iOS 14 Probleme sauvegarde IOS sur MAC

[DavTul]

Bonjour,
J'ai un soucis avec on iphone XR. J'ai du le faire réparer car le micro ne fonctionnait plus, et je l'ai donc renvoyé au site qui me l'avait vendu. Avant de le renvoyer, j'ai fait une sauvegarde (le 8 mars) sur mon MAC.

Aujourd'hui je reçois mon iphone réparé, et lorsque je l'ai redémarré j'ai du attendre car une mise à jour logiciel s'est lancée.
Suite à la mise à jour, je branche mon iphone sur mon mac pour restaurer avec ma sauvegarde, et là surprise, j'ai un message d'erreur : "impossible de restaurer l'iphone car la copie de sauvegarde n'était pas compatible avec l'iphone en cours de restauration"...

Quelqu'un peut il me dire si je vais pouvoir récupérer ma sauvegarde?

Par avance merci

 

[PDD]

Si tu avais un autre Iphone avec l'ancien IOS à ta disposition tu pourrais le mettre à zéro puis le charger avec ta copie qui est sur le Mac. Puis refaire la copie de celui la sur ton Iphone principal (comme on le fait pour un nouvel Iphone). Mais attends les spécialistes et leur avis.

 

[DavTul]

Et malheureusement je n'ai pas d'iphone avec l'ancien IOS... Merci quand même PPD!

 

[patrick78140]

Trouver un copain,pas possible?

 

[radioman]

il faut passer ton téléphone en mode DFU (mode "y'a rien dessus" pour simplifier)
quand tu vas le brancher tu vas pouvoir réinstaller ta sauvegarde (de mémoire)

Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez mettre votre appareil iOS en mode de récupération, puis le restaurer à l’aide de votre ordinateur.

support.apple.com

Edit 1 : ma mémoire n'est pas à jour (je suis sur iPhone 8+) , donc une petite vidéo qui montre toutes les possibilités en cas de blocage:

- YouTube

Profitez des vidéos et de la musique que vous aimez, mettez en ligne des contenus originaux, et partagez-les avec vos amis, vos proches et le monde entier.

www.youtube.com

Edit 2 : zut, toi c'est un XR donc c'est là:

- YouTube

Profitez des vidéos et de la musique que vous aimez, mettez en ligne des contenus originaux, et partagez-les avec vos amis, vos proches et le monde entier.

www.youtube.com

 

[patrick78140]

Je sais pas si ca sera efficace vu que l'ios ne changera pas
Ce que je comprend c'est que la sauvegarde a été faite sous un ios inferieur

 

[radioman]

mode DFU = y'a rien dessus, donc il prend ce qu'on lui donne: vieille sauvegarde avec vieil IOS
on va attendre le retour de DavTul pour voir ce qu'il en est …