Problème Macbook Pro

[Deleted member 47804]

Bonjour,

Hier, alors que je rédigeais un texte sur word, l'application à quitter innopinément. Depuis à chaque fois que j'essais de relancer le document sur lequel word a planté, word quitte immédiatement. Aujourd'hui, comme je devais utiliser le document que j'ai rédiger hier pendant un cours, j'ai relancé word, et il a quitté systématiquement à chaque fois que le document se lancait. J'ai donc fait rapidemment un copy-past du text, et j'ai pensé contourné le problème en le collant dans une autre page. Un message d'erreur est alors apparue annoncant que la mémoire de l'ordinateur était pleine, et de vite sauvegarder mon travail. Puis word a planté, voilà le rapport d'erreur:

Process: Microsoft Word [284]
Path: /Applications/Microsoft Office 2004/Microsoft Word
Identifier: com.microsoft.Word
Version: 080415 (11.4.2)
Code Type: PPC (Translated)
Parent Process: launchd [95]

Date/Time: 2008-10-28 12:15:33.560 +0000
OS Version: Mac OS X 10.5.5 (9F33)
Report Version: 6

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000019db4000
Crashed Thread: 0

Thread 0 Crashed:
0 ??? 0x749d0592 0 + 1956447634

Thread 1:
0 ??? 0x800bc4a6 0 + 2148254886
1 ??? 0x800c3c9c 0 + 2148285596
2 translate 0xb818b6ea CallPPCFunctionAtAddressInt + 202886
3 ??? 0x800ed6f5 0 + 2148456181
4 ??? 0x800ed5b2 0 + 2148455858

Thread 2:
0 translate 0xb81529ef spin_lock_wrapper + 90931
1 translate 0xb8183633 CallPPCFunctionAtAddressInt + 169935
2 translate 0xb81861e2 CallPPCFunctionAtAddressInt + 181118
3 translate 0xb80dfb0b 0xb8000000 + 916235

Thread 3:
0 translate 0xb8152b6b spin_lock_wrapper + 91311
1 translate 0xb817b608 CallPPCFunctionAtAddressInt + 137124
2 translate 0xb80bdb8b 0xb8000000 + 777099
3 translate 0xb80b7007 0xb8000000 + 749575
4 translate 0xb80d49c0 0xb8000000 + 870848
5 translate 0xb813d75f spin_lock_wrapper + 4259

Thread 4:
0 translate 0xb8152c24 spin_lock_wrapper + 91496
1 translate 0xb817b31e CallPPCFunctionAtAddressInt + 136378
2 translate 0xb80bdb8b 0xb8000000 + 777099
3 translate 0xb80b7007 0xb8000000 + 749575
4 translate 0xb80d49c0 0xb8000000 + 870848
5 translate 0xb813ce79 spin_lock_wrapper + 1981

Thread 5:
0 translate 0xb8152863 spin_lock_wrapper + 90535
1 translate 0xb816e79d CallPPCFunctionAtAddressInt + 84281
2 translate 0xb80bdb8b 0xb8000000 + 777099
3 translate 0xb80b7007 0xb8000000 + 749575
4 translate 0xb80d49c0 0xb8000000 + 870848
5 translate 0xb813ce79 spin_lock_wrapper + 1981

Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x19db4000 ebx: 0xb813cfcc ecx: 0x00000001 edx: 0x747071c4
edi: 0xb81d8794 esi: 0xb81d8770 ebp: 0x8080d180 esp: 0xb7fffacc
ss: 0x0000001f efl: 0x00010213 eip: 0x749d0592 cs: 0x00000017
ds: 0x0000001f es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037
cr2: 0x19db4000

Binary Images:
0xb8000000 - 0xb81d7fe7 translate ??? (???) /usr/libexec/oah/translate

Translated Code Information:
Rosetta Version: 21.03
Args: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp /Applications/Microsoft Office 2004/Microsoft Word
Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)

