MacBook Air Redémarrage inopiné

oniz01

Membre confirmé
27 Septembre 2022
12
1
48
Bonjour à tous et à toutes, je viens vers vous pour un MacBook Air 2020 qui me pose problème depuis pas mal de temps, déjà passé en Apple Store et en centre agréé sans trouver de soucis matériel le MRI est vierge à chaque fois.
Donc il redémarre aléatoirement avec une fenêtre "votre ordinateur à redémarré en raison d'un problème", lorsque je zappe la PRAM ça fonctionne un ou 2 jours puis recommence, on m'a dis qu'il y avait des malwares qui ont étaient nettoyé mais quelques jours après rebelote ! J'ai réinstallé complètement le système en clean Install mais idem après quelques jours !
Je ne sais plus quoi faire, je vous joint le rapport car je n'arrive pas a totalement le décrypter il me semble lire un problème CPU mais sans certitude.
Je précise ma machine est clean jamais tombée, aucun liquide, accessoires Apple.

Merci de votre aide et de m'avoir lu.

Machine-check capabilities: 0x0000000000000c0b
family: 6 model: 126 stepping: 5 microcode: 178
signature: 0x706e5
Intel(R) Core(TM) i5-1030NG7 CPU @ 1.10GHz
11 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0xf200050000010005
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 0, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 1 2 3 4 5 6 7
mp_kdp_enter() timed-out during locked wait after NMI;expected 8 acks but received 1 after 2080279 loops in 556800000 ticks
panic(cpu 0 caller 0xffffff801d3d1567): Machine Check at 0xffffff801d3e5fd4, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x000070000090c000, CR3: 0x0000000031626000, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000060, RBX: 0x0000000000000001, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xffffffadefbcbef0, RBP: 0xffffffadefbcbf20, RSI: 0xffffff801e2639c0, RDI: 0xffffff801e0e4690
R8: 0xffffff801d3c4e00, R9: 0x000089067f6d3099, R10: 0x0000000000000000, R11: 0xffffff801e10df38
R12: 0x0000000000000060, R13: 0x00000000011d4b9f, R14: 0x000071fb2a3e0650, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff801d3e5fd4, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Error code: 0x0000000000000000
@trap_native.c:168
Panicked task 0xffffff952762f670: 194 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffff99f40ed540, Frame : Return Address
0xffffff801d10c240 : 0xffffff801d27fdad
0xffffff801d10c290 : 0xffffff801d3e10d6
0xffffff801d10c2d0 : 0xffffff801d3d0443
0xffffff801d10c320 : 0xffffff801d21fa70
0xffffff801d10c340 : 0xffffff801d28017d
0xffffff801d10c460 : 0xffffff801d27f936
0xffffff801d10c4c0 : 0xffffff801db15093
0xffffff801d10c5b0 : 0xffffff801d3d1567
0xffffff801d10c6c0 : 0xffffff801db1cc3c
0xffffff801d10c6d0 : 0xffffff801d2202cf
0xffffffadefbcbf20 : 0xffffff801d3d2a46
0xffffffadefbcbf40 : 0xffffff801d2af8aa
0xffffffadefbcbf80 : 0xffffff801d2afaa9
0xffffffadefbcbfa0 : 0xffffff801d21f19e

Process name corresponding to current thread (0xffffff99f40ed540): kernel_task
Boot args: rootless=0 kext-dev-mode=1 smc=0x2 watchdog=0 nvme=0x9 legacy_hda_tools_support=1 rtc=1 sandcastle=0 amfi_hsp_disable=1 chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
21G115

Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.6.0: Mon Aug 22 20:17:10 PDT 2022; root:xnu-8020.140.49~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 06A10466-36D7-3A0B-9EE7-A9053A8991A3
KernelCache slide: 0x000000001d000000
KernelCache base: 0xffffff801d200000
Kernel slide: 0x000000001d010000
Kernel text base: 0xffffff801d210000
__HIB text base: 0xffffff801d100000
System model name: MacBookAir9,1 (Mac-0CFF9C7C2B63DF8D)
System shutdown begun: NO
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 125324565628851
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x000071fb66375517
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x000000018f96e5d0 0x0000000000000000
Compressor Info: 5% of compressed pages limit (OK) and 5% of segments limit (OK) with 1 swapfiles and OK swap space
Zone info:
Zone map: 0xffffff805a46f000 - 0xffffffa05a46f000
. PGZ : 0xffffff805a46f000 - 0xffffff805b470000
. VM : 0xffffff805b470000 - 0xffffff8527ed6000
. RO : 0xffffff8527ed6000 - 0xffffff86c17a2000
. GEN0 : 0xffffff86c17a2000 - 0xffffff8b8e208000
. GEN1 : 0xffffff8b8e208000 - 0xffffff905ac6e000
. GEN2 : 0xffffff905ac6e000 - 0xffffff95276d4000
. GEN3 : 0xffffff95276d4000 - 0xffffff99f413b000
. DATA : 0xffffff99f413b000 - 0xffffffa05a46f000
Metadata: 0xffffffa05a47f000 - 0xffffffa07a47f000
Bitmaps : 0xffffffa07a47f000 - 0xffffffa07d47f000

last started kext at 15463396143110: |SCSITaskUserClient 456.140.3 (addr 0xffffff801fee2000, size 20480)
last stopped kext at 15669860663012: >!UAudio 416.2 (addr 0xffffff7fb6023000, size 335872)
loaded kexts:
|SCSITaskUserClient 456.140.3
!AHIDALSService 1
!ATopCaseHIDEventDriver 5450.8
!APlatformEnabler 2.7.0d0
AGPM 129
X86PlatformShim 1.0.0
@filesystems.autofs 3.0
!AUpstreamUserClient 3.6.9
!AGFXHDA 140.3
!AGraphicsDevicePolicy 6.5.7
@AGDCPluginDisplayMetrics 6.5.7
!ABridgeAudio!C 240.6
pmtelemetry 1
|IOUserEthernet 1.0.1
usb.!UUserHCI 1
!A!IICLGraphics 18.0.8
!AHV 1
!ADiskImages2 126.141.2
!A!IICLLPGraphicsFramebuffer 18.0.8
!A!IPCHPMC 2.0.1
!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
!AThunderboltIP 4.0.3
!ABacklight 180.8
BridgeAudioCommunication 240.6
!AAVEBridge 6.1
!AMCCSControl 1.16
BCMWLANFirmware4387.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4355.Hashstore 1
!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.hfs.kext 583.100.10
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@filesystems.apfs 1934.141.2
@private.KextAudit 1.0
!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac 1
!ASmartBatteryManager 161.0.0
!AACPIButtons 6.1
!ASMBIOS 2.1
!AACPIEC 6.1
!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 402
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
@kec.!AEncryptedArchive 1
usb.!UHub 1.2
driverkit.serial 6.0.0
!AHIDKeyboard 228.2
!AActuatorDriver 5460.1
!AMultitouchDriver 5460.1
!AInputDeviceSupport 5460.1
!AHS!BDriver 5450.8
IO!BHIDDriver 9.0.0
@kext.triggers 1.0
!AGraphicsControl 6.5.7
!AAudioClockLibs 140.1
|IOAudio!F 340.2
@vecLib.kext 1.2.0
|IO!BSerialManager 9.0.0
|IO!BPacketLogger 9.0.0
|IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0
|IO!BHost!CTransport 9.0.0
IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0
|IOAVB!F 1040.6
@plugin.IOgPTPPlugin 1040.3
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
|CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0
!AIPAppender 1.0
|IOAccelerator!F2 462.8
@!AGPUWrangler 6.5.7
@!AGraphicsDeviceControl 6.5.7
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
!AThunderboltDPOutAdapter 8.5.1
!ABacklightExpert 1.1.0
|IONDRVSupport 597
X86PlatformPlugin 1.0.0
IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
|IOGraphics!F 597
!ASMBus!C 1.0.18d1
usb.cdc.ecm 5.0.0
usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
usb.cdc.ncm 5.0.0
usb.cdc 5.0.0
usb.networking 5.0.0
usb.!UHostCompositeDevice 1.2
!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
!AThunderboltDPInAdapter 8.5.1
!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
!AHPM 3.4.4
!A!ILpssI2C!C 3.0.60
!A!ILpssI2C 3.0.60
!A!ILpssDmac 3.0.60
!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 302.14
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
!AXsanScheme 3
usb.!UVHCIBCE 1.2
usb.!UVHCICommonBCE 1.0
usb.!UVHCI 1.2
usb.!UVHCICommon 1.0
!AEffaceableNOR 1.0
|IONVMe!F 2.1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F 1
!AConvergedIPCOLYBTControl 1
!AConvergedPCI 1
!A!BDebug 1
!A!BDebugService 1
usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
!AThunderboltNHI 7.2.81
|IOThunderbolt!F 9.3.3
usb.!UXHCIPCI 1.2
usb.!UXHCI 1.2
!ASMCRTC 1.0
!ABCMWLANCoreMac 1.0.0
|IOSerial!F 11
|IO80211!F 1200.12.2b2
|IOSkywalk!F 1.0
mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
IOImageLoader 1.0.0
!AOLYHALMac 1
!AMultiFunctionManagerMac 1
corecapture 1.0.4
!AEFINVRAM 2.1
!AEFIRuntime 2.1
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
|IOTimeSync!F 1040.3
|IONetworking!F 3.4
DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 9.0.0
|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
|CoreAnalytics!F 1
!ASSE 1.0
!AKeyStore 2
!UTDM 533.120.2
|IOUSBMass!SDriver 210.120.3
|IOSCSIBlockCommandsDevice 456.140.3
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 456.140.3
!AMobileFileIntegrity 1.0.5
$!AImage4 4.2.0
@kext.CoreTrust 1
!AFDEKeyStore 28.30
!AEffaceable!S 1.0
!ACredentialManager 1.0
KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
!UHostMergeProperties 1.2
usb.!UCommon 1.0
!ABusPower!C 1.0
!ASEPManager 1.0.1
IOSlaveProcessor 1
!AACPIPlatform 6.1
!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0
 
