Bonjour
D'abord, il s'agit de mon premier message ici, donc je suis désolée si je ne suis pas dans la bonne catégorie (c'est cette catégorie qui m'a semblée la plus logique). J'ai fait une recherche sur le forum et n'ai pas trouvé de réponse à ma question, donc voici.
Je ne suis pas une experte technique en ce qui concerne les macs, mais je ne veux pas aller voir un technicien car habituellement je suis capable de me débrouiller côté ordinateurs (avec les PC du moins). Je suis désolée du roman qui suit, mais je veux vous donner le plus de détails possibles pour vous aider à identifier mon problème.
J'aimerais avoir votre avis sur la situation que je vis...Je crois avoir un virus (ou un trojan), mais c'est peut-être autre chose. Je possède un iMac (intel), avec Mac OS X tiger. Je n'ai malheureusement pas d'anti-virus, la vendeuse m'ayant dit que cela serait inutile.
Si quelqu'un est capable d'identifier mon problème, j'aimerais savoir ce que je dois faire (réinstaller Mac OS X ? Si oui, Comment puis-je le faire et surtout, puis-je conserver mes fichiers actuels ou le risque d'infection resterait?)
Il y a quelques jours, j'ai laissé mon iMac allumé toute la nuit, sans fermer la session. Il s'est mis en veille automatiquement, comme d'habitude. Un disque dur externe y était branché (le mien, qui n'a jamais été branché à un autre mac). Lorsque j'ai voulu réactiver mon iMac le matin, l'écran restait noir et rien ne bougeait. Par contre, la lumière en bas à droite m'indiquait qu'il était toujours allumé. J'ai donc redémarré. J'ai choisi l'utilisateur avec lequel je voulais me connecter, fais mon mot de passe et me suis connectée. J'ai alors vu un message m'indiquant que le système avait mal été arrêté, me demandant si je voulais voir le rapport d'erreur. J'ai choisi oui, mais au lieu du rapport d'erreur, j'ai eu un message me demandant de rédémarrer, en plusieurs langues. J'ai redémarré, me suis re-logguée, n'ai pas choisi de voir le rapport d'erreur lorsque demandé, mais j'ai encore eu le message me demandant de rédémarrer. Ensuite, j'ai essayé de redémarrer à plusieurs reprises, mais soit il gelait avant l'écran de login et me demandait de rédémarrer (le même message en plusieurs langues), soit l'ordinateur restait à l'écran bleu tout juste avant que la fenêtre de login n'apparaissent.
J'ai démarré en mode sans échec et ai réussi à me connecter. Tout semblait ok. J'en ai profité pour copier ma musique et mes photos sur mon disque dur externe.
J'ai redémarré, et j'ai alors vu la console Darwin. J'ai entré mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, ce qui m'a donné accès à l'écran de login de mon mac et ai pu me connecter et ouvrir une session normale. J'ai redémarré, j'ai revu l'écran Darwin, etc. J'ai finalement éteint l'ordinateur, et lorsque je l'ai allumé, j'ai pu me connecter sans voir l'écran Darwin.
Sauf que, les programmes plantent tout le temps. Je peux ouvrir firefox, mais il plante habituellement avec quelques secondes. Dans mon msn, mon surnom est disparu, on ne voit que mon adresse courriel.
Lorsque j'ai ouvert itunes, j'ai eu un message comme quoi un certain fichier était manquant, puis que ma bibliothèque serait recrée, et qu'un dossier serait créé pour la bibliothèque endommagée. iTunes a par la suite planté.
Puis, j'ai remarqué que plusieurs fichiers dans mon disque dur externe contenaient 0 k. Pourtant il s'agissait de fichiers qui avaient déjà eu du contenu (par exemple, des épisodes de télésérie en .avi que j'avais écoutés la semaine d'avant, ou des photos).
J'ai ensuite branché le disque dur externe sur mon pc, pour voir qu'effectivement, certains fichiers de mon disque dur externe avaient une taille de 0 k. Plusieurs de ces fichiers étaient des fichiers qui se trouvaient sur mon disque dur externe avant que je ne fasse le backup, et je sais que leur taille n'était pas de 0 k avant.
J'ai donc l'impression d'avoir un virus (aucune idée comment j'aurais pu l'attraper), qui supprime le contenu des fichiers. Pour l'instant je n'ose donc plus ouvrir mon ordinateur, encore moins y brancher un périphérique de stockage, afin de limiter les dégâts.
Quelqu'un peut m'aider ?