Thread 0: (0xb0220d64, 0xb8152863)
0x945f0ba4: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _MPWaitOnSemaphore + 40
0x842e8ad8: No symbol
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x93038e8c: /usr/lib/libSystem.B.dylib : __pthread_body + 40
0x00000000: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp : + 0

PPC Thread State
srr0: 0x00000000 srr1: 0x00000000 vrsave: 0x00000000
cr: 0xXXXXXXXX xer: 0x00000000 lr: 0x945f0be8 ctr: 0x92fa74a0
r00: 0xffffffda r01: 0xf0203d60 r02: 0x1638a700 r03: 0x0000784f
r04: 0x0000003c r05: 0x00000000 r06: 0x00000000 r07: 0xf0203c60
r08: 0x00000010 r09: 0x000f4240 r10: 0xfffffff9 r11: 0xa05979e0
r12: 0x92fa74a0 r13: 0x00000000 r14: 0x00000000 r15: 0x00000000
r16: 0x00000000 r17: 0x00000000 r18: 0x00000000 r19: 0x00000000
r20: 0x00000000 r21: 0x00000000 r22: 0x00000000 r23: 0x00000000
r24: 0x00000000 r25: 0x00000000 r26: 0x00000000 r27: 0x00000000
r28: 0x00000000 r29: 0x0000ea60 r30: 0x00000000 r31: 0x945f0b88

Thread 1: (0xb009a83c, 0xb81529ef)
0x00824c00: No symbol
0x006c9204: /Applications/Microsoft Office 2004/Office/ShMem.bundle/Contents/MacOS/ShMem : _MerpUnregisterCFMFragment + 3156
0x93038e8c: /usr/lib/libSystem.B.dylib : __pthread_body + 40
0x00000000: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp : + 0

PPC Thread State
srr0: 0x00000000 srr1: 0x00000000 vrsave: 0x00000000
cr: 0xXXXXXXXX xer: 0x20000000 lr: 0x92fae360 ctr: 0x92fa7430
r00: 0xffffffe1 r01: 0xf0080d60 r02: 0x00000001 r03: 0xf0080e4c
r04: 0x00000102 r05: 0x00000000 r06: 0x00000054 r07: 0x00003403
r08: 0x000003e8 r09: 0x00000000 r10: 0x00000004 r11: 0xa05975f4
r12: 0x92fa7430 r13: 0x00000000 r14: 0x00000000 r15: 0x00000000
r16: 0x00000000 r17: 0x00000000 r18: 0x00000000 r19: 0x00000000
r20: 0x00000000 r21: 0x00000000 r22: 0x00000000 r23: 0x00000000
r24: 0xf0080e4c r25: 0x00000054 r26: 0x00003403 r27: 0x000003e8
r28: 0x00000000 r29: 0x00000102 r30: 0x00000102 r31: 0x006d3fb0

Thread 2: (0xb019ed38, 0xb8152c24)
0x00000000: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp : + 0
0x84387aec: No symbol
0x842e879c: No symbol
0x842e8934: No symbol
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x93038e8c: /usr/lib/libSystem.B.dylib : __pthread_body + 40

PPC Thread State
srr0: 0x00000000 srr1: 0x00000000 vrsave: 0x00000000
cr: 0xXXXXXXXX xer: 0x00000000 lr: 0x00665af0 ctr: 0x93038290
r00: 0x00000193 r01: 0xf0182c20 r02: 0x00000000 r03: 0x00000013
r04: 0xf0182d18 r05: 0x00000098 r06: 0x00000000 r07: 0x00000000
r08: 0x00000000 r09: 0x001905b0 r10: 0x000eb020 r11: 0x006d3124
r12: 0x93038290 r13: 0x00000000 r14: 0x00000000 r15: 0x00000000
r16: 0x00000000 r17: 0x00000000 r18: 0x00000000 r19: 0x00000000
r20: 0x00000000 r21: 0x00000000 r22: 0x00000000 r23: 0x00000000
r24: 0x00000000 r25: 0x00000000 r26: 0x00000000 r27: 0x00000000
r28: 0x00000000 r29: 0xf0182d18 r30: 0xf0182d04 r31: 0xf0182d04