Non aucune migration d'aucune sorte c'est bien la le problème le poste est vierge à ce jour.
Si tu n'as rien installé, hormis l'OS, c'est sûr que ça fait pencher la balance vers un problème hardware.
Surtout quand on voit ces premières lignes d'erreurs :
Bloc de code:
11 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x000000000000e0005
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0xf200050000010005
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 0, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 1 2 3 4 5 6 7


Peux tu installer EtreCheck et mettre le rapport ici même ?
 
Si tu n'as rien installé, hormis l'OS, c'est sûr que ça fait pencher la balance vers un problème hardware.
Surtout quand on voit ces premières lignes d'erreurs :
Bloc de code:
11 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x000000000000e0005
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0xf200050000010005
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 0, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 1 2 3 4 5 6 7


Peux tu installer EtreCheck et mettre le rapport ici même ?
Merci du coup de main ! moi aussi je penche au hard
Version d’EtreCheckPro: 6.7.1 (67011)

Date du rapport: 2022-09-29 13:37:44

Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com

Temps écoulé: 2:32


Performance: Excellente

Problème:
L’ordinateur redémarre


Problèmes graves:
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.


Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Protection de l’intégrité du système désactivées - La protection de l’intégrité du système est désactivées. Cet ordinateur est à risque de l’infection du logiciel malveillant.

Sécurité Apple désactivé - Cet ordinateur n’a pas de logiciel de sécurité Apple. Il est à risque de l’infection du logiciel malveillant.


Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.


Grande usage du réseau - Cet ordinateur est démarré récemment et utilise une grande quantité du réseau.

Paramètres de démarrage de noyau - Cet ordinateur a des paramètres de démarrage du noyau hors du commun.


Informations matérielles:
MacBook Air (Retina, 13 po, 2020)
État: Au courant
MacBook Air Modèle: MacBookAir9,1
1,1 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-1030NG7) unité centrale: 4-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 Go LPDDR4X 3733
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 Go LPDDR4X 3733
Batterie: Santé = Normal - Nombre de cycles = 114

Informations vidéo:
Intel Iris Plus Graphics - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2880 x 1800

Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD AP0512N 500.28 Go (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 499.96 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 499.96 Go (Partagé avec 6 volumes)
disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (7.99 Go utilisés)
disk1s2 (APFS) [Conteneur APFS] (15.41 Go utilisés)
disk1s2s1 - Macintosh HD (APFS) [Instantané APFS] (15.41 Go utilisés)
disk1s3 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (271 Mo utilisés)
disk1s4 - Recovery (APFS) [Restauration] (1.12 Go utilisés)
disk1s5 - VM (APFS) [VM APFS] (20 Ko utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (15 Mo utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data
Chiffré
Utilisé: 7.99 Go
Valeurs partagées
Taille: 499.96 Go
Libre: 475.00 Go
Disponsible: 476.16 Go
disk1s2s1 - Macintosh HD [Instantané APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Lecture seule: Oui
Utilisé: 15.41 Go
Valeurs partagées
Taille: 499.96 Go
Libre: 475.00 Go
Disponsible: 476.16 Go
disk1s3 - Preboot [Preboot APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Preboot
Utilisé: 271 Mo
Valeurs partagées
Taille: 499.96 Go
Libre: 475.00 Go
disk1s5 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/VM
Utilisé: 20 Ko
Valeurs partagées
Taille: 499.96 Go
Libre: 475.00 Go
disk1s6 - Update
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Update
Utilisé: 15 Mo
Valeurs partagées
Taille: 499.96 Go
Libre: 475.00 Go

Réseau:
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

Logiciels du système:
macOS Monterey 12.6 (21G115)
Temps écoulé depuis le démarrage: Environ 9 heures
Paramètres de démarrage: rootless=0 kext-dev-mode=1 smc=0x2 watchdog=0 nvme=0x9 legacy_hda_tools_support=1 rtc=1 sandcastle=0 amfi_hsp_disable=1

Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés

Protection de l’intégrité du système: unknown (Custom Configuration)


Logiciel antivirus: Aucun!




Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 38 opérations Apple

[Engagé] 200 opérations Apple

[En marche] 142 opérations Apple

[Autre] Une opération Apple


Agents launchd du système:
[Pas engagé] 17 opérations Apple

[Engagé] 200 opérations Apple

[En marche] 139 opérations Apple


Éléments Ouverture:
[Pas engagée] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installé 2022-09-23)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app
[Pas engagée] StartUpHelper (Spotify - installé 2022-09-23)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

Sauvegarde:
Time Machine pas configuré!

Performance:

Charge du système: 1.81 (1 min) 1.59 (5 min) 1.60 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 0.01 Mo/s
Système de fichier: 16.78 seconds
Vitesse écrire: 1403 Mo/s
Vitesse lire: 1252 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout

Système 3 %

Utilisateur 5 %

Inactive 92 %


Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)

WindowServer 23.40 % (Apple)

kernel_task 14.90 % (Apple)

EtreCheckPro 12.78 % (Etresoft, Inc.)

com.apple.WebKit.WebContent (7) 11.80 % (Apple)

com.apple.WebKit.Networking 9.62 % (Apple)


Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)

com.apple.WebKit.WebContent (7) 1.44 Go (Apple)

com.apple.WebKit.GPU 683 Mo (Apple)

kernel_task 381 Mo (Apple)

EtreCheckPro 240 Mo (Etresoft, Inc.)

soffice 194 Mo (The Document Foundation)


Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)

com.apple.WebKit.Networking 22.72 Go / 39 Mo (Apple)

corespeechd 2 Ko / 9 Mo (Apple)

mDNSResponder 2 Mo / 28 Ko (Apple)

SubmitDiagInfo 459 Ko / 1004 o (Apple)

biometrickitd 67 Ko / 67 Ko (Apple)


Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)

WindowServer 9 (Apple)

com.apple.Safari.SafeBrowsing.Service 7 (Apple)

com.apple.WebKit.WebContent (7) 4 (Apple)

com.apple.WebKit.GPU 3 (Apple)

com.apple.WebKit.Networking 3 (Apple)


Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go


Mémoire libre: 42 Mo

Mémoire utilisé: 5.73 Go

Cache du fichier: 2.23 Go


Mémoire disponible: 2.27 Go

Fichier d’échange utilisé: 0 o


Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)

2022-09-23 macOS 12.6 (12.6)

2022-09-23 MRTConfigData (1.93)

2022-09-23 XProtectPlistConfigData (2162)

2022-09-23 XProtectPayloads (74)

2022-09-23 Safari (16.0)


Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2022-09-29 01:39:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-29-013907.ips - Plantage
2022-09-28 17:23:17 signpost_reporter - Usage du processeur élevé (3 fois)
Exécutable: /usr/libexec/signpost_reporter
2022-09-27 12:39:20 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-27-123920.ips - Plantage
2022-09-26 05:29:39 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-26-052939.ips - Plantage
2022-09-25 23:51:08 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-235108.ips - Plantage
2022-09-25 23:47:43 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234743.ips - Plantage
2022-09-25 23:44:13 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234413.ips - Plantage
2022-09-25 23:41:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234110.ips - Plantage
2022-09-25 23:37:33 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233733.ips - Plantage
2022-09-25 23:34:29 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233429.ips - Plantage
2022-09-24 08:31:24 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-083124.ips - Plantage
2022-09-24 00:34:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003407.ips - Plantage
2022-09-24 00:31:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003110.ips - Plantage
2022-09-24 00:27:53 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-002753.ips - Plantage

Fin du rapport
 
Là tu as un truc qui plante tout le temps :
Bloc de code:
Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2022-09-29 01:39:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-29-013907.ips - Plantage
2022-09-28 17:23:17 signpost_reporter - Usage du processeur élevé (3 fois)
Exécutable: /usr/libexec/signpost_reporter
2022-09-27 12:39:20 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-27-123920.ips - Plantage
2022-09-26 05:29:39 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-26-052939.ips - Plantage
2022-09-25 23:51:08 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-235108.ips - Plantage
2022-09-25 23:47:43 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234743.ips - Plantage
2022-09-25 23:44:13 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234413.ips - Plantage
2022-09-25 23:41:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234110.ips - Plantage
2022-09-25 23:37:33 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233733.ips - Plantage
2022-09-25 23:34:29 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233429.ips - Plantage
2022-09-24 08:31:24 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-083124.ips - Plantage
2022-09-24 00:34:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003407.ips - Plantage
2022-09-24 00:31:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003110.ips - Plantage
2022-09-24 00:27:53 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-002753.ips - Plantage
 
Là tu as un truc qui plante tout le temps :
Bloc de code:
Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2022-09-29 01:39:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-29-013907.ips - Plantage
2022-09-28 17:23:17 signpost_reporter - Usage du processeur élevé (3 fois)
Exécutable: /usr/libexec/signpost_reporter
2022-09-27 12:39:20 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-27-123920.ips - Plantage
2022-09-26 05:29:39 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-26-052939.ips - Plantage
2022-09-25 23:51:08 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-235108.ips - Plantage
2022-09-25 23:47:43 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234743.ips - Plantage
2022-09-25 23:44:13 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234413.ips - Plantage
2022-09-25 23:41:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-234110.ips - Plantage
2022-09-25 23:37:33 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233733.ips - Plantage
2022-09-25 23:34:29 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-25-233429.ips - Plantage
2022-09-24 08:31:24 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-083124.ips - Plantage
2022-09-24 00:34:07 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003407.ips - Plantage
2022-09-24 00:31:10 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-003110.ips - Plantage
2022-09-24 00:27:53 /Library/Logs/DiagnosticReports/ProxiedDevice-Bridge/ResetCounter-2022-09-24-002753.ips - Plantage
Et ça correspondrait à quoi ?
 
C'est ainsi que j'ai réinstallé en format la racine
Comme ceci...

Formatage09.jpg

...en 0) un clic sur Présentation et tu sélectionnes Afficher tous les appareils. En 1) tu sélectionnes la racine de ton SSD et pas ce qui est en dessous, en 2) un clic affichera les autres options. En 3) donne un nom explicite comme Macintosh HD histoire de bien le différencier, en 4) tu sélectionnes le format APFS et en 5) tu sélectionnes impérativement Table de partition GUID. Un clic en 6) lancera le formatage. Ensuite tu peux réinstaller macOS.

Sinon, par curiosité tu vas dans Préférences Système/Sécurité et confidentialité/Confidentialité et tu décoches cette option...

Capture-000.jpg

...et vois ce qu'il se passe. Un redémarrage est-il toujours aléatoire en travaillant ou en sortie de veille ?
 