D'abord, il s'agit de mon premier message ici, donc je suis désolée si je ne suis pas dans la bonne catégorie (c'est cette catégorie qui m'a semblée la plus logique). J'ai fait une recherche sur le forum et n'ai pas trouvé de réponse à ma question, donc voici.
Je ne suis pas une experte technique en ce qui concerne les macs, mais je ne veux pas aller voir un technicien car habituellement je suis capable de me débrouiller côté ordinateurs (avec les PC du moins). Je suis désolée du roman qui suit, mais je veux vous donner le plus de détails possibles pour vous aider à identifier mon problème.
J'aimerais avoir votre avis sur la situation que je vis...Je crois avoir un virus (ou un trojan), mais c'est peut-être autre chose. Je possède un iMac (intel), avec Mac OS X tiger. Je n'ai malheureusement pas d'anti-virus, la vendeuse m'ayant dit que cela serait inutile.
Si quelqu'un est capable d'identifier mon problème, j'aimerais savoir ce que je dois faire (réinstaller Mac OS X ? Si oui, Comment puis-je le faire et surtout, puis-je conserver mes fichiers actuels ou le risque d'infection resterait?)
Il y a quelques jours, j'ai laissé mon iMac allumé toute la nuit, sans fermer la session. Il s'est mis en veille automatiquement, comme d'habitude. Un disque dur externe y était branché (le mien, qui n'a jamais été branché à un autre mac). Lorsque j'ai voulu réactiver mon iMac le matin, l'écran restait noir et rien ne bougeait. Par contre, la lumière en bas à droite m'indiquait qu'il était toujours allumé. J'ai donc redémarré. J'ai choisi l'utilisateur avec lequel je voulais me connecter, fais mon mot de passe et me suis connectée. J'ai alors vu un message m'indiquant que le système avait mal été arrêté, me demandant si je voulais voir le rapport d'erreur. J'ai choisi oui, mais au lieu du rapport d'erreur, j'ai eu un message me demandant de rédémarrer, en plusieurs langues. J'ai redémarré, me suis re-logguée, n'ai pas choisi de voir le rapport d'erreur lorsque demandé, mais j'ai encore eu le message me demandant de rédémarrer. Ensuite, j'ai essayé de redémarrer à plusieurs reprises, mais soit il gelait avant l'écran de login et me demandait de rédémarrer (le même message en plusieurs langues), soit l'ordinateur restait à l'écran bleu tout juste avant que la fenêtre de login n'apparaissent.
J'ai démarré en mode sans échec et ai réussi à me connecter. Tout semblait ok. J'en ai profité pour copier ma musique et mes photos sur mon disque dur externe.
J'ai redémarré, et j'ai alors vu la console Darwin. J'ai entré mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, ce qui m'a donné accès à l'écran de login de mon mac et ai pu me connecter et ouvrir une session normale. J'ai redémarré, j'ai revu l'écran Darwin, etc. J'ai finalement éteint l'ordinateur, et lorsque je l'ai allumé, j'ai pu me connecter sans voir l'écran Darwin.
Sauf que, les programmes plantent tout le temps. Je peux ouvrir firefox, mais il plante habituellement avec quelques secondes. Dans mon msn, mon surnom est disparu, on ne voit que mon adresse courriel.
Lorsque j'ai ouvert itunes, j'ai eu un message comme quoi un certain fichier était manquant, puis que ma bibliothèque serait recrée, et qu'un dossier serait créé pour la bibliothèque endommagée. iTunes a par la suite planté.
Puis, j'ai remarqué que plusieurs fichiers dans mon disque dur externe contenaient 0 k. Pourtant il s'agissait de fichiers qui avaient déjà eu du contenu (par exemple, des épisodes de télésérie en .avi que j'avais écoutés la semaine d'avant, ou des photos).
J'ai ensuite branché le disque dur externe sur mon pc, pour voir qu'effectivement, certains fichiers de mon disque dur externe avaient une taille de 0 k. Plusieurs de ces fichiers étaient des fichiers qui se trouvaient sur mon disque dur externe avant que je ne fasse le backup, et je sais que leur taille n'était pas de 0 k avant.
J'ai donc l'impression d'avoir un virus (aucune idée comment j'aurais pu l'attraper), qui supprime le contenu des fichiers. Pour l'instant je n'ose donc plus ouvrir mon ordinateur, encore moins y brancher un périphérique de stockage, afin de limiter les dégâts.
Quelqu'un peut m'aider ?
