Problème envoi pièces jointes, MAIL

[moodygd]

Bonjour à tous,

J'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre... Lorsque je veux envoyer un mail avec pièce jointe, par exemple, un fichier word basique qui n'est pas du tout lourd, ça ne marche pas. Enfin, des fois ça marche, mais souvent, le destinataire reçoit un fichier vide qui ne s'ouvre pas et qui fait 0 octet...

Quelqu'un à une idée d'où peux venir le problème ?

Merci


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Note du modérateur (ici Aliboron) :
Dans ce fil, il est question de Mail, logiciel de messagerie. Comme on a bien entendu lu au préalable le message de Pascal77 en tête du forum "Applications" et/ou la table d'orientation, on déménage vers "Internet et réseau", là où se retrouvent les spécialistes pour en discuter. Et hop !!!

 

[moodygd]

up ^^

 

[Mecyr]

Pour commencer, vérifie, quand tu joins ton fichier, que la case "envoyer des pièces jointes compatibles Windows" est bien cochée. Le problème peut venir de là si les destinataires ont un PC

 

[moodygd]

bonjour, merci pour la réponse, mais parfois même quand j'envoies vers un mac du bureau d'a coté, ça ne fonctionne pas, le destinataire reçoit un fichier blanc, vide...

 

[Mecyr]

Vérifie également que l'option "veiller à toujours insérer les pièces jointes en fin de message" est cochée. Elle se trouve dans Edition>Pièces jointes.