problème de fonts et de quicklook sous OS X

[moyome]

Bonjour à tous,

J'ai acheter il y a une semaine à Mongalet un Imac 27" 2,8Ghz intel core i5 et 8Go de ram d'occasion. D'apparence il fonctionne très bien et est garanti matériel encore 6mois.

Cependant! Lors de sa première utilisation, j'étais sous 10.6.1 si je me souvient bien, la première chose que j'ai faite à été de vouloir regarder un film pour voir le "potentiel" du 27". Et là, 1er problème, impossible de lire un .avi avec quicktime X. Aucuns soucis, j'installe VLC. Là j'ai le son mais pas l'image (un rectangle noir quoi...) je vais voir dans mes préférences systèmes et je m'aperçois que je ne dispose que d'un paramètre pour la résolution de l'écran!
je test l'économiseur d'écran, ça lag! un comble avec une configue comme ça! Ni une ni deux je fait ma mise à jour logiciel qui m'envoie direct en 10.6.6. Et là magie, tout rentre dans l'ordre! il s'agissait donc d'un simple problème de mise à jour et je me dis ouf!
...
2ème "cependant"!
j'installe la CS5, l'installe se passe nikel mais au moment de démarrer illustrator, l'icône sautille sur place et...continue de sautiller sur place jusqu'au fameux "ce programme ne répond plus"...super. J'allume Photoshop, le programme se lance mais plante en 3 seconde top chrono avec pour message d'erreur "impossible d'ouvrir un fichier de travail car le disque n'est pas disponible"...je me dis boooon... je lance Indesign et le programme s'ouvre! cool! mais..."quitte de manière inopiné" avant même qui j'ai eu le temps de fermer la fenêtre d'accueil...! par contre tous les autres logiciels (after effects, première, dreamweaver...)fonctionnent!
Je me dis donc, tant pis pour la CS5, repassons sous la CS3 avec lequel je n'ai jamais eu ce genre de problèmes... je désinstalle la CS5 proprement et j'installe la CS3. Et là, rebelote j'ai le même problème avec Illustrator photoshop et indesign, les autres continuent de bien fonctionner! Commence alors mon périple de plusieurs jours à travers les forums google et autres pour tenter de savoir si quelqu'un rencontre le même problème. Mais rien...si, je trouve un mec a qui il est arrivé le même problème avec photoshop. Il lui à suffit de virer ces préférences de démarrage (user/bibliothèque/préférence/com.apple.photoshop.plist) pour régler son problème. J'ai testé, ça n'a pas marché...
J'ai vraiment fait le tour...et hier j'ai ouvert la console. J'ai découvert que dès l'allumage je rencontre un problème au niveau des fonts et de quicklook (qui plante toutes minutes à chaque fois que j'ouvre la finder). J'ai vu sur des forums que les polices peuvent jouer un réel problème au niveau de l'ouverture de certains programme. Alors je pense que ça se joue ici, seul trucs, quel est le problème justement!
je vous colle le code que j'ai au démarrage, j'espère que ça parlera à certains!

01/02/11 19:36:49 com.apple.launchd[1] *** launchd[1] has started up. ***
01/02/11 19:37:03 com.apple.fontd[68] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:03 com.apple.fontd[68] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:04 com.apple.UserEventAgent-LoginWindow[81] ALF error: cannot find useragent 1102
01/02/11 19:37:04 com.apple.UserEventAgent-LoginWindow[81] plugin.UserEventAgentFactory: called with typeID=FC86416D-6164-2070-726F-70735C216EC0
01/02/11 19:37:04 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self
01/02/11 19:37:04 com.apple.fontd[68] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:05 com.apple.fontd[96] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:05 com.apple.fontd[96] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:05 com.apple.fontd[96] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
01/02/11 19:37:05 quicklookd[102] [QL] Assertion failure (unreachable code) - Disk cache failed to open: Permission denied (i)
01/02/11 19:37:05 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook[102]) Job appears to have crashed: Abort trap
01/02/11 19:37:05 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook) Throttling respawn: Will start in 1 seconds
01/02/11 19:37:05 ReportCrash[103] Saved crash report for quicklookd[102] version 2.3 (327.6) to /Users/user/Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2011-02-01-193705_iMac-de-User.crash

Charmante lecture n'est ce pas...?
et celui pour l'ouverture d'illustrator:

25/01/11 17:18:02 com.apple.launchd.peruser.501[91] ([0x0-0x38038].com.adobe.illustrator[1841]) Exited: Terminated
25/01/11 17:18:02 com.apple.fontd[1848] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
25/01/11 17:18:02 com.apple.fontd[1848] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
25/01/11 17:18:03 com.apple.fontd[1848] FODBError: FODBRemoveAnnexAuxFile failedFODBError: FODBRemove failed
25/01/11 17:18:07 quicklookd[1856] [QL] Assertion failure (unreachable code) - Disk cache failed to open: Permission denied (i)
25/01/11 17:18:07 com.apple.launchd.peruser.501[91] (com.apple.quicklook[1856]) Job appears to have crashed: Abort trap
25/01/11 17:18:07 com.apple.launchd.peruser.501[91] (com.apple.quicklook) Throttling respawn: Will start in 1 seconds
25/01/11 17:18:07 ReportCrash[1831] Saved crash report for quicklookd[1856] version 2.3 (327.6) to /Users/user/Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2011-01-25-171807_iMac-de-User.crash

Toujours aussi charmant et limpide de sens pour moi...
Et lorsque je clic sur un icône dans le finder voila se que quicklook fait :

30/01/11 16:04:32 quicklookd[221] [QL] Assertion failure (unreachable code) - Disk cache failed to open: Permission denied (i)
30/01/11 16:04:32 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook[221]) Job appears to have crashed: Abort trap
30/01/11 16:04:32 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook) Throttling respawn: Will start in 1 seconds
30/01/11 16:04:32 ReportCrash[206] Saved crash report for quicklookd[221] version 2.3 (327.6) to /Users/user/Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2011-01-30-160432_iMac-de-User.crash

30/01/11 16:04:33 quicklookd[222] [QL] Assertion failure (unreachable code) - Disk cache failed to open: Permission denied (i)
30/01/11 16:04:33 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook[222]) Job appears to have crashed: Abort trap
30/01/11 16:04:33 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook) Throttling respawn: Will start in 1 seconds
30/01/11 16:04:33 ReportCrash[206] Saved crash report for quicklookd[222] version 2.3 (327.6) to /Users/user/Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2011-01-30-160433_iMac-de-User.crash

30/01/11 16:04:34 quicklookd[223] [QL] Assertion failure (unreachable code) - Disk cache failed to open: Permission denied (i)
30/01/11 16:04:34 fontd[96] query/build result time = 3.119041 sec

30/01/11 16:04:35 Finder[94] [QL] <QLPreview 0x101457c30 49303 /Applications/Font Book.app> - too many tries
30/01/11 16:04:35 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook[223]) Job appears to have crashed: Abort trap
30/01/11 16:04:35 com.apple.launchd.peruser.501[88] (com.apple.quicklook) Throttling respawn: Will start in 1 seconds
30/01/11 16:04:35 ReportCrash[206] Saved crash report for quicklookd[223] version 2.3 (327.6) to /Users/user/Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2011-01-30-160435_iMac-de-User.crash

c'est génial....:mad:
Si quelqu'un d'aviser peut un peu plus m'éclairer, je lui en serait infiniment reconnaissant.
Sinon je pense que j'irai voir un spécialiste mac...

Un GROS merci d'avance pour vos aides...
Guillaume

 

[FrançoisMacG]

Bonsoir,

Devant un problème inopiné, deux réflexes :

- faire sa maintenance = as-tu réparé les permissions avec Utilitaire de Disque ?, qu'as-tu tenté d'autre (Onyx, vérification du Disque, etc) ?

- tester dans un autre Compte (éventuellement créé pour cette occasion) ? = là, si tout roule dans l'autre compte, on peut s'intéresser aux .plist et aux Caches du compte foireux.


Une Police donne des problèmes le plus souvent quand on l'a installée soi-même = en as-tu installé ?
Et puis, un démarrage en mode sans échec vide le Cache des Polices = http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/fr/21245.html (on redémarre normalement tout de suite après)

 

[edd72]

Ils vendent des iMac rue Montgallet?? Ben dis-donc! (à moins que tu parles de Surcouf?)

 

[FrançoisMacG]

Faut peut-être ajouter un Apple Hardware Test, alors

= http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

 

[moyome]

Hello et merci pour vos réponses

edd72 : Non c'est bien dans un magasin rue Mongallet que je l'ai acheté! je crois d'ailleurs que c'est le seul magasin qui fait ça. Par contre l'avantage n'a été que financier... vue les soucis que j'ai...

FrançoisMacG : Oui j'ai réparer les permissions, il y avait d'ailleurs pas mal de trucs qui coinçait.
j'ai également vérifié la mise à jour de mon Firmware (je ne sais pas si c'était essentiel mais bon...) c'est bon de ce côté là. Ah oui, et non je n'ai installé aucunes nouvelles polices.

Je viens de tester avec un autre compte utilisateur comme tu me l'a conseillé, j'ai installé la CS5 et...Illustrator marche! photoshop me met toujours le même message d'erreur et Indesign plante carrément au démarrage cette fois-ci...
J'ai regardé dans la console et j'ai toujours mes problèmes de quicklook et de font...