Oui c'est bien comme ça que j'ai réinstallé.
Au départ j'ai eu le sentiment que le phénomène n'arrive que sur secteur car j'ai pu tester plus longtemps mais au bout du compte même problème.
Je vais tenter de décrocher cette option
 
replante, 2 fois ce jour

Machine-check capabilities: 0x0000000000000c0b
family: 6 model: 126 stepping: 5 microcode: 178
signature: 0x706e5
Intel(R) Core(TM) i5-1030NG7 CPU @ 1.10GHz
11 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0xf200040000010005
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 3, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 1 2 4 5 6 7
mp_kdp_enter() timed-out during locked wait after NMI;expected 8 acks but received 1 after 2097641 loops in 556800000 ticks
panic(cpu 3 caller 0xffffff800b1d1567): Machine Check at 0xffffff800b1e5fd4, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x000070000ef13328, CR3: 0x000000001f426000, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000060, RBX: 0x0000000000000003, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xfffffff2cf143ef0, RBP: 0xfffffff2cf143f20, RSI: 0xffffff800c064440, RDI: 0xffffff800bee4690
R8: 0xffffff800b1c4e90, R9: 0x000001266becf3b9, R10: 0x0000000000000a80, R11: 0xfffffff2cedd6f18
R12: 0x0000000000000060, R13: 0x07ffffffff748db7, R14: 0x000029c89f10ea9d, R15: 0x0000000000000003
RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff800b1e5fd4, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Error code: 0x0000000000000000
@trap_native.c:168
Panicked task 0xffffff8b7b96c670: 194 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 3), panicked thread: 0xffffff9514d80aa0, Frame : Return Address
0xffffff800af0da40 : 0xffffff800b07fdad
0xffffff800af0da90 : 0xffffff800b1e10d6
0xffffff800af0dad0 : 0xffffff800b1d0443
0xffffff800af0db20 : 0xffffff800b01fa70
0xffffff800af0db40 : 0xffffff800b08017d
0xffffff800af0dc60 : 0xffffff800b07f936
0xffffff800af0dcc0 : 0xffffff800b915093
0xffffff800af0ddb0 : 0xffffff800b1d1567
0xffffff800af0dec0 : 0xffffff800b91cc3c
0xffffff800af0ded0 : 0xffffff800b0202cf
0xfffffff2cf143f20 : 0xffffff800b1d2a46
0xfffffff2cf143f40 : 0xffffff800b0af8aa
0xfffffff2cf143f80 : 0xffffff800b0afaa9
0xfffffff2cf143fa0 : 0xffffff800b01f19e

Process name corresponding to current thread (0xffffff9514d80aa0): kernel_task
Boot args: rootless=0 kext-dev-mode=1 smc=0x2 watchdog=0 nvme=0x9 legacy_hda_tools_support=1 rtc=1 sandcastle=0 amfi_hsp_disable=1 chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
21G115

Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.6.0: Mon Aug 22 20:17:10 PDT 2022; root:xnu-8020.140.49~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 06A10466-36D7-3A0B-9EE7-A9053A8991A3
KernelCache slide: 0x000000000ae00000
KernelCache base: 0xffffff800b000000
Kernel slide: 0x000000000ae10000
Kernel text base: 0xffffff800b010000
__HIB text base: 0xffffff800af00000
System model name: MacBookAir9,1 (Mac-0CFF9C7C2B63DF8D)
System shutdown begun: NO
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 45942645160285
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x000029c8db0b842d
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x00000004e9ff807f 0x0000000000000000
Compressor Info: 3% of compressed pages limit (OK) and 4% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space
Zone info:
Zone map: 0xffffff8047b72000 - 0xffffffa047b72000
. PGZ : 0xffffff8047b72000 - 0xffffff8048b73000
. VM : 0xffffff8048b73000 - 0xffffff85155d9000
. RO : 0xffffff85155d9000 - 0xffffff86aeea5000
. GEN0 : 0xffffff86aeea5000 - 0xffffff8b7b90b000
. GEN1 : 0xffffff8b7b90b000 - 0xffffff9048371000
. GEN2 : 0xffffff9048371000 - 0xffffff9514dd7000
. GEN3 : 0xffffff9514dd7000 - 0xffffff99e183e000
. DATA : 0xffffff99e183e000 - 0xffffffa047b72000
Metadata: 0xffffffb087dc2000 - 0xffffffb0a7dc2000
Bitmaps : 0xffffffb0a7dc2000 - 0xffffffb0aadc2000

