Bonjour,
Je m'arrache les cheveux sur un pb que je ne parviens pas à régler: aide grandement bienvenue !
J'ai un macbook pro connecté sur un réseau avec routeur adsl linksys. Il existe aussi des PCs, ainsi qu'une imprimante réseau HP Laserjet 3390 sur une adresse ip fixe.
L'imprimante fonctionne parfaitement à partir des pc. Le comportement au départ du mac est par contre des plus curieux !
1) L'imprimante est d'abord reconnue comme une imprimante bonjour. Toutefois, quand je lance une impression-> rien ! Dans sa file d'attente, la tâche est considérée comme terminée mais rien ne sort de l'imprimante...et rien n'y parvient d'ailleurs non plus, ce que je peux contrôler en surveillant le voyant ready de l'imprimante.
2) J'ai donc ajouté une nouvelle imprimante de type ip avec l'adresse fixe de celle-ci. Elle est correctement reconnue. Pour pouvoir imprimer toutefois, je dois passer par le pilote (Generic PostScript Printer), si j'emploie le pilote (Laserjet 3390), la tâche d'impression s'arrête avec le message : the process "hppostprocessing" stopped unexpectedly with status 13.
3) J'en ai donc déduit assez naturellement qu'il existe un problème avec ce pilote et je suis aller chercher le dernier disponible chez HP. Nouvelle installation, retest, toujours le même problème !
4) Je suis allé voir sur certains forums et il semble que celui-ci soit récurrent avec d'autres imprimantes, mais je n'ai rien trouvé sur laserjet 3390.
5) Il semble que l'on puisse résoudre le problème en dégageant certains fichiers parasites mais je dois dire qu'à force d'installations/désinstallations, je ne m'y retrouve plus trop entre ce qui devrait voler à la corbeille, ce qui doit rester et ce qui doit être réinstallé !
Est-ce que quelqu'un a un tuyau à ce sujet ? Cela m'arrangerait vraiment ! J'ai convaincu l'équipe d'insérer un mac dans notre réseau parce qu'incomparablement plus agréable pour travailler que les PCs...à condition tout de même que l'on puisse imprimer !
Merci d'avance
Rob
Je m'arrache les cheveux sur un pb que je ne parviens pas à régler: aide grandement bienvenue !
J'ai un macbook pro connecté sur un réseau avec routeur adsl linksys. Il existe aussi des PCs, ainsi qu'une imprimante réseau HP Laserjet 3390 sur une adresse ip fixe.
L'imprimante fonctionne parfaitement à partir des pc. Le comportement au départ du mac est par contre des plus curieux !
1) L'imprimante est d'abord reconnue comme une imprimante bonjour. Toutefois, quand je lance une impression-> rien ! Dans sa file d'attente, la tâche est considérée comme terminée mais rien ne sort de l'imprimante...et rien n'y parvient d'ailleurs non plus, ce que je peux contrôler en surveillant le voyant ready de l'imprimante.
2) J'ai donc ajouté une nouvelle imprimante de type ip avec l'adresse fixe de celle-ci. Elle est correctement reconnue. Pour pouvoir imprimer toutefois, je dois passer par le pilote (Generic PostScript Printer), si j'emploie le pilote (Laserjet 3390), la tâche d'impression s'arrête avec le message : the process "hppostprocessing" stopped unexpectedly with status 13.
3) J'en ai donc déduit assez naturellement qu'il existe un problème avec ce pilote et je suis aller chercher le dernier disponible chez HP. Nouvelle installation, retest, toujours le même problème !
4) Je suis allé voir sur certains forums et il semble que celui-ci soit récurrent avec d'autres imprimantes, mais je n'ai rien trouvé sur laserjet 3390.
5) Il semble que l'on puisse résoudre le problème en dégageant certains fichiers parasites mais je dois dire qu'à force d'installations/désinstallations, je ne m'y retrouve plus trop entre ce qui devrait voler à la corbeille, ce qui doit rester et ce qui doit être réinstallé !
Est-ce que quelqu'un a un tuyau à ce sujet ? Cela m'arrangerait vraiment ! J'ai convaincu l'équipe d'insérer un mac dans notre réseau parce qu'incomparablement plus agréable pour travailler que les PCs...à condition tout de même que l'on puisse imprimer !
Merci d'avance
Rob