Est-ce que tu ne penses pas que le mec qui m'a installé Mac OS X au départ à loupé un trucs? ou à mal installé le logiciel tout simplement?

Je vois un réparateur mac (un pote d'un pote) ce weekend, je vous tiens au courant de son diagnostic la semaine prochaine!

Encore merci d'avoir pris le temps de regarde mon problème
bonne journée!

 

[edd72]

Machine d'occasion? (je ne sais ce que c'est que ta boutique rue Montgallet qui vend du Mac d'occaz). Perso, je réinstallerai from scratch avec les DVD d'origine, c'est mieux pour ne pas te trainer les m*rd*s du propriétaire d'avant. Tu y gagnerai même du temps...

 

[moyome]

edd72 : Bah pour ma part je ne réitèrerai pas l'expérience! j'attendrai d'avoir un peu plus de sous pour acheter neuf! Le problème c'est que le mec n'a pas le DVD d'origine (et oui je sais...) et quand je suis revenu le voir, il n'a rien voulu savoir et c'est déchargé de toutes responsabilités. Il m'a dit, c'est un problème logiciel, pas matériel, je peux rien faire...
Bref j'attends de voir ce weekend...
Je vous tiens au courant!
Merci!

 

[edd72]

Attend, je comprend pas là. Mac d'occasion sans les DVD d'origine, tu as la facture au moins?
C'est une boutique? Laquelle?

Ils se recyclent dans le recèle rue Montgallet? (déjà qu'avant, ils vendaient quelques trucs plus que douteux genre au niveau clé USB et carte SD, de marque -Kingston, etc. écrit dessus- mais avec un taux de transfert catastrophique et corrompant systématiquement les données). J'ai eu mes habitudes là-bas jusqu'en 2003-2004, après j'ai arrêté...

 

[moyome]

Oui oui j'ai une facture avec une garantie matériel de 6 mois.
je sais pas si ça vaut le coup que je te donne le nom de cette boutique, j'ai pas envie de faire des histoires pour rien...
Aujourd'hui je suis aller voir le mec en lui expliquant mes problèmes et il c'est tout de suite braqué...
Tu sens que les mecs y sont fragiles sur certaines questions mais qu'ils n'ont aucun scrupule à te mettre un carotte! bref une fois, pas deux! mais je vais trouver une solution

 

[edd72]

Bon, de toute façon comme tu dis qu'il est encore sous garantie 6 mois (par Apple, je présume, tu as donc la facture d'achat d'origine), en cas de soucis tu pourras aller à l'AppleStore du Louvres, et tu peux même encore prendre un AppleCare (pour les 2 ans qui suivent).

Ton problème, là, c'est surtout que tu n'as pas les DVD d'origine. Ce qui, comme tu le sais, dans le monde Mac est un vrai soucis, ces DVD étant spécifiques à ta machine... Tu peux, à priori, acheter Snow Leopard générique, ce qui va t'en couter 129€ et tu n'auras pas iLife...
Tu l'as acheté combien ton iMac (neuf, c'est 1990€, je crois. sur le refurb Apple c'est 1619€ http://store.apple.com/fr/product/G0GF0F/A?mco=MTkxMjIzODA -avec tout comme neuf et la garantie comme du neuf-), c'était vraiment une bonne affaire?

 

[moyome]

Oui je sais bien. J'ai gueulé et le mec m'a fait une copie DVD de mac osX (dites "universel" ahah, celle dont-il se sert pour installer mac osX sur toutes les machines qu'il vend).
J'avais regarder sur le refurb d'appple avant d'acheter mais il n'y avait pas se que je voulais.
de toute manière maintenant c'est fait!
L'Imac m'a couté 1300euros...

 

[edd72]

Oui je sais bien. J'ai gueulé et le mec m'a fait une copie DVD de mac osX (dites "universel" ahah, celle dont-il se sert pour installer mac osX sur toutes les machines qu'il vend).
J'avais regarder sur le refurb d'appple avant d'acheter mais il n'y avait pas se que je voulais.
de toute manière maintenant c'est fait!
L'Imac m'a couté 1300euros...

C'est un très bon prix avec tes 8Go de RAM
Bon ben dis-nous ce qu'il en est quand ton pote sera passé diagnostiquer le truc.

