Publicités intempestives sur Safari

[Suleyk]

Bonjour à tous,

J'ai depuis aujourd'hui un problème qui est survenu sur mon mac (Yosemite 10.10, Safari 8). En effet, des onglets et fenêtres publicitaires surgissent sur Safari (de l'ordre d'un toutes les 2 mins environ). Constatant le problème, j'ai lancé un scan de Malwarebytes qui m'a trouvé 2 menaces que j'ai immédiatement supprimées, mais la situation persiste tout de même.

J'ai également supprimé les cookies stockés de navigation, vidé le cache, supprimé toutes les extensions, réinstallé Adblock, coché le bloquage des fenêtres pop-up, etc... RIEN n'y fait. Les onglets publicitaires s'ouvrent toujours. Et MÊME lorsque safari est complètement fermé, le navigateur s'ouvre tout seul avec une fenêtre publicitaire.

Je souligne que le problème est survenu d'un coup, alors que je naviguais ce soir comme d'habitude, et que je n'ai pas téléchargé un logiciel accidentellement du style mackeeper ou autre.

J'avoue que je suis un peu désemparé face à la situation et ces pubs qui surgissent, aucune recherche Google n'a solutionné le problème jusqu'à maintenant, c'est pourquoi je m'en remets à votre expertise.

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

 

[Locke]

réinstallé Adblock,

Tu vires vite fait Adblock qui laisse passer volontairement des PUBS pour se rétribuer. Installe donc uBlock... https://www.ublock.org ...et ça ira mieux.

 

[Suleyk]

Bonsoir Locke,

Merci pour ta réponse rapide. J'ai remplacé Adblock par uBlock et malheureusement le problème persiste. Je m'en doutais dans la mesure où tout fonctionnait très bien avec ou sans adblock, aucune pub ne surgissait sans raison. Le problème est réellement apparu ce soir, sans explications.

C'est à dire qu'actuellement j'ai beau rester sur une page banale du type google ou facebook sans même bouger mon curseur, des onglets/pop-ups publicitaires vont surgir toutes les 2 minutes. Et je n'ai vraiment aucune idée de la source du problème...

 

[r e m y]

Télécharger l'antimalware de MalwareBytes (version Mac gratuite) pour supprimer l'adware qui affiche ces publicités.

 

[Suleyk]

Bonjour à tous,
Constatant le problème, j'ai lancé un scan de Malwarebytes qui m'a trouvé 2 menaces que j'ai immédiatement supprimées, mais la situation persiste tout de même.

Hélas c'est déjà fait

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Fais un rapport Etrecheck et donne le résultat entre balises Code (en cliquant sur le petit plus en haut à droite de la fenêtre de saisie puis en y copiant le rapport.

 

[Suleyk]

Salut jeanjd63, voici le rapport que j'ai obtenu, je te laisse le soin de le déchiffrer.

EtreCheck version : 3.0.6 (315)
Rapport créé le 2016-10-04 23:09:51
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 1:48
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Problème :Autre problème
Description :
Apparition de fenêtres publicitaires intempestives sur le navigateur Safari

Les informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (Retina, 13 pouces, fin 2013)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro11,1
    1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    La batterie : Santé = Satisfaisant - Comptage de cycles = 776

Les informations vidéo : ⓘ
    Intel Iris
        Color LCD 2560 x 1600

Les logiciel du système : ⓘ
    OS X Yosemite 10.10.5 (14F27) - Temps depuis le démarrage : environ 2 heures

Les informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Macintosh HD (disk1) /  [Startup] : 249.77 Go (85.51 Go libre)
            Crypté AES-XTS Ouvert
            Core Storage: disk0s2 250.14 Go Online