last started kext at 20029512674: >driverkit.serial 6.0.0 (addr 0xffffff7fa42b5000, size 28672)
last stopped kext at 81809369846: >!AThunderboltEDMSink 5.0.3 (addr 0xffffff7fa3dc7000, size 32768)
loaded kexts:
!ATopCaseHIDEventDriver 5450.8
!AHIDALSService 1
X86PlatformShim 1.0.0
AGPM 129
!APlatformEnabler 2.7.0d0
@filesystems.autofs 3.0
!AUpstreamUserClient 3.6.9
!AGFXHDA 140.3
!AGraphicsDevicePolicy 6.5.7
!A!IICLGraphics 18.0.8
@AGDCPluginDisplayMetrics 6.5.7
!ABacklight 180.8
pmtelemetry 1
|IOUserEthernet 1.0.1
usb.!UUserHCI 1
!AMCCSControl 1.16
!ABridgeAudio!C 240.6
!A!IICLLPGraphicsFramebuffer 18.0.8
!AHV 1
!ADiskImages2 126.141.2
!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
!A!IPCHPMC 2.0.1
BridgeAudioCommunication 240.6
!AAVEBridge 6.1
!AThunderboltIP 4.0.3
BCMWLANFirmware4387.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
BCMWLANFirmware4355.Hashstore 1
!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.hfs.kext 583.100.10
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
@filesystems.apfs 1934.141.2
@private.KextAudit 1.0
!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac 1
!ASmartBatteryManager 161.0.0
!AACPIButtons 6.1
!ASMBIOS 2.1
!AACPIEC 6.1
!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 402
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
@kec.!AEncryptedArchive 1
driverkit.serial 6.0.0
!AHIDKeyboard 228.2
!AHS!BDriver 5450.8
IO!BHIDDriver 9.0.0
!AActuatorDriver 5460.1
!AMultitouchDriver 5460.1
!AInputDeviceSupport 5460.1
@kext.triggers 1.0
!AGraphicsControl 6.5.7
!AAudioClockLibs 140.1
!ABacklightExpert 1.1.0
|IO!BSerialManager 9.0.0
|IO!BPacketLogger 9.0.0
|IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0
|IO!BHost!CTransport 9.0.0
IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0
|IOAVB!F 1040.6
@plugin.IOgPTPPlugin 1040.3
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
|CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0
!ASMBus!C 1.0.18d1
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0
!AIPAppender 1.0
|IOAudio!F 340.2
@vecLib.kext 1.2.0
|IONDRVSupport 597
|IOAccelerator!F2 462.8
@!AGPUWrangler 6.5.7
@!AGraphicsDeviceControl 6.5.7
|IOGraphics!F 597
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
X86PlatformPlugin 1.0.0
IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
!AThunderboltDPOutAdapter 8.5.1
usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
usb.cdc.ecm 5.0.0
usb.cdc.ncm 5.0.0
usb.cdc 5.0.0
usb.networking 5.0.0
usb.!UHostCompositeDevice 1.2
!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
!AThunderboltDPInAdapter 8.5.1
!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
!AHPM 3.4.4
!A!ILpssI2C!C 3.0.60
!A!ILpssI2C 3.0.60
!A!ILpssDmac 3.0.60
!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 302.14
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
!AXsanScheme 3
!AConvergedIPCOLYBTControl 1
!A!BDebug 1
!A!BDebugService 1
!AConvergedPCI 1
usb.!UVHCIBCE 1.2
usb.!UVHCICommonBCE 1.0
usb.!UVHCI 1.2
usb.!UVHCICommon 1.0
!AEffaceableNOR 1.0
|IOBufferCopy!C 1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F 1
|IONVMe!F 2.1.0
usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
!AThunderboltNHI 7.2.81
|IOThunderbolt!F 9.3.3
usb.!UXHCIPCI 1.2
usb.!UXHCI 1.2
!AEFINVRAM 2.1
!ABCMWLANCoreMac 1.0.0
|IOSerial!F 11
|IO80211!F 1200.12.2b2
|IOSkywalk!F 1.0
mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
IOImageLoader 1.0.0
!AMultiFunctionManagerMac 1
!AOLYHALMac 1
corecapture 1.0.4
!AEFIRuntime 2.1
!ASMCRTC 1.0
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
|IOTimeSync!F 1040.3
|IONetworking!F 3.4
DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 9.0.0
|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
|CoreAnalytics!F 1
!ASSE 1.0
!AKeyStore 2
!UTDM 533.120.2
|IOUSBMass!SDriver 210.120.3
|IOSCSIBlockCommandsDevice 456.140.3
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 456.140.3
!AMobileFileIntegrity 1.0.5
$!AImage4 4.2.0
@kext.CoreTrust 1
!AFDEKeyStore 28.30
!AEffaceable!S 1.0
!ACredentialManager 1.0
KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
!UHostMergeProperties 1.2
usb.!UCommon 1.0
!ABusPower!C 1.0
!ASEPManager 1.0.1
IOSlaveProcessor 1
!AACPIPlatform 6.1
!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0
 
Comme ceci...

Voir la pièce jointe 267635

...en 0) un clic sur Présentation et tu sélectionnes Afficher tous les appareils. En 1) tu sélectionnes la racine de ton SSD et pas ce qui est en dessous, en 2) un clic affichera les autres options. En 3) donne un nom explicite comme Macintosh HD histoire de bien le différencier, en 4) tu sélectionnes le format APFS et en 5) tu sélectionnes impérativement Table de partition GUID. Un clic en 6) lancera le formatage. Ensuite tu peux réinstaller macOS.

Sinon, par curiosité tu vas dans Préférences Système/Sécurité et confidentialité/Confidentialité et tu décoches cette option...

Voir la pièce jointe 267637

...et vois ce qu'il se passe. Un redémarrage est-il toujours aléatoire en travaillant ou en sortie de veille ?
cette option était déjà décoché
 
cette option était déjà décoché
Une piste en moins. Sinon après formatage et une installation normale juste avec ton compte Apple, en n'utilisant QUE les logiciels Apple, donc SANS tes logiciels, ni le moindre matériel USB de connecté, que se passe-t-il ?
 
Je vais refaire le test, néanmoins la liste des logiciels installés est courte est ne pose aucun soucis sur 2 autres appareils.
Chrome, firefox, WhatsApp, Spotify, appcleaner, VLC, libre Office, discord.
 
Je vais refaire le test, néanmoins la liste des logiciels installés est courte est ne pose aucun soucis sur 2 autres appareils.
Chrome, firefox, WhatsApp, Spotify, appcleaner, VLC, libre Office, discord.
Ce n'est qu'à ce prix que tu pourras retourner dans un Apple Store en précisant ce que tu as fait, faire tester de nouveau ton MBA sans aucun logiciel tiers et qui génère ces démarrages inopinés.
 
Ce n'est qu'à ce prix que tu pourras retourner dans un Apple Store en précisant ce que tu as fait, faire tester de nouveau ton MBA sans aucun logiciel tiers et qui génère ces démarrages inopinés.
Bon et bien voila a reset total et bien rebelote
Machine-check capabilities: 0x0000000000000c0b
family: 6 model: 126 stepping: 5 microcode: 178
signature: 0x706e5
Intel(R) Core(TM) i5-1030NG7 CPU @ 1.10GHz
11 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
IA32_MC0_STATUS(0x401): 0xf200010000010005
mp_kdp_enter() timed-out on cpu 0, NMI-ing
mp_kdp_enter() NMI pending on cpus: 0 1 2 3 4 5 6 7
mp_kdp_enter() timed-out during locked wait after NMI;expected 8 acks but received 1 after 3126755 loops in 556800000 ticks
panic(cpu 0 caller 0xffffff801c1d1567): Machine Check at 0x00007ff81cbcadf0, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000070000ae52ff8, CR3: 0x000000026e3d1041, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000004, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0x0000000000000004, RDX: 0x0000000000000000
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Error code: 0x0000000000000000
@trap_native.c:168
Panicked task 0xffffff99d275e3b0: 14 threads: pid 93: WindowServer
Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffff9505155000, Frame : Return Address
0xfffffff2d22f3b10 : 0xffffff801c07fdad
0xfffffff2d22f3b60 : 0xffffff801c1e10d6
0xfffffff2d22f3ba0 : 0xffffff801c1d0443
0xfffffff2d22f3bf0 : 0xffffff801c01fa70
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0xfffffff2d22f3e80 : 0xffffff801c1d1567
0xfffffff2d22f3f90 : 0xffffff801c91cc3c
0xfffffff2d22f3fa0 : 0xffffff801c0202cf

Process name corresponding to current thread (0xffffff9505155000): WindowServer
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Mac OS version:
21G115

Kernel version:
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