Utilitaires Problème d'autorisation avec la souris Logitech MX Anywhere 3

  • Créateur du sujet Créateur du sujet Membre supprimé 1207183
  • Date de début Date de début
M

Membre supprimé 1207183

Invité
Bonjour,

Je suis sous macOS Ventura version 13.5.

J’ai acheté la souris Logitech MX Anywhere 3 ici : https://www.amazon.fr/dp/B07W7KCF3W?tag=atech0f-21&geniuslink=true&th=1

J’ai suivi ce tuto ici, car il y a des problèmes d’autorisation avec l’Accessibilité et Surveillance de l’entrée, mais cela ne fonctionne pas : https://support.logi.com/hc/fr/articles/1500005514962

J’ai désinstallé puis réinstaller l'app Logi Options+ ici : https://support.logi.com/hc/fr/articles/4418699283607 à plusieurs repris et il me demande toujours ces autorisations !

Comment faire pour que l’app accepte les autorisations ?

Merci.
 

Fichiers joints

  • Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.08.png
    Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.08.png
    132,2 KB · Affichages: 12
  • Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.23.png
    Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.23.png
    91 KB · Affichages: 7
  • Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.43.png
    Capture d’écran 2023-08-07 à 13.05.43.png
    80,1 KB · Affichages: 6
  • Capture d’écran 2023-08-07 à 13.45.50.png
    Capture d’écran 2023-08-07 à 13.45.50.png
    145,2 KB · Affichages: 8
Tu as un problème, il y a un dysfonctionnement, car tu n'as pas la bonne icône de chez Logitech...

Capture d’écran 2023-08-07 à 17.09.36.png

...pour moi, tu es bon pour tout désinstaller et réinstaller. Attention, avec Logitech il y a des fichiers non pas cachés, mais installés dans différents dossiers non visibles directement. Fais la désinstallation, tu installeras EasyFind et tu chercheras toutes les occurrences portant le nom de logitech. Réglages de EasyFind...

Capture-000.jpg

...pour la suppression, commence par supprimer les dossiers en bleu en vidant à chaque fois la Corbeille. Lorsqu'il ne reste plus que des fichiers, tu en fais la suppression, si des fichiers sont récalcitrants, un clic droit dessus et tu sélectionnes Placer dans la Corbeille que tu videras à chaque fois. Ce n'est qu'à ce prix que tu pourras faire une réinstallation de Logi+.

Pour information, avec mes iMac, MBA et PC Lenovo, je n'ai jamais utilisé le dongle avec mes 2 MX Master 3.
 
Tu as un problème, il y a un dysfonctionnement, car tu n'as pas la bonne icône de chez Logitech...

Voir la pièce jointe 283119

...pour moi, tu es bon pour tout désinstaller et réinstaller. Attention, avec Logitech il y a des fichiers non pas cachés, mais installés dans différents dossiers non visibles directement. Fais la désinstallation, tu installeras EasyFind et tu chercheras toutes les occurrences portant le nom de logitech. Réglages de EasyFind...

Voir la pièce jointe 283121

...pour la suppression, commence par supprimer les dossiers en bleu en vidant à chaque fois la Corbeille. Lorsqu'il ne reste plus que des fichiers, tu en fais la suppression, si des fichiers sont récalcitrants, un clic droit dessus et tu sélectionnes Placer dans la Corbeille que tu videras à chaque fois. Ce n'est qu'à ce prix que tu pourras faire une réinstallation de Logi+.

Pour information, avec mes iMac, MBA et PC Lenovo, je n'ai jamais utilisé le dongle avec mes 2 MX Master 3.
Merci, je vais suivre ton conseil :)
J'ai d'autre comme ça sans icône, c'est peut-être normal !
 

Fichiers joints

  • Capture d’écran 2023-08-08 à 07.57.47.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 07.57.47.png
    101,4 KB · Affichages: 6
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.14.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.14.png
    197,1 KB · Affichages: 6
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.26.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.26.png
    168,7 KB · Affichages: 6
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.35.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.35.png
    169,3 KB · Affichages: 6
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.45.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.45.png
    185,8 KB · Affichages: 5
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.53.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 08.04.53.png
    155,5 KB · Affichages: 7
Dernière édition par un modérateur:
J'ai suivi à la lettre ce que vous m'avez dit sauf que certain dossier et fichier était impossible de les supprimer puis j'ai réinstallé l'app Logi et j'ai toujours le même problème.
 

Fichiers joints

  • Capture d’écran 2023-08-08 à 10.33.59.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 10.33.59.png
    373,5 KB · Affichages: 5
  • Capture d’écran 2023-08-08 à 10.34.01.png
    Capture d’écran 2023-08-08 à 10.34.01.png
    383,6 KB · Affichages: 6