Thread 3: (0xb011cd64, 0xb8152b6b)
0x00000000: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp : + 0
0x00665934: /Applications/Microsoft Office 2004/Office/ShMem.bundle/Contents/MacOS/ShMem : _FWaitForConnection + 48
0x84387974: No symbol
0x842e8388: No symbol
0x842e856c: No symbol
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x945dc7dc: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore : _PrivateMPEntryPoint + 80
0x93038e8c: /usr/lib/libSystem.B.dylib : __pthread_body + 40

PPC Thread State
srr0: 0x00000000 srr1: 0x00000000 vrsave: 0x00000000
cr: 0xXXXXXXXX xer: 0x00000000 lr: 0x93050ac8 ctr: 0x93050ab4
r00: 0x00000194 r01: 0xf01019d0 r02: 0x00000000 r03: 0x00000012
r04: 0xf0101a68 r05: 0xf0101a60 r06: 0xf0101d40 r07: 0x00000004
r08: 0x00000000 r09: 0x1636f630 r10: 0x00000000 r11: 0x006d3110
r12: 0x93050ab4 r13: 0x00000000 r14: 0x00000000 r15: 0x00000000
r16: 0x00000000 r17: 0x00000000 r18: 0x00000000 r19: 0x00000000
r20: 0x00000000 r21: 0x00000000 r22: 0x00000000 r23: 0x00000000
r24: 0x00000000 r25: 0x00000000 r26: 0x00000000 r27: 0x00000000
r28: 0x00000000 r29: 0x00889400 r30: 0xf0101b28 r31: 0xf0101b28

Thread 4: Crashed (0xb7fffacc, 0x749d0592)
0x761246c4: No symbol
0x7611d05c: No symbol
0x761cdea4: No symbol
0x761bc37c: No symbol
0x84219f5c: No symbol
0x847332fc: No symbol
0x84735360: No symbol
0x847323a0: No symbol
0x84731280: No symbol
0x849cc330: No symbol
0x844d4c34: No symbol
0x844b50c4: No symbol
0x844af204: No symbol
0x844af094: No symbol
0x841d1b3c: No symbol
0x9344d9f0: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation : _CFRunLoopRunSpecific + 2972
0x91ab1d48: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/HIToolbox : _RunCurrentEventLoopInMode + 268
0x91ab1b6c: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/HIToolbox : _ReceiveNextEventCommon + 416
0x841d1820: No symbol
0x8449eabc: No symbol
0x843cb5fc: No symbol
0x839d7464: No symbol
0x843cb078: No symbol
0x84eb20d0: No symbol

PPC Thread State
srr0: 0x00000000 srr1: 0x00000000 vrsave: 0x00000000
cr: 0xXXXXXXXX xer: 0x00000000 lr: 0x761246c4 ctr: 0x761764b0
r00: 0x000000a0 r01: 0xbfffd990 r02: 0x19c92000 r03: 0x19cd9f60
r04: 0x19cd9f60 r05: 0x0000000f r06: 0x19cded0e r07: 0x19cc9c18
r08: 0x0000006f r09: 0x00000069 r10: 0x00000008 r11: 0x19cdec6c
r12: 0x19cdec64 r13: 0x00000000 r14: 0x19cd9360 r15: 0x0000000d
r16: 0x19db4000 r17: 0x00000001 r18: 0x00000020 r19: 0x00000069
r20: 0x0000000a r21: 0x19cd4e30 r22: 0x00000001 r23: 0x00000077
r24: 0x19cdec84 r25: 0x19cdec64 r26: 0x19cd5c60 r27: 0x19cd7ae0
r28: 0x19cd3930 r29: 0x19cd5860 r30: 0x19cdc07c r31: 0x19cd5760

Quelqu'un arriverait t'il à m'aider?

 

[Nihonium]

Salut,

Pour commencer, tu veux faire des sauvegardes rapidement. Avant de perdre quoi que ce soit.
Tente une réparation d'autorisations avec OnyX ou Utilitaire de Disque.

Sinon, reinstalle ta suite Office, fais une mise à jour pour la stabitlité et la sécurité, ou bien utilise OpenOffice 3.0, dispo en francais.

Et reviens dire ce que ça donne, aprce que je suis bien incapable de lire ton rapport d'erreur

 

[twinworld]

Après vérification du disque et réparation des autorisations, moi, j'aurais pas réinstallé MS Office. Apparemment c'est un seul document qui plante. La technique d'en créer un nouveau est bonne, à mon avis. Faut peut-être faire un copier-coller en plusieurs fois. Où alors, essayer d'ouvrir le document défectueux avec Open Office, de le sauver sous un autre nom, et d'ouvrir le nouveau document avec Word pour voir ce que ça fait.

 

[Deleted member 47804]

Merci à vous deux
)
J'ai bien évidemment fais une sauvegarde timemachine grâce à mon DD externe firewire 400 et à mon mbp pourvu également d'un port firewire 400. (:siffle: )
Je viens de terminer de réparer les autorisations.
Le problème a momentanément disparu pendant 20 minutes (avant que je répare les autorisations), mais recommence à apparaitre (alors que là les autorisations sont réparées).
Vue le comportement de Word pendant les problèmes, ça ressemble à un overflow (je n'y connais pas grand chose). Je ne comprend cependant pas ce qui peut le provoquer. Quand j'essais de fair eun copy past du document qui pose problème vers un autre, j'ai toujours ce message qui dit

"Mémoire insuffisente, enregistrez votre documents immédiatement"

Pourtant l'essay que j'essais de copier collé fait 2 pages. Or là j'essais de copier coller un document plus long, de 10 pages, et ça ne pose aucun problème...

Faut peut-être faire un copier-coller en plusieurs fois. Où alors, essayer d'ouvrir le document défectueux avec Open Office, de le sauver sous un autre nom, et d'ouvrir le nouveau document avec Word pour voir ce que ça fait.

C'est le plus étrange justement. J'ai copier coller le document qui pose problème dans text edit pour pouvoir suivre mon cours ce matin. Je l'ai enregistré en RTF. Là j'essais de faire un copy past vers word en copiant la version de mon text qui est dans textedit, et j'ai le même message d'erreur. D'où vient le problème? C'est quand même pas l'alignement des mots dans mes phrases qui posent problèmes? :rateau:
A noter que j'utilise Grammarian (correcteur orthographique) en tache de fond en permanence, mais ce n'est pas nouveau et ça n'a jamais causé le moindre problème par le passé.

 

[twinworld]

J'ai copier coller le document qui pose problème dans text edit pour pouvoir suivre mon cours ce matin. Je l'ai enregistré en RTF. Là j'essais de faire un copy past vers word en copiant la version de mon text qui est dans textedit, et j'ai le même message d'erreur.

et si, plutôt que de copier-coller, vous ouvrez votre document .doc avec Neo Office ou Open Office ? ça dit quoi ?

 

[Deleted member 47804]

et si, plutôt que de copier-coller, vous ouvrez votre document .doc avec Neo Office ou Open Office ? ça dit quoi ?

Je suis en train d'essayer, et à première vue le problème ne se pose pas sur OOo quand j'ouvre le document.doc. Par contre si je copy/past le contenu du document OOo vers word, office crash.
Je n'arrive donc pas à savoir si c'est un problème qui s'applique qu'à ce document (qui fait moins de deux pages), ou à tous les documents (puisque le simple copy-past du text que j'ai tappé fais crasher word, quelque soit le format d'origine de la copie.), ou alors pire un problème venant problème du mac.
Je ne comprend pas du tout pourquoi le copy past de ce text, d'un autre format, fait systématiquement crasher office.

