950eba8 0: 0x0000000000000001 0ro: 0x0000000000000000 }


CORE 0: PC=0xfffffff00d23b874, LR=0xfffffff00d23b868, FP=0xffffffe5af753ef0


CORE 1 is the one that panicked. Check the full backtrace for details.


Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space


Panicked task 0xffffffe1d98778c0: 0 pages, 231 threads: pid 0: kernel_task


Panicked thread: 0xffffffe1d950eba8, backtrace: 0xffffffe5af6c3700, tid: 403


lr: 0xfffffff00d20d624 fp: 0xffffffe5af6c3770


lr: 0xfffffff00d32d8d4 fp: 0xffffffe5af6c37e0


lr: 0xfffffff00d32c888 fp: 0xffffffe5af6c38c0


lr: 0xfffffff00d1d15fc fp: 0xffffffe5af6c38d0


lr: 0xfffffff00d20d060 fp: 0xffffffe5af6c3c80


lr: 0xfffffff00d860f50 fp: 0xffffffe5af6c3ca0


lr: 0xfffffff00c345a68 fp: 0xffffffe5af6c3cd0


lr: 0xfffffff00c32d604 fp: 0xffffffe5af6c3d30


lr: 0xfffffff00c336aec fp: 0xffffffe5af6c3d80


lr: 0xfffffff00c32fb5c fp: 0xffffffe5af6c3e20


lr: 0xfffffff00c32cb94 fp: 0xffffffe5af6c3e90


lr: 0xfffffff00c142b40 fp: 0xffffffe5af6c3ec0


lr: 0xfffffff00d7acde4 fp: 0xffffffe5af6c3ef0


lr: 0xfffffff00d7ac6d4 fp: 0xffffffe5af6c3f20


lr: 0xfffffff00d1dc6c0 fp: 0x0000000000000000

 

[Bicus]

De quel modèle de Mac s'agit-il précisément ?
Est-ce que ça se produit sans aucun périphérique externe branché ?
Si c'est un Mac portable, est-ce qu'il plante quand il est uniquement sur la batterie (alimentation débranchée) ?
Si c'est un Mac Intel, tu peux ré-initialiser le SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

 

[Val Oche]

Un MacBook Pro 2,6 GHz Intel Core i7 6 cœurs 16 pouce 2019
Même problème sur secteur ou sur batterie
Juste mon iPhone branché pour le partage de connexion.
Merci pour le lien, je regarde.
Si d'autres idées sont parmi vous je prends, il ne faut surtout pas qu'il plante cette semaine :bigtears:
Merci!

 

[Bicus]

Tu peux lancer les Diagnostics Apple (anciennement Apple Hardware Test) : https://support.apple.com/fr-fr/HT202731

Bien entendu, c'est aussi le signe qu'il est temps d'augmenter la fréquence des sauvegardes (via Time Machine sur un disque dur externe, par exemple) !

 

[Val Oche]

Bien entendu, c'est aussi le signe qu'il est temps d'augmenter la fréquence des sauvegardes

Oh oui!
Par contre un MacBook Pro à 3000€ qui devient hs en moins de 4 ans, là, je vais vraiment avoir les boules.


Concernant le SMC, je ne reconnais pas les symptômes dans les items listés :
La batterie ne se charge pas
Le Mac ne s’allume pas
Les ventilateurs tournent rapidement
L’ordinateur portable Mac devient trop chaud
La caméra intégrée ne fonctionne pas

Je regarde sur le diagnostique Apple et je reviens. Merci

 

[Val Oche]

Bon, bon, bon
j'ai essayé quatre fois de me connecter au diagnostic Apple à différents moments de la journée mais rien n'y fait.
Je me connecte en 5g avec mon iPhone, je ne sais pas si ça peut jouer au lieu d'un réseau wifi classique mais une fois bien connecté au réseau du telephone rien ne se passe, il y a un engrenage qui tourne sans cesse jusqu'au point de déclencher les ventilateurs. Rien d'autre que la page de connection à un réseau wifi meme au bout d'un peu moins une heure.
C'est déroutant.

A la belle époque des DVD, on pouvait faire ce diagnostic en démarrant sur le disque. Ne peut t'on pas télécharger quelque part ce diagnostic Apple ou est-ce que c'est privé pas touche ?

