Plantage système

[lamiredodo]

Un problème récurrent commence sérieusement à m'inquiéter : mon mac plante en pleine activité à une semaine d'intervalle environ quand je suis internet en général ; le système plante et redémarre.
Voici le rapport de plantage de hier soir - une piste ?

Anonymous UUID: EEC1FE9E-2618-4548-2E07-94A1322E47F6

Mon Jan 13 23:01:48 2014
panic(cpu 1 caller 0xffffff800d8dc19e): Kernel trap at 0xffffff800d8c6421, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000113914ffc, CR3: 0x00000001fca1a05f, CR4: 0x00000000000206e0
RAX: 0xffff45802169dfd8, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0xffffff802241dc40, RDX: 0xfffffea9c0000000
RSP: 0xffffff80feb53bc0, RBP: 0xffffff80feb53c10, RSI: 0x0000000000000040, RDI: 0x00000000001e1bed
R8: 0x0000000000000021, R9: 0xffffff80feb53d90, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000206
R12: 0xffffff800ded4a20, R13: 0xffffff800ded4a28, R14: 0x00000000000001b9, R15: 0x000000ff772bf000
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff800d8c6421, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000113914ffc, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff80f5e35df0 : 0xffffff800d822f69
0xffffff80f5e35e70 : 0xffffff800d8dc19e
0xffffff80f5e36040 : 0xffffff800d8f3606
0xffffff80f5e36060 : 0xffffff800d8c6421
0xffffff80feb53c10 : 0xffffff800d8c7ffe
0xffffff80feb53c20 : 0xffffff800d888382
0xffffff80feb53cb0 : 0xffffff800d887f5b
0xffffff80feb53de0 : 0xffffff800d8adcc6
0xffffff80feb53e10 : 0xffffff800d862179
0xffffff80feb53e50 : 0xffffff800d826bb1
0xffffff80feb53e80 : 0xffffff800d8139b5
0xffffff80feb53ef0 : 0xffffff800d81e003
0xffffff80feb53f70 : 0xffffff800d8c921d
0xffffff80feb53fb0 : 0xffffff800d8f3e26

BSD process name corresponding to current thread: ReportCrash

Mac OS version:
13B42

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide: 0x000000000d600000
Kernel text base: 0xffffff800d800000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 115293005386057
last loaded kext at 83036254377046: com.apple.driver.AppleUSBCDC 4.2.1b2 (addr 0xffffff7f8fd4f000, size 20480)
last unloaded kext at 112368464137756: com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15 (addr 0xffffff7f8f61f000, size 28672)
loaded kexts:
at.obdev.nke.LittleSnitch 4050
com.apple.filesystems.smbfs 2.0.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM 100.14.11
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.0f6
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleHDA 2.5.3fc1
com.apple.GeForceTesla 8.1.8
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 8.1.8
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 8.1.8
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.3.5
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.0
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.4.0
com.apple.driver.AppleUSBHub 650.4.4
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.9.9
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.6.9b9
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.9.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 650.4.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 216.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.4.12
com.apple.iokit.IOSurface 91
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.0f6
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.5.3fc1
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla 8.1.8
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla 8.1.8
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleHDAController 2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.6d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.5.1d27
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.6
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.6
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 650.4.4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 650.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.0
com.apple.iokit.IO80211Family 600.34
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 650.4.4
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b4
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.10
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

System Profile:
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i5, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 256 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x8634, 0x535550455254414C454E5430320000000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x8634, 0x535550455254414C454E5430320000000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.0f6 12982, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545032B9SA02, 320.07 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Hub
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus:
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i5, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 256 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x8634, 0x535550455254414C454E5430320000000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x8634, 0x535550455254414C454E5430320000000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.0f6 12982, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545032B9SA02, 320,07 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Hub
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus:

---------- Nouveau message ajouté à 10h55 ---------- Le message précédent a été envoyé à 10h53 ----------

Aie pas posté au bon endroit...modo, help me !

 

[Sly54]

Bonjour,


RAM d'origine ? Si non, remettre les barrettes d'origine et voir si les plantages continuent.

Est ce que ces plantages arrivent aussi quand tu es dans une autre session ?

 

[lamiredodo]

Bonjour,


RAM d'origine ? Si non, remettre les barrettes d'origine et voir si les plantages continuent.

Est ce que ces plantages arrivent aussi quand tu es dans une autre session ?

Je ne travaille que sur une session et j'ai effectivement ajouté 4GO depuis l'achat..

 

[pascalformac]

Je ne travaille que sur une session et j'ai effectivement ajouté 4GO depuis l'achat..

et bien teste une autre session
il est toujours utile d'en avoir plusieurs ( en cas de couac mot de passe ou blocage session usuelle , pour test , ou pour administrer le mac)

 

[Sly54]

Je ne travaille que sur une session et j'ai effectivement ajouté 4GO depuis l'achat..

donc…

Si non, remettre les barrettes d'origine et voir si les plantages continuent.

 

[lamiredodo]

J'avoue ne pas avoir tenu longtemps avec les barrettes d'origine car c'est lent...mais aujourd'hui suite à deux nouveaux planages, je viens de cibler la source du plantage qui a toujours lieu quand je regarde une vidéo sur internet...de plus, les pages web prennent souvent du temps à s'afficher complètement notamment pour les images et pour rendre les zones cliquables. Un problème de Flash..?

 

[Sly54]

Jde plus, les pages web prennent souvent du temps à s'afficher complètement notamment pour les images et pour rendre les zones cliquables. Un problème de Flash..?