Peut être est un problème de gestion des langues? J'ai l'habitude de mettre word en français parce que j'ai déjà un meilleur correcteur Anglais qui tourne en tache de fond ( ils se contredisent :siffle: ), et ça me permet de tout avoir en même temps. Pour les claviers, j'ai le UK, le français, et le russe d'activé, + grammarian qui tourne au même niveau. Mais bon encore une fois ça n'a jamais posé problème avant... Je ne comprend pas trop ce qui se passe, je continue à multiplier les test pour savoir si ça peut se produire avec d'autres docs... Le crash est vraiment radical chaque fois que j'essais de manipuler ce text.

 

[Deleted member 47804]

:eek:J'ai identifié ce qui fait crashé Word. En faite ce n'est pas le document dans son ensemble, c'est seulement trois malheureuses phrases situées sur la première page.
Par contre c'est du délire!
Ce n'est pas le copier/coller qui pose problème!! Il me suffit de RECOPIER les mots dans l'ordre dans word, dans n'importe quel document, pour que tout crash! :mouais:
(je précise que mon correcteur est désactivé pendant les tests.)
Et là ça devient inquiétant, ça veut dire que ça risque de crasher à tout. La probabilité reste faible que j'ai jamais besoin de réécrire exactement les même 42 mots dans le même ordre, mais bon. :heu:


Edit: PTDR!!!!!! Je peux pas LE CROIRE!!!! C'est pas les 42 mots qui font tout crasher, s'en est un seul!!!!

Le mot "window" fait crashé mon document!!!!!!
Je tappe "WINDOW" et Microsoft OFFICE crash!! Je peux pas le croire!:eek:

 

[Nihonium]

:eek:J'ai identifié ce qui fait crashé Word. En faite ce n'est pas le document dans son ensemble, c'est seulement trois malheureuses phrases situées sur la première page.
Par contre c'est du délire!
Ce n'est pas le copier/coller qui pose problème!! Il me suffit de RECOPIER les mots dans l'ordre dans word, dans n'importe quel document, pour que tout crash! :mouais:
(je précise que mon correcteur est désactivé pendant les tests.)
Et là ça devient inquiétant, ça veut dire que ça risque de crasher à tout. La probabilité reste faible que j'ai jamais besoin de réécrire exactement les même 42 mots dans le même ordre, mais bon. :heu:


Edit: PTDR!!!!!! Je peux pas LE CROIRE!!!! C'est pas les 42 mots qui font tout crasher, s'en est un seul!!!!

Le mot "window" fait crashé mon document!!!!!!
Je tappe "WINDOW" et Microsoft OFFICE crash!! Je peux pas le croire!:eek:

C'est du microsoft, pour te servir...

 

[Deleted member 47804]

Quelqu'un connait un soft gratuit d'enregistrement de l'image qui est à l'écran?
J'ai envie de balancer une vidéo sur youtube.

 

[Nihonium]

Quelqu'un connait un soft gratuit d'enregistrement de l'image qui est à l'écran?
J'ai envie de balancer une vidéo sur youtube.

Jing

regarde aussi :
http://forums.macg.co/video/equivalent-instantdemo-capture-ecran-video-mac-231508.html

 

[Nihonium]

par contre il se peut que tu ne puisses pas les foutre sur youtube... jamais essayé...

EDIT:

pour faire un truc ultra propre, le meilleur que j'ai vu pour la capture vidéo à ce jour c'est quand meme iShowU HD, qui est payant mais vaut vraiment le détour.

 

[malikolo]

un excellent soft d'enregistrement de l'écran : screenium ( www.synium.de )