iMac Périphérique USB désactivé car consomme trop (port USB du périphérique grillé ?)

[Laforge7]

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, je rencontre un problème lorsque j'essaie de connecter mon clavier midi (Novation Impulse 49) à mon iMac i5 2.8 GHz. Alors qu'il fonctionnait bien jusqu'ici, suite à une reconnexion le message d'erreur suivant s'affiche à chaque tentative de branchement :

"Comme un périphérique USB consommait trop d'énergie de votre ordinateur, un ou plusieurs périphériques USB ont été désactivés.

Pour éviter d'endommager votre ordinateur, le périphérique USB qui consommait trop d'énergie a été désactivé. Il se peut que d'autres périphériques ait également été désactivés. Ils seront réactivés une fois que vous aurez déconnecté le périphérique trop gourmand en énergie."

J'ai vu que plusieurs personnes sur le forum avaient reçu le message, mais sans réponse claire (ou qui fonctionne pour moi).

Ce clavier n'ayant pas de switch ON/OFF, il est censé se mettre en marche dès qu'il est branché. Or, depuis cette reconnexion pas une lumière ne s'allume.

J'ai testé les différents ports USB au dos de l'iMac, rien n'y fait, le message s'affiche et le clavier reste inanimé. Pourtant, lorsque je branche une souris sur ces même ports, aucun problème ni message.

J'ai également tenté les manœuvres PRAM et SMC, sans succès.
Suite à ces différents échecs, j'ai donc commencé à réfléchir à la possibilité que le problème vienne du clavier. Après avoir regardé le port femelle (si je ne me trompe pas) au dos du clavier, je me suis aperçu que l'une des quatre "dents" était très légèrement désaxée. Le problème peut-il venir de là ? Le port du clavier est-il grillé ?
Je n'y connais pas grand chose et avoir un clavier pour la production est très important pour moi, aussi j'aimerais savoir s'il est nécessaire de le changer / faire une manip miraculeuse / prier devant chaque jour impair.

Je précise qu'il n'est plus sous garantie. La dernière fois que j'ai envoyé une machine de ce type à un spécialiste, le devis m'a coûté presque aussi cher que la bête pour un résultat très faible, je suis donc un peu réticent à retenter l'expérience.

Merci d'avance

 

[Locke]

Ton clavier est bien alimenté par secteur (des fois que) ?

 

[Laforge7]

Merci pour ta réactivité, ça fait plaisir.
Non, l'alimentation et la connexion sont faites via le câble uniquement.

 

[Locke]

Non, l'alimentation et la connexion sont faites via le câble uniquement.

Quel câble ? L'unique USB ?

Je viens de trouver ça…

• - Impulse peut-être auto-alimenté par bus USB depuis l’ordinateur mais il peut l’être également via un simple adaptateur USB autonome.

…et j'ai du mal à y croire. o_O

Je me demande comment un port USB en 5 volts peut tenir le choc avec un clavier ?

 

[Laforge7]

Sorry je ne m'y connais pas du tout en connectique etc, c'est un câble comme celui ci :
https://www.elektor.fr/usb-2-0-cable-a-male-to-b-male-120103-93

Le clavier est donc connecté à l'ordinateur par celui-ci, et n'a pas besoin de prise secteur pour fonctionner. L'ordinateur l'alimente.

Edit : le problème ne vient pas de ce câble, j'ai essayé avec un autre aussi.

 

[Locke]

Il n'y avait pas un petit bloc d'alimentation livré avec ? Ben non, je viens de voir les spécifications officielles https://us.novationmusic.com/keys/impulse# …et son mode d'emploi… https://d19ulaff0trnck.cloudfront.net/sites/default/files/downloads/3993/impulse-mode-demploi2.pdf

Et pour le câble USB, ce n'est pas le problème, j'ai du mal avec l'autoalimentation unique avec le câble USB.

Sur les autres ports USB, tu as du matériel de connecté ? Si oui, tu débranches tout en ne laissant que ton clavier.

 

[Laforge7]

Je me demande comment un port USB en 5 volts peut tenir le choc avec un clavier ?

Pour être honnête je n'en sais rien non plus, apparemment on peut acheter un power supply en plus, et certains font cet achat pour l'utiliser en standalone (ce que je ne comprends pas vraiment, ce clavier fonctionne uniquement avec un DAW de ce que je pensais savoir).

Le problème viendrait-il de ce port USB trop faible selon toi ? J'ai fait quelques recherches et bien que certains rencontrent des problèmes liés à l'usb, je n'ai vu aucun post où le clavier a totalement arrêté de fonctionner.

 

[Laforge7]

Il n'y avait pas un petit bloc d'alimentation livré avec ?

Je l'ai acheté à une connaissance, mais je ne pense pas qu'il ait été livré avec quoi que ce soit de plus que ce que j'ai. Je viens de checker sur internet, d'autres claviers midi comme le AKAI MPK49 sont alimentés via usb mais peuvent également être utilisés avec un adaptateur secteur (non fourni à l'achat).

Personnellement je partage ton avis, bien que je n'y connaisse rien l'alimentation usb pour du matériel de son je trouve ça un peu juste, mais dans ma naïveté j'ai pensé qu'étant donné que je n'avais pas vu de problèmes du type sur internet, rien ne pouvait arriver à mon clavier.

Sur les autres ports USB, tu as du matériel de connecté ? Si oui, tu débranches tout en ne laissant que ton clavier.

Non, rien d'autre de connecté sur mes ports usb, ma souris (une autre que celle utilisée pour le test des ports usb) et mon clavier sont tous deux en Bluetooth, et il n'ya aucun disque dur ou quoi que ce soit de connecté.

