Voila ma petite mésaventure, suite à l'achat d'un Imac Intel 17" chez CLG.
De passage sur Paris, (et habitant la Corse du sud), je me dis que plutot que de le commander sur L'AS, je fais tourner les petites boutiques
.
Je ramene le gros carton avec moi dans l'avion, et le branche le soir même.
Apres le boing, ecran grisé/parasité/inutilisable comme canal+ sans decodeur.
Reboot, ca marche.
A chaque reveil d'apres veille, meme sanction.
Entre parentheses, l'Imac avait deja servi, la housse etait dechirée, et il manquait dans le Dock Imovie, Iweb, et Idvd.:mouais:
J'appelle CLG, ils me disent qu'il a en effet peut etre servi...bref je passe la dessus, ils me recommandent le SAV d'Apple direct.
Ce que je fais le 27/01/2006, apres 45mn de manips, :eek: il faut renvoyer la machine.
3 jours apres, Aldorande (a Paris) m'appelle, j'amene la machine chez Chronopost pour leur envoyer.
Ils le reçoivent le lendemain c'est a dire le mercredi 01/02/2006.
Le vendredi 03/02/2006 ils commandent une carte mere, qu'ils reçoivent lundi.
Mardi 07/02/2006, ils me certifient que la machine sera livrée jeudi 09/02/2006.
Le jeudi 09/02/2006, ils me certifient une arrivée pour le vendredi 10/02/2006.
le vendredi 10/02/2006, injoignables, j'appelle Apple. Comme par hasard ils les joignent, les bougent, et Aldorande promet a Apple une reception pour samedi 11/02/2006.
Jamais 2 mensonges sans 3, samedi rien nada.
j'appelle Apple, ils notent une "apreciation negative" pour Aldorande, et esperent que j'aurai ma machine lundi 13/02/2006.
Je rappelle qu'il s'agit d'une panne au déballage, ils privilegient certes la réparation, mais la si ça continue j'exige le remplacement sur site par un Imac neuf.
je ne vois pas pourquoi je ferai confiance sur la compétence d'ALdorande a effectuer un remplacement de CM, alors qu'ils m'ont menti 3 fois sur la date de renvoi de la machine.
Conclusion avant la fin : je n'acheterai plus chez un revendeur, et avant d'envoyer chez Aldorande je branche le mac sur du 380v.
Et je glisse un joli reveil qui fait tic-tac dedans. Juste pour leur faire peur, un tic-tac dansun colis venant de Corse ils vont percuter desuite.
La au moins, j'aurai droit à un echange standard.:mad:
De passage sur Paris, (et habitant la Corse du sud), je me dis que plutot que de le commander sur L'AS, je fais tourner les petites boutiques
.Je ramene le gros carton avec moi dans l'avion, et le branche le soir même.
Apres le boing, ecran grisé/parasité/inutilisable comme canal+ sans decodeur.
Reboot, ca marche.
A chaque reveil d'apres veille, meme sanction.
Entre parentheses, l'Imac avait deja servi, la housse etait dechirée, et il manquait dans le Dock Imovie, Iweb, et Idvd.:mouais:
J'appelle CLG, ils me disent qu'il a en effet peut etre servi...bref je passe la dessus, ils me recommandent le SAV d'Apple direct.
Ce que je fais le 27/01/2006, apres 45mn de manips, :eek: il faut renvoyer la machine.
3 jours apres, Aldorande (a Paris) m'appelle, j'amene la machine chez Chronopost pour leur envoyer.
Ils le reçoivent le lendemain c'est a dire le mercredi 01/02/2006.
Le vendredi 03/02/2006 ils commandent une carte mere, qu'ils reçoivent lundi.
Mardi 07/02/2006, ils me certifient que la machine sera livrée jeudi 09/02/2006.
Le jeudi 09/02/2006, ils me certifient une arrivée pour le vendredi 10/02/2006.
le vendredi 10/02/2006, injoignables, j'appelle Apple. Comme par hasard ils les joignent, les bougent, et Aldorande promet a Apple une reception pour samedi 11/02/2006.
Jamais 2 mensonges sans 3, samedi rien nada.
j'appelle Apple, ils notent une "apreciation negative" pour Aldorande, et esperent que j'aurai ma machine lundi 13/02/2006.
Je rappelle qu'il s'agit d'une panne au déballage, ils privilegient certes la réparation, mais la si ça continue j'exige le remplacement sur site par un Imac neuf.
je ne vois pas pourquoi je ferai confiance sur la compétence d'ALdorande a effectuer un remplacement de CM, alors qu'ils m'ont menti 3 fois sur la date de renvoi de la machine.
Conclusion avant la fin : je n'acheterai plus chez un revendeur, et avant d'envoyer chez Aldorande je branche le mac sur du 380v.
Et je glisse un joli reveil qui fait tic-tac dedans. Juste pour leur faire peur, un tic-tac dansun colis venant de Corse ils vont percuter desuite
.La au moins, j'aurai droit à un echange standard.:mad:
