Bonjour à tous,
je voulais partager avec vous le soucis que j'ai eu avec mon iPhone 6s 64go.
Depuis le passage à ios 9.2.1, j'ai constaté que la batterie chutait de façon spectaculaire (à 17h30, le téléphone est complétement déchargé).
De plus, j'ai constaté par deux fois, qu'une fois le téléphone en mode "économie d'énergie" (10-15%), il s'éteint complètement. Je me suis donc rendu à l'Apple store d'Opéra. Le conseiller Genius Bar m'a informé que je n'étais pas le seul à avoir ce soucis. J'ai eu donc droit à un remplacement du téléphone (ci-joint son commentaire)
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Notes sur l’autorisation de service
Problème: L'iPhone s'éteint arriver sur les 12%. La batterie chute spontanément. L'utilisateur est obliger d'attendre avant de rallumer l'iPhone via le secteur. L'iPhone ne tient pas la journée.
Étapes à reproduire: Vu et constaté. La restauration et mise a jour non pas solutionné le problème. IOS diags n'a pas révélé de problème système et batterie.
Conditions esthétiques: Pas de trace et de rayure constate.
Solution proposée: Remplacement de l'iPhone.
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Au cas où quelqu'un aurait le même problème.
A bientôt.
je voulais partager avec vous le soucis que j'ai eu avec mon iPhone 6s 64go.
Depuis le passage à ios 9.2.1, j'ai constaté que la batterie chutait de façon spectaculaire (à 17h30, le téléphone est complétement déchargé).
De plus, j'ai constaté par deux fois, qu'une fois le téléphone en mode "économie d'énergie" (10-15%), il s'éteint complètement. Je me suis donc rendu à l'Apple store d'Opéra. Le conseiller Genius Bar m'a informé que je n'étais pas le seul à avoir ce soucis. J'ai eu donc droit à un remplacement du téléphone (ci-joint son commentaire)
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Notes sur l’autorisation de service
Problème: L'iPhone s'éteint arriver sur les 12%. La batterie chute spontanément. L'utilisateur est obliger d'attendre avant de rallumer l'iPhone via le secteur. L'iPhone ne tient pas la journée.
Étapes à reproduire: Vu et constaté. La restauration et mise a jour non pas solutionné le problème. IOS diags n'a pas révélé de problème système et batterie.
Conditions esthétiques: Pas de trace et de rayure constate.
Solution proposée: Remplacement de l'iPhone.
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Au cas où quelqu'un aurait le même problème.
A bientôt.