 

[moyome]

Bon bon bon, suite et fin de mes aventures!
Mon pote m'a fait une réinstalle complète pour finir.
Il m'a dit que l'installe de base était corrompue, en gros c'était le foutoir...
Il m'a aussi dit que la RAM que le mec m'a installé (car au début j'était à 4Go) était de la m**de. (d'ailleurs le mec à récupérer la barrette de RAM d'origine lors de l'upload, je n'ai tilté que après...) et au final il y en a une l'a lâché en route...
je me retrouve donc avec 4Go et un Imac qui tourne.
...
Voila voila!
Bonne continuation à tous et merci pour votre aide!
++

 

[Dark91260]

Bonjour je suis le gerant de la boutique
Et je ne suis pas du tout d accord avec toi ( excuser moi pour les fautes d orthographe je suis sur l iphone,

Alor resumons tu as acheter un imac 27 pouce en exellent etat
Nous sommes specialises dans la revente de mac d occasion
Nous rachetons des mac au entreprise et au particulier un peu
Comme cash express.

Selon la personne a laquel on rachete nous avons quelque fois les boites d origine
Et les cd d installation

Quelquefois rien, tout comme vous, vous pouvez achetez du materiel d occasion
Avec un particulier et il ne vous laisse que le matos

Donc nous negocions dure pour faire profiter a nos client d offres interresante

Tout comme toi tu as profiter d un imac 27 pouce a 1200 &#8364; !!!!

Tout les mac rachetez sont reformatez avec mon disque dur externe firewire
Pour les connaisseurs image du cd d installation snow leopard copier sur un DD externe Plus rapide a l install

Alor comment on peut faire une install foireuse avec le dvd original apple ???!!
ensuite tu ma demander de rajouter de la ram je tai mis du 2x4 go marque GSkill

Encore une fois pour les connaiseurs gskill so_dimm 2 x 4 go
CL7 1066mhz si ca c de la ram de merde ???!!!

Donc pour conclure je pense que tu est debutant dans le monde apple niveau hardware
Et que un simple reformatage aurait suffit a regler tes problemes logiciels

Quand a la ram c est surement un oublie de ma part tu peux venir les chercher quand tu veux

Par contre que tu deconseille la boutique ne changera rien tu est un cas isole
Et vous pouvez lire nos autres avis sur rue montgallet.com

Nous sommes la seul boutique mac a montgallet avec des technicien
Certifie apple

Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire les clients
Et leur fournir un service de qualite

Et aujourd hui apres 8 mois d existence nous sommes toujour present la preuve que nous ne sommes pas si mauvais que tu le pretend

A bon entendeur salut !!

Alor ce que

 

[edd72]

moyome, tiens-nous au courant de la remise en ordre de Dark91260
N'empêche, c'est très très louche (faudra en parler à Apple: fournir de DVD copié, etc, etc...)

 

[Anonyme]

Une image disque...

d'un CD "universel"...

sur toutes ses machines qu'il vend.

Ben voyons. :rolleyes:

Tout les mac rachetez sont reformatez avec mon disque dur externe firewire
Pour les connaisseurs image du cd d installation snow leopard copier sur un DD externe Plus rapide a l install

Alor comment on peut faire une install foireuse avec le dvd original apple ???!!

Simplement comme cela : http://support.apple.com/kb/HT2186?viewlocale=fr_FR


Bon. On connaît l'adresse. On connaît le nom de la boutique. Il suffit donc de changer de trottoir.


P.S. : l'iPhone n'excuse pas les fautes de conjugaison. Le mépris de la langue française semble chez vous aller de paire avec celui du client.

 

[bompi]

Je ne peux pas résister :

<...>

P.S. : l'iPhone n'excuse pas les fautes de conjugaison. Le mépris de la langue française semble chez vous aller de pair avec celui du client.

 

[Anonyme]

Je ne peux pas résister :

Et vous auriez tort.



J'étais sûr d'en laisser une derrière.


L'avantage est que je ne referais jamais celle-ci. Elle est gravée.

 

[Dos Jones]

Et vous auriez tort.



J'étais sûr d'en laisser une derrière.

L'avantage est que je ne referais jamais celle-ci. Elle est gravée.

Il ne faut pas avoir les boules (enfin une paire…)

ALLER DE PAIR

« Aller de paire »

Cette expression, qui signifie « aller ensemble en étant sur le même rang », n'a rien à voir avec deux éléments ou deux êtres qui font la paire, comme l'illustre fort bien cette citation de Benoît XVI : « Foi, espérance et charité vont de pair. »

J'dis ça j'dis rien non plus… c'était en passant…

 

[Dark91260]

Arnaud : tu ne sais pas lire ou tu as des problemes avec le jargon technique
De mac os x ce que je pense

Le support apple indique qu on ne doit pas installer de version anterieur a mac os x
Et non pas de Mac os X snow leopard

Autrement dit on peut installer un systeme 10.6
Et le mettre a jour en 10.6.7

Mais depuis la serie des macbook pro 2008 apple a bloquer
Les installations de systemes anterieure donc impossible d installer une version 10.5 sur un macbook pro de 2010 par exemple