Ou alors un switch entre cartes graphiques, si tu as une machine avec deux cartes graphiques. Si oui, tester avec gfxCardStatus

 

[Bilbo41]

Même problème de plantage, mais moi c'est tous les jours, depuis que j'ai mon Mac Mini.
Je travaille sur une autre session, j'ai tout essayé (suppression des hubs, des disques externes usb, etc) mais ça plante quand même.
Je pars avec un énorme handicap. Dès que j'ai reçu mon Mac mini (acheté sur le Refub), j'ai rajouté un deuxième disque (ssd bien sûr) en plus du disque d'origine, mais je suis aussi passé de 4 à 16 Go de ram et j'ai installé Maverick sur mon ssd neuf.
J'aurais dû tester le mac mini pendant quelques jours dans sa configuration d'origine.
Alors je me dis que c'est peut-être la ram (achetée chez Macway), peut-être mon SSD, peut-être la nappe du ssd (ifixt), je ne sais pas.
J'ai conservé les 4Go, je vais essayer de les remettre à la place des 16Go et je viendrai témoigner ici.

---------- Nouveau message ajouté à 13h27 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h23 ----------

Sly, gfxCardStatus me dit qu'il n'est pas compatible avec mon Mac mini, late 2012, i7, 2,3.
Merci

 

[Sly54]

Sly, gfxCardStatus me dit qu'il n'est pas compatible avec mon Mac mini, late 2012, i7, 2,3.

Sur le site : 2008-2012, 15-17" dual-GPU MacBook Pro
Donc c'est ,normal que ça ne tourne pas sur ton Mac mini

Il faudrait que tu regardes les logs.

 

[Bilbo41]

Oui en effet, mais comme j'étais dans la section Mac mini, j'ai cru que je pouvais en profiter, je me suis rendu compte ensuite que c'étais destiné au Macbook Pro

 

[Sly54]

Oui en effet, mais comme j'étais dans la section Mac mini, j'ai cru que je pouvais en profiter, je me suis rendu compte ensuite que c'étais destiné au Macbook Pro

Effectivement ! En fait, c'est le posteur initial (lamiredodo : hop, ça y est, j'ai balancé le nom ) qui a posté son sujet au mauvais endroit, vu que lamiredodo a bien un MBP

Pour ton souci, Bilbo41, il faudrait que tu utilises l'utilitaire qui s'appelle Console pour essayer de trouver les logs qui correspondent aux horaires des plantages.

 

[Bilbo41]

Merci Sly, sympa, je vais essayer

 

[lamiredodo]

Ou alors un switch entre cartes graphiques, si tu as une machine avec deux cartes graphiques. Si oui, tester avec gfxCardStatus

J'ai testé avec ce logiciel, mais à l'instant re-belotte en regardant une vidéo : série de "bip" dans les enceintes, écran figé puis redémarrage...ça a tenu 10 jours (c'est d'ailleurs à peu près la fréquence)

 

[Sly54]

J'ai testé avec ce logiciel, mais à l'instant re-belotte en regardant une vidéo : série de "bip" dans les enceintes, écran figé puis redémarrage...ça a tenu 10 jours (c'est d'ailleurs à peu près la fréquence)

Si tu regardes des videos tout le temps et que tu n'as qu'un plantage tous les 10 jours, c'est vraiment curieux

 

[lamiredodo]

Si tu regardes des videos tout le temps et que tu n'as qu'un plantage tous les 10 jours, c'est vraiment curieux

Je te l'accorde...j'en regarde tous les jours...

 

[Maestro31]

Dans le cas de kernel panic de ce genre je conseille généralement de réinstaller le système et les applications proprement (sans utiliser de time machine sauf pour les données statiques) et de voir si ça fonctionne ensuite. En éliminant la cause système on pourra plus facilement t'orienter sur d'autres tests.

 

[Bilbo41]

Cela fait quatre mois que j'ai des Kernel Panic à répétition, j'ai tout essayé (souvent avec l'aide du forum), vraiment tout et ça continue, à chaque fois pour des causes supposées différentes.
Je pensais que c'était un problème Mavericks, mais j'ai Mavericks sur un Mac Air et sur un Macbook Pro qui fonctionne très bien.
C'est un problème lié au Mac mini

 

[JPTK]

Cela fait quatre mois que j'ai des Kernel Panic à répétition, j'ai tout essayé (souvent avec l'aide du forum), vraiment tout et ça continue, à chaque fois pour des causes supposées différentes.
Je pensais que c'était un problème Mavericks, mais j'ai Mavericks sur un Mac Air et sur un Macbook Pro qui fonctionne très bien.
C'est un problème lié au Mac mini

Et il n'est pas sous garantie ce mac ? Si oui, faut la faire jouer car il a un soucis.

 

[Bilbo41]

Oui JPTK, il est garanti, je l'ai acheté en octobre sur le refub et je vais prendre Apple Care.
La question que je me pose est la suivante: je l'envoie en l"état ou je démonte le deuxième disque dur que j'ai installé.
Je pense que je vais ôter le SSD car un dernier doute demeure dans mon esprit: la nappe que j'ai rajoutée pour installer un deuxième disque dur, j'ai tout essayé sauf cela.
Mon dernier Kernel Panic hier soir, je discutais avec ma fille, le Mac mini était sur économiseur d'écran depuis un quart d'heure et soudain... il redémarre tout seul.
Sidérant !

 

[Maestro31]

Il est préférable en effet de remettre la machine en configuration d'origine que ce soit pour tester son fonctionnement dans cet état ou lors du retour en SAV puisque la modification du matériel n'est pas autorisé pour bénéficier de la garantie. Certains Centre de Service sont assez flexible sur ce point mais d'autres peuvent tout simplement émettre un devis de réparation si le diagnostic est concluant ou tout simplement incriminer la modification et donc ne rien résoudre.