 

[Locke]

apparemment on peut acheter un power supply en plus

Oui c'est possible et même conseillé.

Un iMac souffre au niveau alimentation et c'est surement ce qu'il s'est passé avec le message que tu as eu. Si tous tes ports USB de ton iMac fonctionnent avec n'importe quel autre matériel, c'est tout bon, ton iMac n'a pas de problème.

Depuis quelques temps, je rencontre un problème lorsque j'essaie de connecter mon clavier midi

Donc, il a déjà fonctionné avec ton iMac sans problème et si oui depuis combien de temps ?

Il faudrait le connecter sur un autre Mac pour voir si le même symptôme se reproduit auquel cas ce serait le clavier lui-même qui pose un problème.

 

[mokuchley]

plusieur question =>

- êtes vous aller voir si un nouveau pilote exister
- avez vous fait une mise a jour dans votre home studio
- quel est la longueur du cable USB et avez vous tester votre cable avec d'autre machine
- essayer d'ouvrir une nouvelle session

avez vous mis le firmware a jour ? j'ai eu un novation, et j'ai dut faire des mise a jour au sein du clavier maître

 

[Laforge7]

C'est bon de savoir que mon iMac n'est pas en train de rendre l'âme.

Donc, il a déjà fonctionné avec ton iMac sans problème et si oui depuis combien de temps ?

Je l'ai acheté il y'a 3 mois avec utilisation plusieurs heures par jour sur les 2 derniers mois, son ancien propriétaire l'avait depuis 3 ans environ.

Il faudrait le connecter sur un autre Mac pour voir si le même symptôme se reproduit auquel cas ce serait le clavier lui-même qui pose un problème

Je teste ça dès que j'ai l'occasion d'avoir un autre mac sous la main. Je pense aussi que le problème vient du clavier, ce qui est à la fois une bonne nouvelle et une grande tristesse.

êtes vous aller voir si un nouveau pilote exister

Il n'y a pas eu de mise à jour fournie par Novation quant au driver de ce clavier depuis 2014, on peut donc écarter cette thèse.

avez vous fait une mise a jour dans votre home studio

Non plus, il n'y a eu aucune modification que ce soit dans le hardware ou dans le software depuis l'acquisition de ce clavier.

quel est la longueur du cable USB et avez vous tester votre cable avec d'autre machine

J'ai testé avec deux câbles, les deux fonctionnent avec mon contrôleur de chez Numark. Aucun avec le clavier. Et ce sont bien ces câbles que j'utilisais avant avec le clavier.

Edit : Je n'ai pas pensé à le préciser mais le câble ne s'enfonce pas entièrement dans le contrôleur (pas de "clic" pour confirmer ou quoi que ce soit, et le câble s'enlève sans y mettre aucune force) et ce, depuis le début. Cela a-t-il pu exercer une pression sur les 4 "dents " dont je parlais dans le premier post, et ainsi causer ce problème ?

 

[Locke]

Edit : Je n'ai pas pensé à le préciser mais le câble ne s'enfonce pas entièrement dans le contrôleur (pas de "clic" pour confirmer ou quoi que ce soit, et le câble s'enlève sans y mettre aucune force) et ce, depuis le début. Cela a-t-il pu exercer une pression sur les 4 "dents " dont je parlais dans le premier post, et ainsi causer ce problème ?

Essaye avec un câble neuf, tu seras fixé et ce sera une bonne nouvelle pour toi.

 

[r e m y]

Tu peux poster une photo de cette prise au dos du clavier, dans laquelle tu dis que l'un des contacts (une des 4 "dents") serait déformé?

 

[Laforge7]

Essaye avec un câble neuf, tu seras fixé et ce sera une bonne nouvelle pour toi.

J'ai déjà test avec un autre câble, même message d'erreur et même absence de résultat, tristesse.

Tu peux poster une photo de cette prise au dos du clavier, dans laquelle tu dis que l'un des contacts (une des 4 "dents") serait déformé?

L'appareil photo de mon portable n'est pas en forme olympique mais sur les 4 contacts l'un est moins arqué que les autres (en bas à gauche), redis moi si tu ne vois pas.

 

[Locke]

Au vu de la photo, ne cherche pas ton problème, c'est bien la prise interne de ton clavier qui pose problème et bonne pioche de r e m y.

 

[r e m y]

Ele ne devrait pas ressembler à ça ta prise USB!
Les 4 contacts en laiton devraient être séparés par un morceaux de plastique isolant (comme sur l'mage ci-dessous)

Dans ton cas, je ne suis pas surpris que tu aies des problèmes. En branchant la prise mâle, soit les contacts ne se font pas entre ceux de la prise femelle et ceux de la prise mâle, soit des contacts vont se toucher alors qu'ils ne devraient pas, causant un court circuit.

 

[Laforge7]

Ah les gars je vous offre mon amour et ma gratitude éternels.
J'ai fouillé dans la boîte du clavier et ai retrouvé ce précieux morceau de plastique, que j'ai ensuite remis à la main dans la prise (reste à trouver un moyen de le fixer) : la magie s'opère, le voilà ressuscité.
Merci pour tout, ce clavier est super important pour moi.

 

[r e m y]

Super!
Content que tout soit rentré dans l'ordre.

 

[Locke]

j'ai fouillé dans la boîte du clavier et ai retrouvé ce précieux morceau de plastique, que j'ai ensuite remis à la main dans la prise (reste à trouver un moyen de le fixer)

Tu ne nous avait pas tout dit. Sinon, essaye avec parcimonie avec de la cyanolit.