Les informations USB : ⓘ
    Apple Internal Memory Card Reader
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Le gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Les extensions du noyau : ⓘ
        /System/Library/Extensions
    [engagé]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.6 - SDK 10.6 - 2016-10-04) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    4 tâches d’Apple
    [engagé]    149 tâches d’Apple
    [en marche]    58 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    48 tâches d’Apple
    [engagé]    139 tâches d’Apple
    [en marche]    76 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-04-24) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2014-04-24) [Aide]
    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-12-23) [Aide]
    [engagé]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (2016-05-05) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Aide]
    [engagé]    com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (2015-02-19) [Aide]
    [engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-10-04) [Aide]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-31) [Aide]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-12-23) [Aide]
    [engagé]    com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist (2015-06-14) [Aide]
    [échec]    com.spotflux.Spotflux.tun.plist (2014-12-04)
    [engagé]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (2016-05-05) [Aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2014-02-22) [Aide]
    [engagé]    com.facebook.videochat.[expurgé].plist (2014-12-02)
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2016-07-19) [Aide]
    [en marche]    com.spotify.webhelper.plist (2016-10-04) [Aide]
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (2016-06-27) [Aide]

Les plug-ins internets : ⓘ
    AdobeAAMDetect : AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 (2014-04-24) [Aide]
    FlashPlayer-10.6 : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-10-01) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-10-04)
    Flash Player : 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-10-01) [Aide]
    Default Browser : 600 - SDK 10.10 (2016-10-04)
    SharePointBrowserPlugin : 14.6.0 - SDK 10.6 (2016-01-29) [Aide]
    ViewRightWebPlayer : 3.6.0.0 (2014-06-10) [Aide]
    Silverlight : 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-01-29) [Aide]
    JavaAppletPlugin : Java 8 Update 45 (2015-06-14) Vérifier la version

Les extensions de Safari : ⓘ
    uBlock - Chris Aljoudi - https://chrismatic.io/ (2015-08-18)

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2016-08-30) [Aide]
    Java (2015-06-14) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
         6%    WindowServer
         2%    fontd
         2%    kernel_task
         0%    Creative Cloud
         0%    SystemUIServer

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    618 Mo    kernel_task
    319 Mo    Safari
    156 Mo    YouTubeToMP3
    147 Mo    com.apple.WebKit.WebContent
    131 Mo    Google Chrome

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.18 Go    RAM Disponible
    6.82 Go    RAM Utilisée (2.33 Go Cached)
    0 o    Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Oct 4, 2016, 08:53:22 PM    Auto-examen - succès
    Oct 4, 2016, 07:34:05 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2016-10-04-193405_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
        /System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Resources/installd
    Oct 2, 2016, 08:52:59 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2016-10-02-205259_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]
        /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

 

[Suleyk]

Je tiens à préciser que j'ai redémarré mon ordinateur plus tôt dans la soirée (parce qu'après tout autant essayer les choses les plus évidentes). Je n'ai eu qu'un seul surgissement de fenêtre publicitaire, alors que je naviguais sur Spotify (je n'étais pas sur un site gavé de publicités ou autre). Rien à voir donc avec les apparitions toutes les 2-3 minutes auparavant mais le problème semble ne pas avoir disparu pour autant.

Affaire à suivre demain, bonne soirée et merci pour votre aide

 

[Deleted member 1099514]

Je vois ceci qui me gène un peu :
com.facebook.videochat.[expurgé].plist

Que te renvoie dans le terminal la commande :
ls -l Library/Launch*

 

[r e m y]

C'est un ancien plugin Facebook datant des premiers tests d'intégration de video chat sur leur messagerie.
Ce plugin (qui de plus impose d'installer la version 6 de Java) n'a plus d'utilité et peut être supprimé.

 

[jacghit]

C'est un ancien plugin Facebook datant des premiers tests d'intégration de video chat sur leur messagerie.
Ce plugin (qui de plus impose d'installer la version 6 de Java) n'a plus d'utilité et peut être supprimé.

Comment on fait pour le supprimer . Signé : le niais !

 

[r e m y]

On accède à la bibliothèque de l'utilisateur (menu Aller du Finder tout en maintenant l touche alt appuyee)
Puis on ouvre le sous dossier LaunchAgent dans lequel doit se trouver ce plugin, et on le met à la corbeille.