Merci

 

[Bicus]

j'ai essayé quatre fois de me connecter au diagnostic Apple à différents moments de la journée mais rien n'y fait.

Il ne se passe rien quand tu démarres juste en maintenant la touche D ?

Je me connecte en 5g avec mon iPhone, je ne sais pas si ça peut jouer au lieu d'un réseau wifi classique mais une fois bien connecté au réseau du telephone rien ne se passe, il y a un engrenage qui tourne sans cesse jusqu'au point de déclencher les ventilateurs. Rien d'autre que la page de connection à un réseau wifi meme au bout d'un peu moins une heure.

Pas possible de brancher le Mac en Ethernet (via un adaptateur), ou au moins connecté directement au WiFi de la Box / modem ?

 

[Val Oche]

Si si j'ai bien l'écran noir de diagnostique avec la demande de me connecter un réseau wifi.
Une fois que je me connecte à mon telephone, la roue tourne et tourne encore.

Et pour l'instant pas de box à l'horizon SFR rencontre un dysfonctionnement dans ma région réparable en 24-48h depuis jeudi dernier…………

Donc télécharger un logiciel est possible avec la 5G mais apparement pas pour le hardware test

 

[Val Oche]

Ça y est Sfr vient de réparer la panne réseau sous 24h en 7 jours
J'ai lancé le test : Aucune problème trouvé

C'est rassurant mais en même temps non.

Je me demande si c'est pas les entrées Thunderbolt (au moins une à droite) qui a un faux contact. Les clés usb sont des fois reconnues, des fois non. Pareil au niveau du câble de charge, des fois ça charge des fois non alors que tout va bien sur les entrées de gauches

Est-ce qu'il y a un moyen de tester de façon plus poussée que le diagnostic apple? Ou est-ce que vous voyez une autre solution?

Merci

 

[Bicus]

Tu as bien ré-initialisé PRAM et SMC ?
La détection des périphériques Thunderbolt ou USB est toujours aléatoirement chaotique d'un côté, et toujours fonctionnelle de l'autre ?
Est-ce que le Mac plante même quand rien n'est branché dans les prises de droite ?

 

[Val Oche]

Oui c'est ça. j'ai bien ré-initialisé PRAM et SMC, lancé le diagnostic Apple. Aucun problème trouvé.
Je viens de refaire toute la manip et aucun problème trouvé.

Pour l'instant aucun plantage de l'ordi mais je n'ai rien branché côté de la prise Thunderbolt un peu capricieuse.

 

[MFo]

Bonjour, je déterre ce sujet, car j'ai les mêmes symptômes. Est-ce que vous avez trouvé une explication ? Une solution ? Merci d'avance !

 

[Sly54]

Bonjour, je déterre ce sujet, car j'ai les mêmes symptômes. Est-ce que vous avez trouvé une explication ? Une solution ? Merci d'avance !

As tu testé ce qui est proposé post #2, 3, 10 et autres ?
Si oui, pour quels résultats ?
Et répond aussi aux questions posées post#2.

 

[MFo]

As tu testé ce qui est proposé post #2, 3, 10 et autres ?
Si oui, pour quels résultats ?
Et répond aussi aux questions posées post#2.

Bonjour, merci de ton retour.
oui, j'ai tout testé et je n'arrive pas à comprendre la cause de du problème.
Il s'agit d'un MacBook Air 2019 1,6GHz Intel Core i5.
Le problème se produit sans aucun périphérique externe branché.
Il plante qu'il soit sur batterie ou branché, ce n'est pas un problème d'alimentation.
J'ai réinitialisé le SMC et le PRAM

 

[Sly54]

Il plante qu'il soit sur batterie ou branché

Peux tu décrire le plantage ?
(genre Kernel Panic ?)

Essaie un démarrage en mode sans échec.

 

[MFo]

Peux tu décrire le plantage ?
(genre Kernel Panic ?)

Essaie un démarrage en mode sans échec.

Bonjour,
j'ai essayé, mais le plantage intervient toujours.
Merci pour l'aide et les conseils, mais je vais m'arrêter là dans la recherche de solution, ça dépasse largement mes compétences informatiques.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre.